Especialista em Atendimento aos Clientes

2 semanas atrás


Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

Função:

Contamos com sua dedicação para atender nossos clientes de forma excepcional, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.

Requisitos e Qualificações:

  • Habilidades Técnicas:
    • Eskuema em Google Sheets
    • Google Analytics
    • Google Ads/Facebook Ads
    • Google Data Studio/Power BI
    • SEO e SEM
    • Metodologias Ágeis
    • Jornada do Cliente
    • Segmentação de Carteiras
  • Habilidades Sociais:
    • Excelente Comunicação Interpessoal
    • Pensamento Analítico
    • Intimidade com Tecnologia
    • Visão Estratégica
    • Gestão de Relacionamento
    • Foco no Resultado
    • Capacidade de Priorização
    • Pró Atividade/Iniciativa
    • Calma e Elegância na Resolução de Problemas e Conflitos

Diferenciais:

  • Vivência Prévia como CS em Uma Empresa do Tipo SaaS (Software como Serviço)
  • Background de Tecnologia ou Marketing
  • Conhecimento de Métricas de Desempenho de Atendimento e Suporte ao Cliente

Responsabilidades e Atribuições:

  • Up-Selling e Cross-Selling com Sua Carteira de Clientes
  • Instruir e Preparar o Cliente para Que Ele Aproveite da Melhor Maneira Possível o Produto/Serviço da Empresa
  • Analisar o Desempenho do Cliente para Melhorar a Sua Experiência
  • Realizar um Follow-Up Contínuo com o Cliente para Garantir a Sua Satisfação
  • Acompanhar Toda a Jornada de Ongoing do Cliente
  • Antecipar Dúvidas dos Clientes e Propor Soluções
  • Atuar como Um Intermediador Entre os Clientes e a Organização
  • Gerenciar e Resolver Pedidos e Reclamações dos Clientes
  • Prevenir Churn/Cancelamento
  • Colher Feedbacks dos Clientes
  • Atuar, de Forma Ativa, no Processo de Pós-Venda
  • Trabalhar para Gerar Resultados, Maximizar os Lucros e Transformar Clientes em Embaixadores da Marca da Empresa


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.035 - R$2.170

    Seja nosso especialista em atendimento ao clienteEstamos buscando uma pessoa para atuar como assistente de loja. A missão desse profissional é priorizar o cliente, tanto na área de vendas quanto no processo de conclusão das vendas, com compromisso total de ir além de suas necessidades.Para isso, será necessário encantar os clientes no processo de...

  • Especialista em Atendimento

    2 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$40.000 - R$54.000

    Funções do Cargo:O nosso especialista em atendimento garantirá a excelência no serviço ao cliente, supervisionando e liderando uma equipe de profissionais dedicados à receção.Atividades Principais:Maximizar o fluxo de serviços;Intermediar as relações dos funcionários com a recepção;Treinar e capacitar a equipe para garantir um padrão elevado...

  • Especialista em Atendimento

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAprendizado Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000

    Seja um especialista em atendimento!O que você vai fazer:Atender clientes de forma eficaz e resolver problemas simples. Apoiar na gestão de relatórios, planilhas e controle de documentos. Dar suporte à equipe e aprender sobre atendimento e tecnologia. Participar de capacitações e desenvolver habilidades valiosas para o mercado.Requisitos:Formação...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do Cargo:O cargo de Analista de Suporte Jr. Híbrido visa atender aos clientes com qualidade e eficiência.Requisitos E Qualificações:Acompanhar incidentes e problemas em tempo hábil;Comunicação clara e eficaz com usuários de tecnologia;Documentar e registrar problemas e soluções de suporte técnico;Proficiência em Google Workspace...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeIniciativa Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Ficha Técnica do Cargo**Cargo:** Auxiliar de Suporte Técnico I Natal**Função: Prestar atendimento remoto e/ou presencial aos clientes no uso dos sistemas desenvolvidos.**Habilidades Necessárias:Cursando e/ou concluído na área de TI.Experiência em atendimento ao cliente.Experiência com sistema de gestão escolar, será...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.400 - R$3.600

    Vaga de Atendimento à ClienteJá pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante transformação e crescimento? Aqui você encontrará oportunidades para se desenvolver e crescer profissionalmente.Descrição do cargo:O cargo envolve atender clientes, lojistas e parceiros identificando suas necessidades e respondendo prontamente...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$2.100 - R$9.000

    Descrição do CargoO assistente comercial é responsável por atender aos clientes, realizar lançamentos de informações no sistema e auxiliar em processos relacionados à tramitação de operações de crédito.ServiçosAtendimento ao clienteLançamento de informações no sistemaAuxílio em processos de trâmite de operações de créditoHabilidades e...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Aist Brazil Software Limitada Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre usuários do serviço;Auxiliar os passageiros no processo de cadastro no aplicativo mobile, bem como apoiá-los na...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$43.200 - R$64.800

    Descrição do Cargo Estamos procurando por uma pessoa comprometida e comunicativa para trabalhar como operador de caixa em um ambiente dinâmico. Responsabilidades:Registrar mercadorias no PDV;Receber o pagamento das mercadorias;Abertura e fechamento de caixa;Efetuar sangrias sempre que solicitado/necessidade;Limpeza e organização do local de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRUPO DÃO SILVEIRA Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento ao cliente presencial e por telefone,recebimento e encaminhamento de correspondências e documentos; auxílio aos clientes com informações sobre produtos e serviços da concessionária; preencher e controlar a planilhas de clientes na Loja;**Requisitos**:- Ter experiência com atendimentoao clientes;- Proatividade- Boa comunicação-...