Analista de Suporte Comercial 6H

Há 1 mês

Jundiaí, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Analista de Suporte Comercial é responsável por fornecer suporte comercial aos clientes da VIVO Empresas, garantindo a satisfação dos mesmos com a compra de produtos e serviços.

Responsabilidades

  • Controlar o envio e recebimento de malotes;
  • Conferir movimentos de desconto em aparelhos e acessórios;
  • Solicitar insumos administrativos;
  • Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
  • Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque;
  • Controlar e gerir o estoque;
  • Informar aos Gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferências realizadas;
  • Controlar as notas fiscais;
  • Realizar a abertura e acompanhamento de chamados dos erros sistêmicos para a conclusão dos atendimentos ao cliente.
  • Abertura e fechamento de caixa.
  • Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja*. (Pick-up in store, Prateleira Infinita etc.)
  • Atuar como Líder Visual Merchandising
  • Atender as solicitações dos consultores
  • Responsável pelo controle da urna do Recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para a coleta sempre que necessário.
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
  • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Domínio do pacote Office;
  • Organizado;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Atenção aos detalhes e controle;
  • Paixão por planejamento e organização;
  • Disposição para analisar;

Informações Adicionais

A VIVO Empresas oferece uma variedade de benefícios para seus colaboradores, incluindo:

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você;
  • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo;
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê;
  • Ter flexibilidade de horário;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira;
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais;
  • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade;

Sobre a VIVO Empresas

A VIVO Empresas é uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores, entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

  • Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
  • Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.
  • Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta

  • Analista Administrativo de Suporte de Negócios

    Há 2 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil VIBE ACAI INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo de Suporte de Negócios é um profissional responsável por apoiar a equipe comercial na execução das atividades comerciais, garantindo a satisfação dos clientes e a maximização das vendas.

  • Recrutador Profissional do Grupo Suporte

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    O Grupo Suporte busca por profissionais qualificados para o cargo de Analista de Recursos Humanos. A função requer uma pessoa dinâmica e organizada para lidar com a rotina diária da equipe.Sobre a Função:A responsabilidade principal será atuar na área de recrutamento, garantindo que as vagas sejam preenchidas eficientemente e os candidatos adequados...

  • Analista de Suporte CRM

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM. O candidato ideal deve ter habilidades em integração de clientes, suporte inicial e customização de plataformas. Além disso, é necessário ter conhecimento em automação de processos e análise de dados para...

  • Analista de Produção

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Produção em nossa equipe da Agencia Suporte. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem: - Elaborar e acompanhar o seqüenciamento de produção; - Analisar diariamente os níveis de kanban e priorizar os itens em farol vermelho e amarelo; - Elaborar a...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Jundiaí, São Paulo, Brasil DUX Company Tempo inteiro

    DUX: Uma Empresa de Saúde e NutriçãoBuscamos um profissional para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. A DUX é uma empresa brasileira focada em saúde e nutrição, com o objetivo de prover saúde para a humanidade.Nossa missão é avançar em cada espectro da vida humana, proporcionando uma natureza forte, saudável e vibrante. Buscamos...

  • Analista de Sac

    Há 1 mês

    Jundiaí, São Paulo, Brasil ROCKET LOG GESTAO DE LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Função: Analista de Sac - Suporte ao ClienteResponsável por checar reclamações e mensagens de determinadas contas, analisar e atender os problemas de cada cliente, realizar envios de peças ou reembolsos quando necessário e responder mensagens no Wechat.Atividades:Checar reclamações e mensagens de contas;Analisar e atender problemas de...

