Analista de CRM

Há 1 mês


Barueri, São Paulo, Brasil C&A Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.

Na C&A, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui, você pode ser quem é, respeitando as pessoas e a diversidade, que fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos.

Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Responsabilidades e Atividades
  • Desenvolver, estruturar e automatizar as jornadas de clientes na ferramenta de CRM (Salesforce) nos canais e-mail, SMS, push, WhatsApp e venda direta;
  • Realizar disparos ADHOC de e-mail, SMS, push, WhatsApp;
  • Garantir excelência na execução até o disparo da campanha;
  • Acompanhar indicadores que garantam disparo;
  • Garantir implantação de campanhas mensuráveis (com parâmetros de retorno e GC);
  • Melhorar constantemente o processo de criação e manutenção de jornadas;
  • Perfil analítico: ser questionador, ter visão sistêmica ao analisar problemas e interpretar dados para tirar insights e apresentar de forma clara e estruturada;
  • Atuação protagonista e consultiva;
  • Facilidade na comunicação e interação entre as interfaces e time;
  • Experiência com a criação de automações e manipulações de arquivos para integração de dados para segmentações de campanhas de CRM;
  • Entender as necessidades vinda de outras áreas e internalizar a demanda para os canais de CRM, gerando uma comunicação 360o de marca;
  • Capacidade de trabalhar em ambiente ágil, entendendo prioridades de entregas e relacionamento dos times;
Requisitos e Qualificações
  • Experiência atuando com Banco de Dados Relacional (SQL);
  • Ter proficiência em Excel;
  • Conhecimento em SQL e estrutura de dados (data extensions and lists) para clusterização e segmentação de bases;
  • Domínio de ferramentas de CRM e automação de processos de marketing (preferência Salesforce Marketing Cloud/CDP);
  • Conhecimento em Pacote Office, Excel e Power Point intermediário;
  • Processo ágil: Scrum, ou outro (desejável);
  • Diferencial: Conhecimento do mercado Varejista, preferencialmente de Moda.
Informações Adicionais

Na C&A, oferecemos:

  • Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
  • Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
  • Bônus anual;
  • Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);
  • BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você;
  • Horário flexível;
  • Restaurante Interno;
  • Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
  • Gympass;
  • Férias Semestrais;
  • Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.


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    **Comércio Varejista: uma oportunidade para você!**Nossa empresa busca um profissional habilidoso para o cargo de Analista de CRM em Barueri. Neste papel, você terá a chance de contribuir para o sucesso do nosso negócio e atuar como ponte entre os clientes e nossa equipe.### **O que é analisar CRM?**A análise de dados em sistemas de gerenciamento de...

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    A Dental Partner é um e-commerce de materiais odontológicos da Odontoprev S.A (IBOV: ODPV3), controlada pelo Bradesco (IBOV: BBDC4). Buscamos oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes e, para isso, estamos em busca de um Analista de Growth Marketing SR (Foco em CRM) para compor nossa equipe.Aceitamos candidaturas para o modelo de...

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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Comercial Pl, responsável por qualificar leads, realizar atendimento a clientes nacionais e internacionais, operações de nitr e trade, e criar novas oportunidades no CRM Salesforce.ResponsabilidadesQualificar leads e realizar atendimento a clientes nacionais e...


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    **A Acelera Rh busca um profissional para desempenhar o papel de Analista de Serviço ao Cliente.****Sobre a nossa empresa:**A Acelera Rh é uma startup que visa democratizar a transformação digital das empresas, proporcionando eficiência e valor para os consumidores.**Atividades do cargo:**Responder a todas as ocorrências e tratativas dos...

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    O papel do Analista de Marketing Digital na Care Plus é crucial para o sucesso do nosso negócio!Responsável por mapear, segmentar e analisar o mercado de acordo com a nossa estratégia de negócios, você irá identificar riscos e oportunidades de crescimento.Com suas habilidades em RD Station Marketing e CRM, você irá desenhar cenários comerciais e...


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  • Barueri, São Paulo, Brasil 3S Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional motivado e organizado para atuar como Analista de Pré-Vendas Pleno/Sênior na nossa equipe de vendas. O candidato ideal deve ter experiência em resultados e metas agressivas em empresas de crescimento acelerado e ser capaz de trabalhar de forma eficaz em ambientes dinâmicos e...

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    Descrição da Vaga:O Analista de Processos de Vendas será responsável por criar, otimizar e gerenciar os processos de vendas da empresa, assegurando que nossos serviços e produtos sejam vendidos de maneira eficiente e eficaz.Responsabilidades:Mapear, analisar e otimizar os processos de vendas para aumentar a eficiência e eficácia.Desenvolver e...


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    Resumo do CargoO Analista de pré-vendas estratégico atua como especialista técnico e de negócios, conduzindo atividades de pré-venda de forma estratégica e consultiva para a Scala Data Centers. Seus principais responsáveis incluem entender as necessidades dos clientes, elaborar propostas técnicas e comerciais, apresentar soluções aos clientes de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil DTS GROUP Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá conhecimentos em Pacote Office e ferramentas de automatização de atendimento, além de experiência em atendimento ao cliente e gerenciamento de conflitos.Responsabilidades:Atender ao cliente via telefone, WhatsApp e...


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    Descrição do CargoO Analista de Contas a Receber será responsável pelas atividades de Faturamento, Liberações de Comissionamento, Cobrança, Distratos, além da geração de indicadores financeiros para a Diretoria.Requisitos e QualificaçõesGraduação completaMandatório conhecimento do contas a receber, voltado para o mercado...