Coordenador de Suporte Técnico e Desenvolvimento de Soluções
Há 7 dias
Procuramos um profissional motivado para liderar a nossa área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais, garantindo eficiência operacional e excelência no atendimento.
Responsabilidades:
- Coordenar a equipe técnica responsável por atendimentos remotos e in loco, assegurando o cumprimento de SLAs e metas de desempenho.
- Supervisionar a implantação de equipamentos conectados e o onboarding técnico de clientes na plataforma digital.
- Monitorar a entrega de serviços digitais: alertas, manutenção preditiva, atualizações e insights da base instalada.
- Desenvolver e implementar fluxos de atendimento baseados em dados e indicadores operacionais.
- Gerenciar KPIs como tempo de resposta, tempo médio de resolução, NPS técnico, churn e qualidade do atendimento.
- Implantar processos de melhoria contínua, incluindo treinamentos técnicos e operacionais.
- Achar um equilíbrio entre cliente, engenharia, produto e comercial para alinhamento de expectativas.
Habilidades e Competências:
- Liderança e gestão de times técnicos multidisciplinares
- Forte comunicação interpessoal e clareza técnica
- Visão sistêmica e foco em valor percebido pelo cliente
- Perfil analítico com domínio de KPIs e dados operacionais
- Proatividade na resolução de problemas e melhorias de processo
- Conhecimento prático em IoT, software embarcado, SaaS ou automação industrial
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Profissional de Suporte Técnico
1 dia atrás
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Buscamos profissional de alta experiência para liderar nossa equipe de suporte técnico.">Sobre a VagaLiderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais, garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em campo e fidelização dos clientes através de contratos com foco em resultado e receita...
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Saturno Tempo inteiroOverviewCoordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais - Canoas/RSJoin to apply for the Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais - Canoas/RS role at SaturnoLiderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais (hardware + software), garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em...
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Saturno Tempo inteiroOverview Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais - Canoas/RS Join to apply for the Coordenador de Suporte Técnico e Serviços Digitais - Canoas/RS role at Saturno Liderar a área de suporte técnico e sustentação de soluções digitais (hardware + software), garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento, alta performance em...
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Descrição do CargoO cargo visa atuar na resolução de problemas dos usuários referentes a sistemas, com foco em ERP, hardware e software.Atuação na resolução de problemas referentes a sistemas.Condução da análise de melhorias/mudanças de processos, mapeando as alterações necessárias e os impactos destas alterações dentro dos sistemas e...
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Técnico em Desenvolvimento de Soluções
Há 23 horas
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEletricista Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000Desenvolvimento de Soluções Técnicas**Sobre a Vaga**Prevenção, correção e previsão de falhas em máquinas injetoras. Execução de tarefas técnicas com foco na produção industrial, manutenção e instalação de equipamentos mecânicos, hidráulicos, pneumáticos e elétricos.**Requisitos Essenciais**Conhecimento em eletrônica, mecatrônica ou...
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Coordenador de Suporte Administrativo
Há 6 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCoordinador Tempo inteiro R$3.743 - R$6.434Job Title: Coordenador de Suporte AdministrativoDescrição do cargo:O coordenador de suporte administrativo é responsável por apoiar as áreas administrativas na elaboração, recebimento e organização de documentos, cumprindo todos os procedimentos referentes aos mesmos.Apoiar nas atividades de almoxarifado, incluindo o recebimento e entrega de EPIS e...
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Iara Barbosa Desenvolvimento Humano Tempo inteiroConsultoria que atua com soluções em águas e efluentes contrata TÉCNICO (A) QUÍMICO (A) para atuar na cidade de Canoas/RS.VÍNCULO: CLTSALÁRIO: A combinarADICIONAL INSALUBRIDADE: 20%BENEFÍCIOS: Vale Refeição (R$32,00/dia) + Vale Alimentação (R$300,00/mês) + DeslocamentoHORÁRIO: Segunda a Quinta-feira das 07:30 às 17:30 e nas Sextas-feiras das...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000Analista de SuporteOportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em uma equipe de suporte técnico.Experiência na área, com foco em Linux e conhecimentos em telefonia IP - Asterisk é essencial.Requisitos:Experiência na função;Conhecimentos em Linux avançados;Conhecimentos em telefonia IP - Asterisk;Benefícios incluem oportunidades de...
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Técnico de Solução
Há 5 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Descrição do CargoNossa empresa está em constante crescimento e necessita de profissionais qualificados para atuar como Técnico de Suporte. O candidato selecionado será responsável por prestar suporte local e remoto a nossos clientes, garantindo que eles tenham acesso a soluções eficazes e rápidas.Responsabilidades e AtribuiçõesManter-se à...
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Técnico de Suporte Inovador
Há 2 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.320 - R$6.480**Desenvolver Soluções Inovadoras em Bares e Restaurantes**Procuramos por profissionais talentosos para atuar em nossa equipe de desenvolvimento de soluções inovadoras.**O que você vai fazer?**Atuar como suporte técnico via telefone e acesso remoto, garantindo a qualidade do nosso serviço. Desenvolver soluções personalizadas para atender às...
