Supervisor de Suporte de TI

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Positivo Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para liderar nosso time de suporte de campo. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gestão de equipes, implantação de tecnologias e melhorias contínuas.

Responsabilidades
  • Liderar o time de suporte de campo e acompanhar as ações diárias.
  • Montar, estruturar e monitorar o Inventário de TI, software e hardware.
  • Implantar novos processos, tecnologias e melhorias nas soluções existentes.
  • Controlar o licenciamento dos softwares assinados.
  • Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI e no trabalho dos técnicos.
  • Acompanhar o estoque de produtos de TI e solicitar a compra quando necessário.
  • Prestar apoio aos técnicos de campo e padronizar as soluções.
  • Criar e manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos, etc).
  • Controlar as mídias e manuais dos softwares adquiridos x softwares instalados.
  • Analisar e acompanhar o rollout de equipamentos anual.
  • Visitar unidades semanalmente.
Requisitos e Qualificações
  • Possuir ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Informática ou áreas afins.
  • Já ter atuado com gestão de times de suporte TI, Field service, suporte N2 e/ou técnicos de campo.
  • Vivência com implantação, acompanhamento e reporte de projetos.
  • Conhecimentos avançados com Pacote MS Office: Excel e Power Point.
  • Conhecimento em MS Office.
  • Conhecimento com MS Project.
  • Disponibilidade para viagens esporádicas.
  • Disponibilidade para acompanhar os técnicos nas unidades.
  • Possuir CNH, categoria B.
  • Possuir disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial.
Diferenciais
  • Certificações da área de TI (ITIL, COBIT, etc).
Informações Adicionais

Por que trabalhar aqui? Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar:

  • Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida.
  • Restaurante com comida caseira todos os dias.
  • Merchadinho maravilhoso para comprar o café da manhã ou o lanche da tarde.
  • Área equipada para realizar a refeição.
  • Voucher diário para alimentação.
  • Vale alimentação e/ou refeição.
  • Incentivo à Educação em instituições parceiras.
  • Plataformas Evolua e Gestão de Gente, com cursos online preparados para acelerar o desenvolvimento.
  • Espaço para feedback, que faz parte da nossa cultura.
  • Gympass: cuide de sua saúde mental e física conosco.
  • Recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo.
  • Vale transporte.
  • Bicicletário e vestiário.
  • Estacionamento.
  • Auxílio creche.
  • Licença maternidade ou paternidade estendidos.
  • Folga no dia do seu aniversário.
  • Auxílio home office.
  • Copastur viagens.
  • Descontos exclusivos em diversos estabelecimentos.
  • Good Card e empréstimo.


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Positivo Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grupo Positivo está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Suporte de TI. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte de campo, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados aos clientes.ResponsabilidadesLiderar a equipe de suporte de campo;Garantir a...


  • Curitiba, Paraná, Brasil IRMANDADE DA SANTA CASA DE MISERICORDIA DE CURITIBA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em suporte de informática e habilidades para trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender aos usuários e fornecer assistência técnica;Testar novas versões de software e realizar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como líder de suporte em TI, projetos e processos de TI. Como coordenador da equipe técnica, você será responsável por definir a escala, prioridade e agenda de visitas dos técnicos. Além disso, é necessário ter experiência em liderança de suporte em TI, projetos de rollout de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como coordenador de suporte em TI, projetos e processos de TI. O candidato deve ter habilidades de liderança e capacidade de coordenar a equipe técnica, definindo escala, prioridade e agenda de visitas dos técnicos.Além disso, o candidato deve ter experiência em liderança de suporte em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Líder Técnico de DesenvolvimentoLocal de Trabalho: IlhaService TecnologiaJornada de Trabalho: 40 horas semanais, a definir.O que buscamos:- Experiência comprovada: mínimo de 6 anos em serviços de suporte, sustentação ou arquitetura de sistemas e/ou - experiência mínima de 2 anos em cargo de liderança, coordenação ou gerência de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Cargolift Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em suporte de tecnologia para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte e administração de ambientes Microsoft, incluindo experiência em suporte N1 aos usuários e manutenção de computadores.ResponsabilidadesEfetuar o registro das...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil MACROMAQ EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte em TIEmpresa: MACROMAQ EQUIPAMENTOSA MACROMAQ EQUIPAMENTOS está em busca de um profissional comprometido para a função de Técnico de Suporte em TI. Este papel é fundamental para garantir a operação eficiente dos sistemas e equipamentos tecnológicos da empresa.Responsabilidades:• Assegurar que todos os dispositivos estejam...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil MACROMAQ EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte em TIEmpresa: MACROMAQ EQUIPAMENTOSA MACROMAQ EQUIPAMENTOS está em busca de um profissional comprometido para a função de Técnico de Suporte em TI. Este papel é fundamental para garantir a eficiência dos sistemas e equipamentos utilizados na empresa, oferecendo suporte técnico e manutenção adequados.Responsabilidades:•...

