Assistente de Relacionamento II
4 semanas atrás
O Assistente de Relacionamento II é responsável por atender, ouvir e servir os clientes com sorriso na voz em todos os canais de atendimento. Além disso, é necessário compreender, registrar 100% as manifestações dos clientes e resolver/solucionar as questões apresentadas.
Responsabilidades- Atender e servir os clientes com sorriso na voz em todos os canais de atendimento.
- Compreender e registrar 100% as manifestações dos clientes.
- Resolver e solucionar as questões apresentadas pelos clientes.
- Atualizar informações de clientes no banco de dados do atendimento ao cliente.
- Instruir e orientar os clientes sobre produtos e serviços.
- Tratar e solucionar todas as solicitações e reclamações dos clientes.
- Direcionar as manifestações para as equipes responsáveis, fornecendo os dados pertinentes para resolver o problema.
- Acompanhar e fazer a gestão das manifestações na plataforma de atendimento aos clientes.
- Representar o cliente e delegar as demandas que estão fora de sua alçada até a última instância para solucionar as questões em aberto.
- Contribuir com insights para os demais setores da empresa visando uma melhor experiência do cliente.
- Experiência em atendimento SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).
- Experiência em atendimento aos clientes de alto valor.
- Experiência profissional em atendimento focado no mercado financeiro.
- Certificação CPA20 ou CEA.
- Conhecimento em produtos de investimentos (fundos, previdência, ações, renda fixa, multimercado, corretora, etc).
- Comunicação verbal e escrita adequadas.
- Senso analítico e crítico.
- Domínio do pacote Office/Excel intermediário.
- Superior cursando ou concluído.
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Assistente de Relacionamento II
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Banco Sofisa Tempo inteiroDescrição do CargoO Banco Sofisa busca um profissional experiente para atuar como Assistente de Relacionamento II, responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes.Como Assistente de Relacionamento II, você será responsável por:Atender aos clientes com sorriso na voz em todos os canais de atendimento;Compreender e registrar as...
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2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Banco Sofisa Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Relacionamento II em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento personalizado.Responsabilidades:Atender e resolver solicitações dos clientes de forma eficiente e...
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Assistente de Relacionamento II
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Banco Sofisa Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Relacionamento II em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde a satisfação do cliente é a nossa prioridade.ResponsabilidadesAtender e resolver as...
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Assistente de Relacionamento II
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Banco Sofisa Tempo inteiroDescrição do CargoO Banco Sofisa busca um profissional experiente para atuar como Assistente de Relacionamento II, responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes.ResponsabilidadesAtender e ouvir os clientes com sorriso na voz em todos os canais de atendimento.Compreender e registrar as manifestações dos clientes e...
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Assistente de Relacionamento II
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Banco Sofisa Tempo inteiroDescrição do CargoO Banco Sofisa busca um profissional experiente e motivado para atuar como Assistente de Relacionamento II. Nesta função, você será responsável por atender, ouvir e servir os clientes com sorriso na voz em todos os canais de atendimento.ResponsabilidadesAtender e resolver as solicitações e reclamações dos clientes de forma eficaz...
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2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Banco Sofisa Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Assistente de Relacionamento II no Banco Sofisa. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes com sorriso na voz, compreender e registrar suas manifestações, e resolver/solucionar suas solicitações e reclamações.ResponsabilidadesAtender aos clientes...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente de Relacionamento Comercial II. Nesta função, você será responsável por atender e suportar os clientes com o objetivo de negociação, fidelização e retenção de contratos pós-pago.ResponsabilidadesAtender e suportar os clientes por meio de canais como...
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Assistente de Relacionamento Comercial II
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente de Relacionamento Comercial II em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por atender e suportar os clientes, com o objetivo de negociação, fidelização e retenção de contratos pós-pago.ResponsabilidadesAtender e suportar os clientes por meio...
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3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Banco Sofisa Tempo inteiroDescrição do CargoO Banco Sofisa busca um profissional experiente para atuar como Assistente de Relacionamento II, responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes.ResponsabilidadesAtender e ouvir os clientes com sorriso na voz em todos os canais de atendimento.Compreender e registrar as manifestações dos clientes e...
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3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Banco Sofisa Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Relacionamento II é responsável por atender, ouvir e servir os clientes com sorriso na voz em todos os canais de atendimento. Além disso, é necessário compreender, registrar 100% as manifestações dos clientes e resolver/solucionar as questões apresentadas.ResponsabilidadesAtender e servir os clientes com sorriso na...
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Assistente de Relacionamento II
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Banco Sofisa Tempo inteiroDescrição do CargoO Banco Sofisa busca um profissional experiente para atuar como Assistente de Relacionamento II, responsável por atender aos clientes com sorriso na voz em todos os canais de atendimento. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento SAC e atendimento aos clientes de alto valor, além de conhecimento em produtos de investimentos...
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Assistente de Relacionamento Comercial II
3 semanas atrás
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São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente de Relacionamento Comercial II. Nesta função, você será responsável por atender e suportar os clientes com o objetivo de negociação, fidelização e retenção de contratos pós-pago.ResponsabilidadesAtender e suportar os clientes por meio de canais como...
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Assistente de Relacionamento Comercial II
4 semanas atrás
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Assistente de Suporte II
1 semana atrás
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Assistente de Relacionamento Comercial II
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Relacionamento Comercial II é responsável por atender e suportar clientes com o objetivo de negociação, fidelização e retenção de contratos pós-pago. Isso envolve identificar as necessidades do cliente e solucionar de maneira eficaz, além de negociar com o cliente para fidelização e manutenção dos contratos e...
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Analista de Relacionamento com Cliente II
1 semana atrás
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Especialista de Relacionamento II
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro**Vaga**: Especialista de Relacionamento II - Atendimento Suporte (Banco de Investimentos)Nossa empresa, líder em serviços financeiros, está procurando por um profissional experiente e altamente capacitado para o cargo de Especialista de Relacionamento II - Atendimento Suporte. Nossa missão é oferecer um ambiente de trabalho desafiador e gratificante,...
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4 semanas atrás
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Especialista de Relacionamento II
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiroEspecialista de Relacionamento II - Atendimento SuporteNossa empresa, NEO EMPREGOS, está à procura de um profissional experiente e altamente capacitado para o cargo de Especialista de Relacionamento II - Atendimento Suporte. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por serviços financeiros e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de...