
Especialista em Atendimento aos Clientes
2 semanas atrás
Função:
Contamos com sua dedicação para atender nossos clientes de forma excepcional, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
Requisitos e Qualificações:
- Habilidades Técnicas:
- Eskuema em Google Sheets
- Google Analytics
- Google Ads/Facebook Ads
- Google Data Studio/Power BI
- SEO e SEM
- Metodologias Ágeis
- Jornada do Cliente
- Segmentação de Carteiras
- Habilidades Sociais:
- Excelente Comunicação Interpessoal
- Pensamento Analítico
- Intimidade com Tecnologia
- Visão Estratégica
- Gestão de Relacionamento
- Foco no Resultado
- Capacidade de Priorização
- Pró Atividade/Iniciativa
- Calma e Elegância na Resolução de Problemas e Conflitos
Diferenciais:
- Vivência Prévia como CS em Uma Empresa do Tipo SaaS (Software como Serviço)
- Background de Tecnologia ou Marketing
- Conhecimento de Métricas de Desempenho de Atendimento e Suporte ao Cliente
Responsabilidades e Atribuições:
- Up-Selling e Cross-Selling com Sua Carteira de Clientes
- Instruir e Preparar o Cliente para Que Ele Aproveite da Melhor Maneira Possível o Produto/Serviço da Empresa
- Analisar o Desempenho do Cliente para Melhorar a Sua Experiência
- Realizar um Follow-Up Contínuo com o Cliente para Garantir a Sua Satisfação
- Acompanhar Toda a Jornada de Ongoing do Cliente
- Antecipar Dúvidas dos Clientes e Propor Soluções
- Atuar como Um Intermediador Entre os Clientes e a Organização
- Gerenciar e Resolver Pedidos e Reclamações dos Clientes
- Prevenir Churn/Cancelamento
- Colher Feedbacks dos Clientes
- Atuar, de Forma Ativa, no Processo de Pós-Venda
- Trabalhar para Gerar Resultados, Maximizar os Lucros e Transformar Clientes em Embaixadores da Marca da Empresa
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.035 - R$2.170Seja nosso especialista em atendimento ao clienteEstamos buscando uma pessoa para atuar como assistente de loja. A missão desse profissional é priorizar o cliente, tanto na área de vendas quanto no processo de conclusão das vendas, com compromisso total de ir além de suas necessidades.Para isso, será necessário encantar os clientes no processo de...
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Especialista em Atendimento
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$40.000 - R$54.000Funções do Cargo:O nosso especialista em atendimento garantirá a excelência no serviço ao cliente, supervisionando e liderando uma equipe de profissionais dedicados à receção.Atividades Principais:Maximizar o fluxo de serviços;Intermediar as relações dos funcionários com a recepção;Treinar e capacitar a equipe para garantir um padrão elevado...
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Especialista em Atendimento
1 semana atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAprendizado Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000Seja um especialista em atendimento!O que você vai fazer:Atender clientes de forma eficaz e resolver problemas simples. Apoiar na gestão de relatórios, planilhas e controle de documentos. Dar suporte à equipe e aprender sobre atendimento e tecnologia. Participar de capacitações e desenvolver habilidades valiosas para o mercado.Requisitos:Formação...
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Especialista Em Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Suporte Jr. Híbrido visa atender aos clientes com qualidade e eficiência.Requisitos E Qualificações:Acompanhar incidentes e problemas em tempo hábil;Comunicação clara e eficaz com usuários de tecnologia;Documentar e registrar problemas e soluções de suporte técnico;Proficiência em Google Workspace...
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Especialista em Atendimento à Clientes
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeIniciativa Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000Ficha Técnica do Cargo**Cargo:** Auxiliar de Suporte Técnico I Natal**Função: Prestar atendimento remoto e/ou presencial aos clientes no uso dos sistemas desenvolvidos.**Habilidades Necessárias:Cursando e/ou concluído na área de TI.Experiência em atendimento ao cliente.Experiência com sistema de gestão escolar, será...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.400 - R$3.600Vaga de Atendimento à ClienteJá pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação e crescimento? Aqui você encontrará oportunidades para se desenvolver e crescer profissionalmente.Descrição do cargo:O cargo envolve atender clientes, lojistas e parceiros identificando suas necessidades e respondendo prontamente...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$2.100 - R$9.000Descrição do CargoO assistente comercial é responsável por atender aos clientes, realizar lançamentos de informações no sistema e auxiliar em processos relacionados à tramitação de operações de crédito.ServiçosAtendimento ao clienteLançamento de informações no sistemaAuxílio em processos de trâmite de operações de créditoHabilidades e...
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Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Aist Brazil Software Limitada Tempo inteiro**Responsabilidades**:Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre usuários do serviço;Auxiliar os passageiros no processo de cadastro no aplicativo mobile, bem como apoiá-los na...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$43.200 - R$64.800Descrição do Cargo Estamos procurando por uma pessoa comprometida e comunicativa para trabalhar como operador de caixa em um ambiente dinâmico. Responsabilidades:Registrar mercadorias no PDV;Receber o pagamento das mercadorias;Abertura e fechamento de caixa;Efetuar sangrias sempre que solicitado/necessidade;Limpeza e organização do local de...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRUPO DÃO SILVEIRA Tempo inteiroAtividades:Atendimento ao cliente presencial e por telefone,recebimento e encaminhamento de correspondências e documentos; auxílio aos clientes com informações sobre produtos e serviços da concessionária; preencher e controlar a planilhas de clientes na Loja;**Requisitos**:- Ter experiência com atendimentoao clientes;- Proatividade- Boa comunicação-...