Analista de Suporte de Sistemas

Há 1 mês


Cuiabá, Mato Grosso, Brasil PERSONA GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro
Descrição da Vaga:

Estamos procurando por um Analista de Suporte de Sistemas para integrar nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em Banco de Dados e Infraestrutura de Rede, além de habilidades em atendimento e solução de problemas.

Responsabilidades:
  • Atender e registrar chamados de suporte no sistema de tickets.
  • Orientar usuários sobre o uso correto dos sistemas.
  • Realizar testes em sistemas para identificar e corrigir falhas.
  • Documentar procedimentos e soluções para futuras referências.
  • Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorias de sistemas.
  • Participar de treinamentos e capacitações para atualização de conhecimentos.
  • Manter a comunicação clara e eficaz com os usuários.
  • Auxiliar na implementação de novos sistemas e funcionalidades.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.
  • Monitorar fila de atendimento
  • Realizar análise de cenários com scripts de atendimento
  • Identificar bugs no sistema e soluciona-os ou direcionar para solução
  • Esclarecer dúvidas de usuários, bem como treina-os no uso do ERP.
  • Estudar novidades implementadas nas soluções da empresa e do mercado.
Requisitos:
  • Conhecimento em Banco de Dados e Infraestrutura de Rede
  • Habilitação
  • Superior cursando cursos da área de Tecnologia, Ciência da Computação, Engenharia de Software
  • Facilidade com atendimento
  • Habilidade de solução de problemas
Sobre a Empresa:

Empresa de desenvolvimento e venda de software com soluções para food, gestão e agro, está em expansão e reestruturação.



  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será:Conduzir o processo de implantação do sistema junto aos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.Acompanhar a execução dos processos para assegurar o uso correto e eficiente do sistema.Promover o melhor entendimento e uso da solução.Esclarecer dúvidas e oferecer suporte técnico durante o processo de implantação,...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Solução Sistemas Tempo inteiro

    Na Solução Sistemas, buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte de Sistemas. Nesta função, você realizará atendimento presencial e online, utilizando ferramentas de acesso remoto e monitorando a fila de atendimento. Além disso, você identificará bugs no sistema e fornecerá soluções eficazes para os usuários.Para...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil PACTUS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte de Sistemas é responsável por garantir o correto funcionamento de todos os sistemas e prestar suporte aos colaboradores. Suas principais responsabilidades incluem:Identificação e Resolução de ProblemasIdentificar e resolver problemas sistêmicos de forma eficiente e eficaz, garantindo que as operações de TI sejam contínuas e...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Pactus Transportes Tempo inteiro

    O Analista de Suporte de Sistemas é responsável por garantir o correto funcionamento de todos os sistemas da Pactus Transportes, prestando suporte aos colaboradores e desempenhando um papel fundamental na identificação e resolução de problemas sistêmicos.**Funções e Responsabilidades:** Identificar e resolver problemas sistêmicos; Garantir o...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas De Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Técnico de Suporte Jurídico Júnior será responsável por atender aos clientes por meio de canais de comunicação remotos, diagnosticar problemas e fornecer soluções assertivas. Além disso, será necessário registrar os chamados recebidos na plataforma e realizar treinamento do produto. O profissional também será...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Jdrel Sistemas De Informática Ltda Tempo inteiro

    **Jdrel Sistemas de Informática LTDA**:**Cargo**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior**Função**: Desenvolver habilidades técnicas para atender às necessidades de suporte ao sistema de folha de pagamento.**Responsabilidades**:Realizar manutenção e atualizações do sistema de folha de pagamento.Atender às...

