Operador de Suporte ao Cliente

Há 6 dias


Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Campos dos Goytacazes. O candidato selecionado será responsável por lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte.

Responsabilidades:

  • Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados.
  • Diagnosticar e resolver problemas dos clientes esclarecendo reclamações, identificando a causa do problema e fornecendo soluções eficazes.
  • Realizar pesquisas na Internet para encontrar informações de contato para novos leads e atualizações.
  • Atualizar e manter dados de CRM corrigindo detalhes de contato quando os alvos de vendas deixam cargos ou trocam de função.
  • Encaminhar questões complexas para a equipe apropriada com informações claras e concisas.
  • Apoiar a equipe de desenvolvimento de negócios com tarefas gerais, conforme necessário.

Requisitos:

  • Experiência em suporte ao cliente.
  • Habilidades de comunicação eficazes.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Campos dos Goytacazes.As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Resolução de problemas e solicitações de apoio;Comunicação clara e assertiva com clientes e colegas de equipe;Manutenção de...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Suporte ao Cliente atuará como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais.ResponsabilidadesCriar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes;Colaborar de perto...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional de suporte técnico para atuar em Campos dos Goytacazes.**Função:**O candidato selecionado atuará como agente de suporte ao cliente, fornecendo assistência técnica e resolvendo problemas relacionados à tecnologia e informação.**Responsabilidades:**- Fornecer suporte...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Gigalink Provedor De Serviços De Internet Ltda. Tempo inteiro

    **Funções**:Oferecer suporte aos clientes, fornecendo informações necessárias e atendendo às suas necessidades.**Requisitos**:Ensino Médio completoConhecimentos em informática (pacote Office)Experiência em atendimento ao cliente e vendas**Benefícios**:Vale-transporteHorário de trabalho: De segunda à sexta-feira**Detalhes do Contrato**:Meio...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Campos dos Goytacazes.Responsabilidades:Atender aos clientes por meio de canais de comunicação;Resolver problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente;Manter atualizado sobre as últimas tecnologias e...

  • Operador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtribuiçõesComo Operador de Suporte Técnico, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários de microinformática, garantindo que eles tenham acesso a soluções eficazes e eficientes para suas necessidades.Funções PrincipaisSuporte Técnico: Responder a chamados de usuários, abordar problemas...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Service Desk em Campos dos Goytacazes.Funções:Atender a solicitações de suporte técnico dos clientes;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento sobre produtos e serviços da empresa;Trabalhar...

  • Operador de Suporte

    1 semana atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Empresa de Terceirização de Serviços está procurando por um profissional para atuar em Campos dos Goytacazes (Parque João Maria) como Auxiliar Operacional.**Responsabilidades:**- Atuar em equipe para garantir a eficiência dos processos operacionais.- Realizar tarefas de suporte para garantir a qualidade dos serviços prestados.- Trabalhar em um...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Service Desk em Campos dos Goytacazes.**Responsabilidades:**- Atender a solicitações de suporte de clientes e usuários;- Resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes;- Manter atualizado o conhecimento sobre...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Brasil Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte Técnico Júnior em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades técnicas e comunicação eficaz para resolver problemas e atender às necessidades dos usuários.ResponsabilidadesAbertura, acompanhamento e resolução de chamados de...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Operador de Suporte Técnico Júnior visa atender às necessidades de suporte técnico de usuários de microinformática. O candidato deve ter habilidades em suporte a usuários, abertura e resolução de chamados, além de auxiliar em dúvidas sobre tecnologia e solicitações de serviços.RequisitosNível Técnico de...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Descrição do cargoO cargo de Operador de suporte técnico júnior é responsável por fornecer suporte técnico a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat. O candidato deve ter habilidades em suporte de sistemas, redes e tecnologia da informação.ResponsabilidadesAbertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de...

  • Operador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico em nossa equipe de Suporte ao Usuário. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico e comunicação eficaz.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Minsait An Indra Company Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter concluído o nível técnico de Telecomunicações ou Informática em uma instituição de ensino reconhecida pelo Governo Federal. Alternativamente, é aceito um curso superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou de Tecnologia da Informação (ou área correlata),...

  • Operador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico em nossa equipe em Campos dos Goytacazes. O candidato ideal terá experiência em suporte a usuários de microinformática, abertura, acompanhamento e resolução de chamados, além de auxílio em dúvidas sobre tecnologia e solicitações de...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em Campos dos Goytacazes.ResponsabilidadesParticipar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar, gerenciar e...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Empresa de Tradução, Interpretação e Similares busca profissional para o cargo de Agente de Suporte em Campos dos Goytacazes.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atuar...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Empresa de Tradução, Interpretação e Similares busca profissional para o cargo de Agente de Suporte em Campos dos Goytacazes.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atuar...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente em nossa equipe em Campos dos Goytacazes.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de Designer Gráfico em Campos dos GoytacazesEstamos procurando por um Assistente Executivo para se juntar à nossa equipe de design gráfico em Campos dos Goytacazes. O candidato ideal terá habilidades em suporte e comunicação eficaz, além de conhecimento em design gráfico.Responsabilidades:Apoiar a equipe de design gráfico em projetos e...