  • Analista de Produção Industrial

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Área de Atuação: Industrial e ProduçãoNível Hierárquico: AnalistaLocal de Trabalho: Jundiaí, SPResponsabilidades:1. Elaborar seqüenciamento de produção e acompanhar sua execução;2. Analisar diariamente os níveis de kanban, priorizando os itens em farol vermelho e amarelo no seqüenciamento de produção;3. Elaborar a programação de produção...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Sistemas em nossa equipe da MAIORH. O candidato ideal terá conhecimento avançado em sistemas SAP, PROTHEUS e WMS, além de habilidades em suporte técnico especializado.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico especializado em sistemas;Desenvolver e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Pré Vendas** **Empresa de Tecnologia da Informação** busca um profissional para atuar como Analista de Pré Vendas em Jundiaí. **Responsabilidades:*- Identificar oportunidades de vendas.- Desenvolver estratégias para conquistar novos clientes.- Realizar apresentações e demonstrações de produtos.- Estabelecer relacionamentos com...

  • Especialista em Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI busca um profissional competente para o cargo de Analista de Suporte Sênior em Jundiaí. Funções:Rotinas de suporte a clientesResolução de problemas técnicosManutenção de sistemas e equipamentosRequisitos:Experiência em suporte de TIConhecimento em tecnologias atualizadasComunicação eficazPara se candidatar, é...

  • Técnico de Suporte Especializado

    Há 1 mês

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Sênior.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico avançado para os clientes da empresa;- Identificar e resolver problemas de software e hardware;- Trabalhar em equipe com outros profissionais de TI para garantir a entrega de soluções...

  • Analista de Logística Jr.

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Rhadar Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    **ANALISTA DE LOGISTÍCA JR.****Requisitos**:Ensino superior completo ou cursando. Experiência na área é fundamental para o sucesso na função. Além disso, é necessário ter conhecimento intermediário em Excel e residir em áreas próximas à nossa empresa.**Benefícios**: Fretado, alimentação no local e cesta de alimentos são oferecidos para os...

  • Especialista em Suporte de Tecnologia

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI busca um Analista de Suporte Sênior para compor sua equipe.Principais ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte a clientes, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.Benefícios OferecidosBenefícios personalizados a combinar em entrevista.SalárioCombinar salário de acordo com a...

  • Auxiliar Administrativo Comercial: Suporte Comercial e Gestão de Informações

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEm nossa equipe, o Auxiliar Administrativo Comercial atuará em tempo integral, desempenhando funções de suporte comercial e gestão de informações.Responsabilidades:• Preparação de propostas e inserção/atualização de dados em sistemas de gestão.• Gestão de informações e análises.• Criação e manutenção de...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Assistência Técnico Pleno em Jundiaí (Jardim Campos Elisios).**Responsabilidades:**- Desenvolver soluções de suporte para os usuários da empresa;- Identificar e resolver problemas técnicos;- Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;- Manter...

  • Analista Comercial de Peças

    Há 1 mês

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção Jobbol busca Analista Comercial de Peças para atuar em Jundiaí, em tempo integral, das 08:30 às 18:00, segunda a sexta-feira. **Funções e Responsabilidades:** * Promover vendas de peças e acessórios * Desenvolver estratégias de venda com a rede de concessionárias * Contato com fornecedores...

  • Especialista em Recursos Humanos

    Há 7 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Grupo Suporte busca um profissional habilidoso para atuar como Especialista em Recursos Humanos. Nessa função, você será responsável por realizar o lançamento de vagas em plataformas de recrutamento e proceder com a triagem de currículos.Além disso, você também participará de entrevistas com candidatos, solicitando documentos necessários e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Você Empregado Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanais.Responsabilidades da posição: Realizar comunicação eficaz com o cliente, garantindo que esteja atualizado sobre os acontecimentos que afetam as demandas.Garantir que todos os pedidos sejam recebidos e processados no...

  • Técnico de Suporte de Sistemas

    Há 1 mês

    Jundiaí, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte, responsável por apoiar a área de Desenvolvimento de Sistemas no suporte a usuários locais e remotos. Além disso, será necessário auxiliar em implantações de processos sistêmicos, documentação e manuais, além de realizar treinamentos com usuários em...

  • Técnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em Jundiaí.**Responsabilidades:**- Resolução de problemas técnicos em sistemas e equipamentos;- Manutenção e atualização de softwares e hardware;- Suporte a clientes e colaboradores;- Análise e resolução de problemas de...