  • Treinador de Sistemas

    4 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Saikoo Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional comprometido e dedicado para atuar como Treinador de Sistema em nossa equipe. Se você tem facilidade em transmitir conhecimento, é paciente e gosta de se comunicar, essa vaga pode ser perfeita para você.**Funções**:Realizar treinamentos do sistema para novos e antigos clientes, garantindo que todos estejam...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte Jurídico Júnior será responsável por atender aos clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat, diagnosticando os erros reportados e promovendo soluções assertivas. Além disso, será necessário registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Impulsione Assessoria E Gestão De Rh Tempo inteiro

    Para atuar como Analista de Suporte Técnico na Impulsione Assessoria E Gestão De Rh, é necessário ter formação em Tecnologia da Informação ou áreas afins e experiência na área de suporte. O horário de trabalho é de segunda à sexta-feira, das 07:00 às 11:00 e das 13:00 às 17:00, com um sábado ao mês das 08:00 às 12:00, conforme escala.O...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil PERSONA GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro

    Nível: TécnicoCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Ciências da computação, Engenharia de SoftwareEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta: 08h às 18h com 2 horas de intervalo Sábado: 08h às 12h aos sábadosPLANTÕES: Segunda a Sexta: 18h às 20h Escala de sábados/domingos e feriados...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil PERSONA GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro

    Nível: TécnicoCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Ciências da computação, Engenharia de SoftwareEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta: 08h às 18h com 2 horas de intervalo Sábado: 08h às 12h aos sábadosPLANTÕES: Segunda a Sexta: 18h às 20h Escala de sábados/domingos e feriados...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Jdrel Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da VagaO nosso time de suporte financeiro está procurando por uma pessoa qualificada para atuar como especialista em suporte financeiro. Aqui estão algumas informações sobre a vaga:Resumo da FunçãoSerá responsável por fornecer suporte financeiro aos clientes, diagnosticar erros e promover soluções assertivas, registrar chamados na...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas De Informática Ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será:Atendimento ao ClienteAtender nossos clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat, diagnosticando os erros reportados e promovendo soluções assertivas.Registro de ChamadosRegistrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos.Orientação e SuporteOrientar e tirar...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para realizar o pós-venda de nossos clientes, analisar e coletar informações nos sistemas internos e servir como canal de comunicação entre o cliente e os demais setores da empresa.Responsabilidades:1. Realizar o pós-venda de nossos clientes.2. Analisar e coletar informações nos sistemas internos.3. Servir como canal de...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Fornecedor de gps Tempo inteiro

    Fornecedor de GPS está em busca de um profissional qualificado para desempenhar o papel de Técnico em Eletrônica em Cuiabá (Santa Marta).Funções:Instalação e configuração de sistemas de GPS em veículos e equipamentos;Realização de testes de funcionamento e manutenção preventiva em equipamentos de GPS;Identificação e resolução de problemas...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será:Atendimento ao cliente: Responder às solicitações dos clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat, garantindo uma solução assertiva e eficaz.Diagnóstico de erros: Identificar e diagnosticar os erros reportados pelos clientes, promovendo uma solução rápida e eficaz.Registro de chamados: Registrar os chamados recebidos...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Rh Vagas De Emprego Tempo inteiro

    O analista de suporte financeiro é responsável por trabalhar diretamente com nossos gestores para organizar agendas, resolver pequenos imprevistos e garantir que tudo esteja correndo na mais perfeita harmonia.Principais AtividadesAgendamento de contas a pagar e receber;Relatório de contas pagas e à pagar;Avaliação de crédito;Agendamento de...

  • Analista de Sistemas Pl

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Scheffer Oficial Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos procurando por um Analista de Sistemas Pl para implementar melhorias no desenvolvimento dos sistemas senior.ResponsabilidadesImplementar melhorias no desenvolvimento dos sistemas senior.Customizar e reformular as aplicações tecnológicas utilizadas.Realizar suporte e atendimento ao usuário.Desenvolver sistemas com base em requisitos e...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iel Mt Tempo inteiro

    **Descrição**:Buscamos um profissional experiente para realizar a instalação, configuração e manutenção de softwares e sistemas operacionais em computadores e servidores da Iel Mt. Além disso, é responsável por realizar backup e restauração de dados em servidores e computadores, além de monitorar sistemas e servidores, identificando possíveis...


  • Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será:Atender nossos clientes por telefone, acesso remoto e/ou chat, diagnosticando os erros reportados e promovendo soluções assertivas.Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos.Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas e da legislação vigente na...