Técnico de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
A Solutis está à procura de um profissional motivado para integrar nossa equipe na função de Assistente de Service Desk. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja contribuir para a melhoria da experiência do cliente, esta é a oportunidade ideal para você.
Como Assistente de Service Desk, você terá a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a criatividade e a proatividade são valorizadas. Aqui, promovemos um espaço inclusivo que incentiva o crescimento pessoal e profissional, permitindo que você se destaque e faça a diferença.
Responsabilidades e AtribuiçõesSuas principais atividades incluirão:
- Fornecer suporte técnico de Nível 1;
- Registrar, categorizar e gerenciar chamados técnicos através do sistema de gestão;
- Realizar atendimentos técnicos via acesso remoto;
- Contribuir para a criação e atualização de uma base de conhecimento técnico.
Para se destacar nesta posição, você deve ter:
- Formação técnica completa ou estar cursando o ensino superior na área de TI;
- Experiência prévia em suporte técnico;
- Conhecimentos em Pacote Office, Redes, Acesso Remoto, Sistema Operacional Windows e Suporte ao Cliente;
- Experiência com Windows 7 ou superior, comprovada por certificados ou diplomas;
- Boas práticas em atendimento telefônico.
Seria um diferencial se você também possuir:
- Certificação Microsoft 365: Modern Desktop Administrator Associate ou equivalente;
- Experiência em atendimento a usuários de MAC OS;
- Conhecimento em inglês;
- Certificação ITIL.
Valorizamos:
- Uma mentalidade voltada para a resolução de problemas;
- A capacidade de aprender com as experiências dos outros e compartilhar suas próprias;
- Uma verdadeira paixão por tecnologia;
- Proatividade e habilidades de comunicação eficazes com os clientes.
Oferecemos:
- Contratação CLT Full;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Auxílio Home Office;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Parcerias com instituições de ensino e serviços;
- Gympass;
- Dia de folga;
- Premiações por indicações;
- Eventos de troca de conhecimento;
- Oportunidades de crescimento profissional.
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Representante de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiroEmpresa de Educação busca um profissional para gerenciar tickets e fornecer suporte ao cliente. **Responsabilidades:**Gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos.Fornecer suporte para responder perguntas sobre produtos.Aceitar e lidar com solicitações técnicas.Fornecer informações precisas.**Requisitos:**Experiência em suporte ao...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiroDescrição do Cargo**Distribuidora de Pneus** busca um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Salvador.ResponsabilidadesFornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente.Garantir a satisfação do cliente através de atendimento personalizado e resolução de problemas.Mantener registro de pedidos e entregas de...
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Especialista em Suporte Técnico ao Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroPosição: Analista de Suporte Técnico ao ClienteDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico ao Cliente será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a satisfação e a resolução eficaz de problemas. As principais responsabilidades incluem:Monitoramento e manutenção da infraestrutura de...
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Analista de Suporte Técnico ao Cliente
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Planet Internet Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico ao Cliente da Planet Internet é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesAcompanhar e resolver problemas técnicos de clientes, incluindo problemas de rede, hardware e...
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Representante de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiroEmpresa de Educação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Representante de Suporte ao Cliente.Responsabilidades:Gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos e garantir que todos sejam atendidos de forma eficiente.Fornecer suporte técnico para responder perguntas sobre produtos e serviços da empresa.Aceitar e lidar com...
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Técnico de Suporte de Rede
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Empresa provedora de internet Tempo inteiroDescrição do CargoO candidato selecionado atuará como Técnico de Suporte de Rede na Empresa Provedora de Internet, em Salvador Mussurunga. O cargo é de tempo integral, das 08:00 às 17:30.Funções e ResponsabilidadesMonitoramento Preventivo e Corretivo da Rede: O Técnico de Suporte de Rede será responsável pelo monitoramento preventivo e corretivo...