  • Analista de Suporte TI

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Analista de Suporte TI em nossa equipe em Curitiba, PR. Nesta função, você será responsável por garantir a estabilidade e a eficiência da nossa rede local, bem como por fornecer suporte técnico de última linha aos nossos usuários.Principais...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil MACROMAQ EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

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  • Curitiba, Paraná, Brasil Cargolift Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em suporte de tecnologia para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte e administração de ambientes Microsoft, incluindo experiência em suporte N1 aos usuários e manutenção de computadores.ResponsabilidadesEfetuar o registro das...


  • Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A Softwaresul está em busca de uma profissional qualificada para ocupar o cargo de Coordenadora de Suporte de TI. Nossa empresa é uma das principais empresas de tecnologia do Brasil e estamos em busca de alguém que possa liderar nossa equipe de suporte técnico e garantir a qualidade e eficiência no atendimento aos...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil MACROMAQ EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte em TIEmpresa: MACROMAQ EQUIPAMENTOSA MACROMAQ EQUIPAMENTOS está em busca de um Técnico de Suporte em TI comprometido e qualificado para integrar sua equipe em expansão. Nesta função, você será encarregado de oferecer assistência técnica e manutenção aos dispositivos de informática, incluindo computadores, notebooks e...

  • Técnico de TI

    Há 23 horas


    Curitiba, Paraná, Brasil Fornecedor de produtos alimentícios Tempo inteiro

    Fornecedor de Produtos Alimentícios busca Técnico de TI em CuritibaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de TI em nossa empresa em Curitiba. O candidato ideal deve ter habilidades em manutenção e conservação de equipamentos, treinamento de usuários e suporte técnico.Responsabilidades:Preparar inventário de...

  • Técnico de Suporte em TI

    4 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil MACROMAQ EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte em TIEmpresa: MACROMAQ EQUIPAMENTOSA MACROMAQ EQUIPAMENTOS está em busca de um profissional comprometido para atuar como Técnico de Suporte em TI. O candidato selecionado será responsável por garantir a funcionalidade e a manutenção dos dispositivos de informática da empresa, incluindo computadores, notebooks e impressoras,...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções e Responsabilidades:Detecção e...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Master Vigilância Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI na nossa equipe da Master Vigilância. O candidato ideal terá experiência em suporte ao usuário, instalação e manutenção de estações de trabalho, solicitação e acompanhamento de terceirizados, monitoramento de sistemas e gestão de alarmes e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Novare rh Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI é responsável por atender aos usuários do sistema de forma remota, realizar o suporte aos clientes e analisar as situações informadas pelo cliente a fim de direcionar a necessidade. Além disso, é responsável por categorizar as solicitações para compreender a urgência de resolução, auxiliar...

  • Gerente de TI

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    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Curitiba Tempo inteiro

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  • Gerente de TI

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Curitiba Tempo inteiro

    Gestão de Equipe e Planejamento EstratégicoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de TI e desenvolver a estratégia de tecnologia alinhada aos objetivos de negócios da empresa. O candidato deve ter habilidades de liderança e gerenciamento de projetos para garantir a entrega de resultados de alta qualidade dentro dos prazos e...