Especialista em Suporte Técnico

1 semana atrás


Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAcompanhante Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

Descrição do Cargo:

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Acompanhar e resolver problemas de suporte a clientes, registrando as ações para sanar os incidentes identificados.

Atender às necessidades dos clientes por meio de canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificando suas necessidades e analisando práticas para resolver os incidentes.

Aplicar as correções/resoluções identificadas, acompanhar os clientes em testes para certificar que suas solicitações foram atendidas. Realizar acesso remoto ao cliente quando necessário.

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Requisitos e qualificações:

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  • Conhecimento avançado do Pacote Office;
  • Conhecimento técnico em Rede de Computadores;
  • Conhecimento técnico em Windows e Linux;
  • Habilidade de comunicação eficaz e agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
  • Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlatas;
  • Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto;
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Destaque: Curso em ITIL.



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    Queremos um profissional apaixonado por tecnologia e desenvolvimento para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Trabalhar conosco significa fazer parte de uma equipe dinâmica e motivada, focada em resolver desafios técnicos e proporcionar suporte de alta qualidade aos nossos usuários. Responsabilidades: Suporte e manutenção da...


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    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Suporte Técnico é uma oportunidade para quem deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá utilizar suas habilidades técnicas para resolver problemas complexos e fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesTracker de chamados com técnico...


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    Descrição da Vaga:Nossa equipe procura por um profissional competente para atuar como Especialista em Suporte Técnico, responsável por fornecer suporte técnico eficaz e ágil aos clientes.Atribuições:Apartir do canal de comunicação pré-definido, ouvir os requisitos dos usuários e identificar a necessidade específica de suporte;Analisar as...


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    Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia e desenvolvimento para assumir o papel de especialista em suporte técnico.Trabalhar conosco significa fazer parte de uma equipe dinâmica e motivada, focada em resolver desafios técnicos e oferecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários.Responsabilidades:Manutenção e atualização da...


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    Descrição do Cargo:Nossa empresa busca um especialista experiente em suporte técnico para atuar com suporte avançado a clientes corporativos.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico avançado, seguindo políticas e procedimentos estabelecidos;Analisar, resolver e acompanhar consultas técnicas de clientes, oferecendo soluções alternativas quando...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Descrição do Cargo:** Buscamos um profissional dedicado para atuar como especialista em suporte tecnológico.O especialista em suporte terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, fornecendo assistência técnica a nossos sistemas e ferramentas.Suportar usuários finais das soluções de CRM e/ou Gestão de Serviços da...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Sobre a posição: O especialista em suporte de TI é responsável por garantir uma experiência de usuário excepcional, assegurando um funcionamento ótimo dos dispositivos e sistemas. O candidato deve ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows e aplicações O365 (Outlook, Excel, Word, entre outras), além de habilidades básicas em redes...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Função: Atuar como suporte técnico de telefone, e-mail ou sistema de gerenciamento de tickets para garantir alta satisfação dos clientes. Prover diagnósticos e soluções de problemas de nível básico, incluindo questões de hardware, software, conectividade de rede e aplicativos.Responsabilidades: Diagnosticar e resolver problemas técnicos em...