Agente de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foortune Educação LTDA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de resolver problemas e conhecimento em marketing digital e vendas.

Responsabilidades
  • Mantenha o relacionamento diário com os clientes, atuando como o ponto de contato principal;
  • Enviar relatórios de desempenho da equipe e resultados para os clientes de forma regular e proativa;
  • Coletar feedback dos clientes;
  • Desenvolver um plano de ação para a equipe de atendimento, garantindo que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas;
  • Acompanhar seus KPIs, elaborar relatórios mensais e identificar pontos de melhoria juntos com a equipe.
Requisitos
  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade ou Tecnologia;
  • Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de marketing, publicidade ou áreas relacionadas;
  • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
  • Capacidade de compreender as necessidades e expectativas dos clientes e traduzi-las em ações concretas;
  • Conhecimento básico em marketing digital e vendas;
  • Proatividade, organização e habilidade para trabalhar em equipe;
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Florianópolis/SC.
Benefícios
  • Remuneração Fixa;
  • Ajuda de custo;
  • Plano de carreira;
  • Cultura de feedback;
  • Programas de Partnership / Vesting / Sociedade;
  • PDI (Plano de Desenvolvimento Individual);
  • Treinamentos pagos pela empresa (online e presencial).


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Florianópolis.Buscamos um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Florianópolis. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Publicidade e Propaganda em Joinville.ResponsabilidadesAtuar como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúdias, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Florianópolis.Funções:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente;Trabalhar em equipe com outros profissionais para alcançar metas...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Suporte ao ClienteEmpresa de Publicidade e Propaganda está procurando por um profissional de suporte ao cliente para atuar em São José.Principais Responsabilidades:Atuar como principal ponto de contato dos clientes, respondendo às suas dúvidas e necessidades.Elaborar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e retenção dos...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de serviços financeiros está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em Joinville.ResponsabilidadesFornecer atendimento de alta qualidade ao cliente, oferecendo soluções rápidas e eficazes para dúvidas sobre suporte a aplicativos.Solucionar problemas de clientes com precisão,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Florianópolis. **Responsabilidades:** Atender a clientes por meio de canais de suporte; Resolver problemas técnicos e fornecer soluções; Trabalhar em equipe para alcançar metas de suporte;**Requisitos:** Ensino médio completo; Conhecimento em...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em nossa empresa de serviços financeiros em Florianópolis.ResponsabilidadesAlcançar proficiência nos produtos financeiros que apoiamos, com foco em nossas ferramentas de monitoramento e avaliação.Fornecer atendimento superior...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Florianópolis.Responsabilidades:Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Instituição de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa Instituição de Publicidade e Propaganda em Florianópolis.ResponsabilidadesRealizar o atendimento e suporte aos clientes;Sanar dúvidas e dificuldades de acesso;Tirar dúvidas de potenciais clientes;Mantener contato constante com os...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Instituição de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa instituição de publicidade e propaganda em Florianópolis.Responsabilidades:Realizar o atendimento e suporte aos clientes.Sanar dúvidas e dificuldades de acesso.Tirar dúvidas de potenciais clientes.Mantenha contato constante com os clientes via e-mail e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Instituição de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Instituição de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Florianópolis.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e questões relacionadas aos produtos e serviços da instituição;Oferecer suporte...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foortune Educação LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Atendimento a Clientes em nossa equipe de sucesso. Nesta função, você será responsável por manter o relacionamento diário com os clientes, atuando como o ponto de contato principal, e garantir que as necessidades e expectativas dos clientes sejam...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um titular do suporte ao cliente para se juntar à nossa equipe em Florianópolis. Como titular do suporte ao cliente, você será responsável por responder aos clientes por chat e e-mail utilizando nossas ferramentas internas. Além disso, você também será responsável por ligar para os clientes quando...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foortune Educação LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Atendimento a Clientes em nossa equipe de sucesso. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de compreender as necessidades dos clientes e traduzi-las em ações concretas, além de conhecimento básico em marketing...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foortune Educação LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Atendimento a Clientes em nossa equipe de sucesso. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de compreender as necessidades dos clientes e traduzi-las em ações concretas, além de conhecimento básico em marketing...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Florianópolis.Responsabilidades:Responder aos clientes por chat e e-mail utilizando nossas ferramentas internas.Ligar para os clientes quando necessário para responder às suas perguntas e preocupações.Benefícios:Benefícios a combinar em...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Instituição de ensino online Tempo inteiro

    Instituição de ensino online busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente. Responsabilidades:Atender a alunos e interessados via chat, e-mail e redes sociais, resolvendo dúvidas sobre cursos e processos de matrícula.Orientar alunos no acesso à plataforma, incluindo questões técnicas e de navegação.Solucionar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BRY TECNOLOGIA S.A Tempo inteiro

    O objetivo principal do Líder de Suporte ao Cliente é garantir a qualidade do atendimento prestado aos clientes da BRY TECNOLOGIA S.A.Para isso, é necessário gerenciar os times de atendimento nível 1 e 2, bem como os processos de suporte ao cliente dos produtos da empresa em todos os níveis.Além disso, é responsável por recrutar, treinar e apoiar a...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BRY TECNOLOGIA S.A Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Suporte ao Cliente visa atender às necessidades de suporte ao cliente da empresa BRY TECNOLOGIA S.A. O candidato ideal deve ter experiência em liderança de times e suporte ao cliente, além de conhecimento em produtos SaaS e plataformas de atendimento.ResponsabilidadesRecrutar, treinar e apoiar a equipe de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Bry Tecnologia S.A Tempo inteiro

    O que esperamos do Líder de Suporte ao ClienteNossa empresa está em busca de um profissional experiente para liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir a qualidade do atendimento prestado. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.Principais ResponsabilidadesRecrutar, treinar e apoiar a equipe de...