Coordenador de Experiência do Cliente

Há 10 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.415
Responsabilidades

Desenvolver habilidades de comunicação para garantir um relacionamento eficaz com o cliente.

Atender às demandas do cliente e fornecer suporte profissional.

Analisar a carteira de clientes e buscar oportunidades de expansão.

Acompanhar a jornada do cliente desde o início até a conclusão de cada projeto.

Gerenciar projetos, priorizar tarefas, supervisionar equipes e garantir resultados positivos.

Alinhamento constante com todos os stakeholders sobre necessidades e objetivos do cliente.

Participar de projetos corporativos na área de experiência do cliente.

Identificar soluções inovadoras para melhorar a satisfação dos clientes.

Gerenciar feedbacks e análise de dados para informar decisões estratégicas.

Definir a agenda de implantação e gerenciar a carteira de clientes.

Realizar atendimento personalizado aos clientes B2B.

Minimizar a taxa de rotação de clientes (Churn) desenvolvendo estratégias de retenção.

Executar onboarding para orientar clientes em seus primeiros passos pela plataforma.

Mantener uma relação contínua com os clientes após a fase de adoção.

Organizar reuniões de sucesso para identificar dores, pontos de melhoria e boas práticas.

Garantir o equilíbrio entre faturamento, receita, churn e NPS.

Monitorar pesquisa de satisfação e implementar ações de melhoria contínua.



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro

    Encontre seu lugar no coração do clienteAgradável e eficienteO Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente é responsável por criar experiências incríveis para os clientes.Seu dia a dia:Participar de projetos que desenvolvem canais de relacionamento inovadores.Revisar processos para garantir atendimento excepcional.Desenvolver ferramentas para medir...

  • Vaga Cliente Oculto

    Há 22 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...

  • Vaga Cliente Oculto

    1 dia atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$3.200 - R$5.500

    Descrição do CargoO Coordenador de Boate é responsável por liderar e supervisionar todas as operações diárias do restaurante, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a qualidade dos produtos. Esse profissional desempenhará um papel crucial na implementação de estratégias para aumentar a satisfação dos clientes e otimizar os...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição da VagaSomos uma organização que busca colaboradores para fazer a experiência do cliente ser única e extraordinária. Para isso, precisamos de um profissional habilidoso em relacionamentos interpessoais e comunicação, com olhar analítico e inspirador.RequisitosRelacionamentos interpessoais e comunicação eficazes;Olhar analítico e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em nossa operadora de saúde, com o compromisso de garantir eficiência operacional, excelência no atendimento e conformidade com as normas regulatórias do setor. Este profissional será responsável por liderar equipes operacionais, assegurar o cumprimento de metas e indicadores, e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Garantir o cumprimento das metas de vendas, realizando a gestão dos contratos, definindo as estratégias comerciais e análise de mercado.Atingir as metas de venda da empresa;Assegurar serviço de suporte adequado ao cliente, protegendo os interesses da empresa e dos clientes simultaneamente;Desenvolver novos clientes e novas áreas de negócio;Manter...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$14.363 - R$170.000

    Em uma empresa que nasceu com o propósito de democratizar a boa culinária, temos um espaço incrível para você se desenvolver e conquistar.Nossa missão é ser os olhos e ouvidos dos clientes, garantindo que eles estejam no centro de todas as decisões estratégicas. Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver habilidades em comunicação e aprendizado...

  • Coordenador de logística

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    COORDENADOR DE LOGÍSTICA Vaga Efetiva Salário:R$ 6. 000,00 Benefícios:VR R$ 25,00/dia + VT + Convênio Médico (50%) Local:Vila Maria-SP Horário:Segunda a sexta, das 07h20 às 17h10 Atividades:Controlar o fluxo de entrada e saída de produtos, manter níveis adequados de estoque e evitar perdas. Coordenar o transporte de mercadorias, otimizando rotas,...

  • Coordenador de logística

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    COORDENADOR DE LOGÍSTICA Vaga Efetiva Salário:R$ 6. 000,00 Benefícios:VR R$ 25,00/dia + VT + Convênio Médico (50%) Local:Vila Maria-SP Horário:Segunda a sexta, das 07h20 às 17h10 Atividades:Controlar o fluxo de entrada e saída de produtos, manter níveis adequados de estoque e evitar perdas. Coordenar o transporte de mercadorias, otimizando rotas,...