Especialista em Sucesso do Cliente

1 semana atrás


São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

Empresa de Serviços Financeiros busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.

Responsabilidades:

Desenvolver estratégias para explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.

Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.

Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.

Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas.

Acompanhar as métricas de NPS e Churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento.

Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área.

Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia.

Benefícios:
  • Vale Alimentação
  • Assistência Médica
Salário:
  • A combinar.
Observações:
  • Regime de contratação: Híbrida
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: A combinar.


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