Empregos atuais relacionados a Analista de Desempenho Client - Juiz de Fora, Minas Gerais - beBeeSucesso

  • Analista de Dados

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil PDV Distribuidora de Alimentos Ltda. Tempo inteiro

    Analista de Dados - Juiz de Fora/MG (Banco de Reserva) Oportunidade para ANALISTA DE DADOS (JUIZ DE FORA/MG):A PDV Distribuidora de Alimentos é uma empresa capixaba dedicada à distribuição de alimentos. Trabalhamos com grandes indústrias do ramo alimentício nacional e internacional. E estamos presentes em todo o Estado do Espírito Santo e em algumas...

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil PDV Distribuidora de Alimentos Ltda. Tempo inteiro

    Analista de Dados - Juiz de Fora/MG (Banco de Reserva)Oportunidade para ANALISTA DE DADOS (JUIZ DE FORA/MG):A PDV Distribuidora de Alimentos é uma empresa capixaba dedicada à distribuição de alimentos. Trabalhamos com grandes indústrias do ramo alimentício nacional e internacional. E estamos presentes em todo o Estado do Espírito Santo e em algumas...

  • Analista de Pcp

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Oriente Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Pós graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 h segunda á sexta feira**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...)**Principais atribuições**:Realizar análise de desempenho industrial. Um Analista de PCP atua com análise e...

  • Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Realiza atendimento ao cliente, analisa as solicitações dos mesmos e repassa ao setor correspondente. Atua no atendimento contínuo aos clientes no sistema intercom (via chat) e delega para os desenvolvedores demandas do cliente e...

  • Analista Financeiro

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Financeiro**Escolaridade**: Graduação - Administração - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Seg a Sexta - 44h semanais**Benefícios**: Plano de saúde, Assistência odontológica, Refeição no local, Vale alimentação, Assiduidade**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar o...

  • Analista Contábil

    Há 4 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

    Analista Financeiro**Cargo**: Avaliar e controlar as finanças, considerando os objetivos da empresa e a situação financeira.Desenvolver recomendações criativas para reduzir custos e melhorar o desempenho financeiro.Para este cargo são necessárias: Avaliação de dados financeiros. Elaboração de relatórios financeiros. Recomendações para melhoria...

  • Analista de dados

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil PDV DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Oportunidade para ANALISTA DE DADOS (JUIZ DE FORA/MG): A PDV Distribuidora de Alimentos é uma empresa capixaba dedicada à distribuição de alimentos. Trabalhamos com grandes indústrias do ramo alimentício nacional e internacional. E estamos presentes em todo o Estado do Espírito Santo e em algumas regiões de Minas Gerais. Nossa sede está localizada...

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: marketing**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta (44h semanais)**Benefícios**: Ajuda de custo, Plano de saúde**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Estamos contratando um Analista de Marketing para uma das maiores redes de comunicação de Juiz...

  • Analista financeiro

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Recruta Talentos Tempo inteiro

    Consolidar e analisar dados financeiros considerando os objetivos da empresa e situação financeiraFornecer alternativas criativas e recomendações para reduzir custos e melhorar o desempenho financeiroReunir e resumir dados para estruturar relatórios sofisticados sobre a posição financeira e os riscosDesenvolver modelos financeiros, fazer análise...

  • Analista financeiro

    Há 4 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Consolidar e analisar dados financeiros considerando os objetivos da empresa e situação financeiraFornecer alternativas criativas e recomendações para reduzir custos e melhorar o desempenho financeiroReunir e resumir dados para estruturar relatórios sofisticados sobre a posição financeira e os riscosDesenvolver modelos financeiros, fazer análise...

Analista de Desempenho Client

2 semanas atrás

Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$4.500 - R$8.500

A função de Analista de Sucesso do Cliente é crucial para garantir a satisfação e retenção dos clientes.

">Descrição da Função

O Analista de Sucesso do Cliente trabalha em estreita colaboração com as equipes internas, como vendas e suporte, para entender as necessidades específicas dos clientes. Essa pessoa deve possuir habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento, além de uma visão estratégica para identificar oportunidades de crescimento.

A principal responsabilidade desse profissional é monitorar a jornada do cliente, desde o primeiro contato até a adesão plena ao produto ou serviço. Isso inclui conduzir onboarding e treinamento de clientes, garantindo que eles entendam corretamente o uso das soluções oferecidas.

">Habilidades e Qualificações Requeridas
  • Graduação em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou áreas relacionadas;
  • Habilidade em criar relacionamentos sólidos e empáticos;
  • Capacidade de análise e interpretação de dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas;
  • Proatividade, organização e foco em resultados;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de gestão de CS é um diferencial.

Além disso, esse profissional deve ser capaz de gerenciar feedbacks dos clientes para aprimorar produtos/serviços e processos internos. A ideia é desenvolver estratégias de sucesso do cliente alinhadas com os objetivos organizacionais.

Vantagens
  • Autoria de projetos ambiciosos para alcançar metas da equipe;
  • Maior flexibilidade no horário de trabalho;
  • Oportunidades de crescer e se desenvolver dentro da empresa;
  • Satisfação em ver os clientes felizes e alcançando seus objetivos;
  • Oportunidade de aprender sobre novas tecnologias e tendências no mercado;

O ideal aqui é que essa pessoa seja uma grande abordagem social, leve bem carregado também para esta dificuldade

">Atribuições
  1. Atuar como elo entre a empresa e o cliente, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas de maneira proativa;
  2. Monitorar a jornada do cliente, desde a implementação até a adoção plena do produto/serviço;
  3. Conduzir onboarding e treinamento de clientes, assegurando a correta configuração e o entendimento do uso das soluções;
  4. Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente, propondo soluções para aumentar a satisfação e retenção;
  5. Acompanhar indicadores de desempenho dos clientes, como utilização de recursos, NPS (Net Promoter Score) e taxa de churn;
  6. Colaborar com equipes internas (vendas, suporte, produto) para assegurar que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
  7. Realizar reuniões periódicas com clientes para revisão de metas, avaliação de progresso e identificação de novas oportunidades;
  8. Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente, alinhadas com os objetivos organizacionais;
  9. Gerenciar feedbacks dos clientes para aprimorar produtos/serviços e processos internos.