
Especialista em Solução de Problemas e Experiência do Cliente
1 semana atrás
**Solução de Problemas e Experiência dos Clientes**
">Sua missão é transformar cada problema em uma oportunidade de sucesso, garantindo que os clientes sejam satisfeitos com o produto.
Aqui você atuará como ponte entre a tecnologia e as pessoas, proporcionando soluções rápidas e eficientes para desafios técnicos.
Obrigatório ter experiência no suporte ao cliente de produtos SaaS e capacidade de trabalhar com ferramentas de suporte ao cliente como Zendesk.
Acompanhar indicadores de saúde dos aplicativos e colaborar na criação de documentações e processos relacionados aos clientes.
Redigir e atualizar artigos da central de ajuda do produto.
Competências Esperadas:- Gestão de Relacionamento: Capacidade de construir e manter relações profissionais positivas com clientes.
- Orientação ao Cliente: Foco em entender e atender às necessidades dos clientes.
- Organização e Planejamento: Habilidade de gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente.
- Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar de forma clara e concisa.
- Resolução de Problemas: Proatividade na identificação e resolução de problemas.
- Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar efetivamente com colegas de diferentes áreas.
- Assistência Médica: Garantido.
- Assistência Odontológica: Garantido.
- Parceria com Coworkings: Disponível.
- Day Off: No mês do aniversário.
- Incentivo à Educação: Cursos de idiomas, cursos de curta/média duração e pós-graduação.
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Especialista em Solução de Problemas
1 dia atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeProblema Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Desenvolva sua carreira como Especialista em Solução de Problemas em uma equipe dinâmica e contribua para a qualidade dos serviços oferecidos aos nossos usuários.ResponsabilidadesAtingir os requisitos de SLA e níveis de serviço, garantindo um atendimento de alta qualidade;Investigar causas e recomendar soluções eficazes;Trabalhar em equipe e...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000O nosso time busca um profissional experiente para desempenhar o papel de Especialista em Solução de Problemas.Descrição do Cargo:Nossa equipe procura por alguém com habilidades sólidas em suporte técnico, para atuar como primeiro e segundo nível. O candidato ideal deve ser capaz de orientar e sanar problemas dos usuários relacionados a...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.110.000Como especialista em solução de problemas, você será responsável por realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas de Recursos Humanos e eSocial. Essa é uma oportunidade para quem busca um desafio no campo da tecnologia.Requisitos mínimos:Nível superior completo ou em andamento em Administração, Recursos Humanos ou áreas...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSoluçãodeProblemas Tempo inteiro R$2.250 - R$27.000Descrição do Cargo:Nossa equipe busca um profissional analítico e comunicativo para contribuir na área de suporte ao cliente, com foco em solucionar demandas dos clientes.Precisamos de alguém que seja capaz de trabalhar em equipe e encontrar soluções criativas para problemas complexos.Habilidades Requeridas:Análise de problemasSolução de problemas
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Especialista em Solução de Problemas
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoBuscamos um profissional motivado e ágil para atuar como especialista em suporte técnico.Função:Nossa equipe está à procura de alguém que possa atender clientes com excelência, resolver problemas e requisições típicas de TI.Requisitos:Inglês técnico avançado.Curso técnico concluído ou superior em...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000Descrição do CargoO Técnico de Suporte é um profissional especializado em resolver problemas técnicos para atender às necessidades dos clientes.Atua como ponto de contato entre a empresa e os clientes, respondendo a ligações telefônicas e mensagens eletrônicas.Desenvolve soluções personalizadas para cada problema técnico, garantindo uma...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$54.000Descrição do CargoOportunidade de colaboração como especialista em solução de problemas de sistemas, com foco no suporte ao sistema ERP (Dynamics Ax). Garantimos a satisfação dos usuários através da assistência técnica eficiente e qualificada.Funções PrincipaisAtuar no suporte ao sistema ERP (Dynamics Ax), tratando solicitações de serviços...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.157 - R$40.125Em busca de um profissional motivado e detalhista para atuar em nossa equipe de suporte. O candidato deverá ter experiência comprovada em funções semelhantes e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.Habilidades EspecíficasAcompanhar pedidos do cliente de forma assertiva e resolutiva;Solucionar problemas técnicos de forma rápida e...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.575 - R$2.025Descrição do CargoEste cargo visa garantir a prestação de serviços de apoio técnico aos clientes, proporcionando soluções eficazes para as demandas apresentadas. É responsável por registrar e analisar as solicitações dos clientes, direcionando-as às áreas competentes para resolução dos problemas.Fica responsável por manter registros precisos...
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Especialista em Solução de Problemas Técnicos
1 dia atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$5.420 - R$7.695Descrição da VagaImagine-se como um especialista em tecnologia que ajuda a resolver problemas complexos e melhora a experiência do usuário. Na posição de Analista de Suporte PL, você será o ponto de contato para os usuários no atendimento de incidentes em sistemas corporativos, facilitando a identificação da causa raiz dos problemas, atuando em...