Técnico de Suporte Pleno

1 dia atrás


Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Técnico de Suporte Pleno é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência da rede GPON, além de atender aos clientes das áreas de suporte técnico interno e externo.

Responsabilidades
  • Realizar o monitoramento da rede GPON;
  • Detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes;
  • Acompanhar escalas e atividade das equipes, roteirização e SLA das ordens de serviços;
  • Realizar agendamentos para manutenção e atendimento das ordens de serviço, quando necessário;
  • Desenvolver métodos, procedimento, instruções de trabalho e fornecer sugestões para a melhoria dos processos de suas áreas e de outras áreas relacionadas;
  • Tratar e propor ações corretivas e preventivas para mitigar não conformidades, oportunidades de melhoria para diminuir a abertura de reclamações de clientes.
Requisitos
  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
  • Disponibilidade para trabalhar presencial em Mauá - SP;
  • Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala).


  • Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Pleno é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência da rede GPON, detectar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes e equipes de suporte técnico interno e externo.ResponsabilidadesRealizar o monitoramento da rede GPON;Detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Pleno é responsável por garantir a qualidade do atendimento aos clientes da Aloha Fibra, atuando em diversas áreas de suporte técnico.ResponsabilidadesMonitoramento da Rede GPON: Realizar o monitoramento da rede GPON para garantir a estabilidade e a qualidade do serviço.Resolução de Problemas: Detectar,...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Pleno é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência das redes de comunicação da Aloha Fibra. Sua missão é detectar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes, equipes de rede e parceiras.ResponsabilidadesRealizar o monitoramento da rede GPON;Detectar, direcionar e solucionar...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Pleno é responsável por garantir a qualidade do atendimento aos clientes da Aloha Fibra, fornecendo soluções eficazes e rápidas para os problemas técnicos.ResponsabilidadesMonitoramento da Rede GPON: Realizar o monitoramento da rede GPON para garantir a estabilidade e a qualidade do serviço.Resolução de...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Pleno é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência das redes de comunicação da Aloha Fibra. Sua principal função é realizar o monitoramento da rede GPON, detectar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes das áreas de suporte técnico interno, equipes de rede e...

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Mauá, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Médio completo; Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação; Disponibilidade para trabalhar presencial em Mauá - SP; Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala).Funções:Realizar o monitoramento da rede GPON;Detectar, direcionar e solucionar problemas...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Mauá. **Responsabilidades:** - Realizar atendimento de suporte técnico para sistema de comunicação digital em pontos de venda, utilizando plataforma própria. - Realizar atendimento feito por e-mail, ligação e whatsapp. **Requisitos:** -...

  • Técnico de Suporte Senior

    1 semana atrás


    Mauá, São Paulo, Brasil Optima Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Sênior em nossa equipe. O candidato deve ter conhecimento em instalação e configuração de Servidores em ambiente Windows, além de experiência em gerenciamento de Active Directory e SQL Server.Responsabilidades:Instalar e configurar Servidores em...

  • Técnico de Suporte Senior

    1 semana atrás


    Mauá, São Paulo, Brasil Optima Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Senior em nossa equipe de TI. O candidato deve ter habilidades em instalação e configuração de servidores em ambiente Windows, conhecimento em Active Directory e SQL Server, além de experiência em suporte técnico e manutenção de hardware e software de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Mauá, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição da VagaPesquisa e Desenvolvimento Científico está a procurar um profissional para o cargo de Técnico de Suporte Técnico em Mauá.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância.Atribuir tickets aos membros da equipe apropriados, quando...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Optima Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Sênior em nossa equipe de Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção em MAUÁ. O candidato ideal terá conhecimento em instalação e configuração de Servidores em ambiente Windows, além de experiência comprovada na...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico remoto e presencial aos usuários;Diagnosticar e resolver problemas técnicos em...

  • Técnico de Suporte Senior

    1 semana atrás


    Mauá, São Paulo, Brasil Optima Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Sênior em nossa equipe em MAUÁ. O candidato ideal terá experiência comprovada na função e habilidades em instalação e configuração de Servidores em ambiente Windows, além de conhecimento em instalação e gerenciamento de Active Directory e SQL...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Optima Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um Analista de Suporte Técnico Sênior para atuar em nossa equipe de Recursos Humanos, na Optima Mão de Obra Temporária. O candidato ideal terá experiência comprovada na função e habilidades em instalação e configuração de Servidores em ambiente Windows, além de conhecimento em instalação e gerenciamento de Active...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado admite Analista de Desenvolvimento Protheus Pleno em Mauá.**Responsabilidades:**- Analisar e generalizar na plataforma TOTVS Protheus.- Atuar como suporte, desenvolvimento e gerenciamento do ambiente.**Requisitos:**- Experiência em desenvolvimento de sistemas.- Conhecimento em Protheus.- Habilidades em suporte e gerenciamento de...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Pesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um Estagiário de Suporte Técnico em Mauá.Responsabilidades:Monitoramento e Gerenciamento de Tickets: O candidato será responsável por monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.Priorização e Categorização de Tickets: O estagiário priorizará e categorizará os tickets...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Optima Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Sênior em nossa equipe. O candidato deve ter conhecimento em instalação e configuração de servidores em ambiente Windows, bem como experiência em gerenciamento de Active Directory e SQL Server.Responsabilidades:Instalação e configuração de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Mauá, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa empresa, a Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows, além de conhecimentos em tecnologia de autenticação Active Directory e Office...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Optima Mão De Obra Temporária Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência comprovada na função e habilidades em instalação e configuração de servidores em ambiente Windows, gerenciamento de Active Directory e SQL Server.Responsabilidades:Instalar e...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Vigorito Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Técnico Mecânico Pleno em nossa equipe de oficina mecânica. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e uma ótima comunicação com os clientes.ResponsabilidadesEfetuar manutenções de média e alta complexidade;Atender e recepcionar os clientes de forma...