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Especialista em Suporte Técnico ao Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico ao Cliente é responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a resolução eficiente de problemas e a satisfação do usuário final.Requisitos:Formação técnica ou superior na área de tecnologia da informaçãoConhecimento em redes GPON FTTXExperiência...
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Atendente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroDepartamento:Suporte ao ClienteLocal de Trabalho:São PauloVaga destinada a Pessoas com DeficiênciaResponsabilidades:- Realizar atendimento a chamadas de suporte técnico relacionadas a solicitações de instalação e manutenção;- Atuar no receptivo de atendimento;- Oferecer suporte a técnicos instaladores e reparadores de campo, garantindo o...
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Especialista em Suporte Técnico ao Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroDescrição do Cargo:O profissional atuará como Analista de Suporte Técnico, sendo responsável por fornecer assistência técnica de qualidade aos clientes da PLANET INTERNET. Requisitos:Formação técnica ou superior na área de tecnologia da informaçãoConhecimento em redes GPON FTTXExperiência em redes de computadoresVivência comprovada em suporte...
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Atendente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroDepartamento:Suporte ao ClienteLocal de Trabalho:São PauloVaga exclusiva para Pessoas com DeficiênciaResponsabilidades:Realizar atendimento a chamadas de suporte técnico relacionadas a instalação e manutenção de serviços; atuar no suporte a técnicos instaladores e reparadores de campo, garantindo o funcionamento adequado dos Produtos de Voz, Banda...
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Assistente de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Amara Nzero - Página De Talentos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em nossa equipe da Amara Nzero - Página De Talentos. O candidato ideal deve ter ensino médio completo ou superior em curso e possuir conhecimento em atendimento ao público por telefone e/ou presencial, além de habilidades em Excel...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Solutis Tecnologias. O candidato ideal terá como principal responsabilidade fornecer suporte técnico de nível 1, incluindo atendimento de chamados técnicos, registro, categorização, direcionamento e solução de problemas.Atividades...
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Estagiário de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscojobs Brasil está procurando por um Estagiário de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe!ResponsabilidadesSob a supervisão de realizar triagem inicial dos atendimentos, encaminhando para os setores responsáveis conforme necessário;Sob a supervisão de responder a dúvidas sobre os produtos da Trihair Cosméticos,...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de conhecimento em sistemas e tecnologias de informação.ResponsabilidadesExecutar o atendimento por acesso remoto para...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil BuyTicket Tempo inteiro{"title": "Vaga de Suporte ao Cliente na BuyTicket", "content": "A BuyTicket é uma empresa jovem e inovadora que busca um profissional para auxiliar na área de operações, com foco em suporte ao cliente.**Responsabilidades:**Auxiliar no atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone.Apoiar na resolução de problemas técnicos e dúvidas dos...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de experiência em suporte técnico.ResponsabilidadesExecutar o atendimento por acesso remoto ou presencial,...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de conhecimento em sistemas e tecnologias atuais.ResponsabilidadesExecutar o atendimento por acesso remoto, sanando dúvidas...
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Técnico de Suporte em Sistemas
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Smart4 Sistemas e Tecnologia LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional proativo e comunicativo para prestar suporte técnico a usuários de sistemas de gestão pública.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários de sistemas de gestão pública.Identificar e solucionar problemas técnicos em software.Realizar manutenções preventivas e corretivas nos...
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Assistente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Suporte Técnico irá atuar como ponte entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e resolvendo problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atender a demanda de suporte técnico dos clientes;Registrar, categorizar e direcionar os chamados técnicos;Executar atendimentos técnicos por...
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Técnico de Suporte de Redes
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroOportunidade de carreira em uma empresa líder no setor de provedores de internet.**Descrição do Cargo:**Atuar em equipe multidisciplinar, fornecendo suporte técnico de alta qualidade aos clientes e técnicos externos.**Responsabilidades:**- Suporte no atendimento aos clientes e técnicos externos;- Análise e identificação de problemas relatados pelos...