Líder de Experiência do Cliente

Há 2 dias

Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeesucessocliente Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Descrição do Cargo:

Nossa equipe de Inovação e Marketing está em busca de um profissional qualificado para liderar o time de Sucesso do Cliente (CS) e Experiência do Cliente (CX).

O candidato ideal deve ter conhecimento em CRM, plataformas de CS e métricas de sucesso do cliente. Além disso, é necessário ter habilidades de comunicação eficaz, visão estratégica e foco em resultados.

Funções do Cargo:

  • Auxiliar na estruturação da área de CS/CX;
  • Mapear a jornada do aluno;
  • Acompanhar os principais indicadores de sucesso do aluno;
  • Coordenar estratégias de onboarding, adoção e engajamento dos alunos;
  • Trabalhar de forma próxima com outros times para garantir que o feedback do aluno seja traduzido em melhorias;
  • Liderar e desenvolver o time de CS;
  • Implantar processos e fluxos de CS;
  • Estabelecer rituais de governança de experiência do cliente;
  • Apoiar campanhas de fidelização e upsell.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou Psicologia;
  • Pós-graduação em CS ou áreas afins será considerado um diferencial;
  • Experiência prévia em CS/CX em edtechs, startups ou empresas digitais;
  • Conhecimento de ferramentas de CRM e plataformas de CS;
  • Habilidades de comunicação eficaz e visão estratégica.

Vantagens:

  • Vale transporte;
  • Vale alimentação;
  • Plano de saúde;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio-creche;
  • Jornada de crescimento;
  • Wellhub (Gympass);
  • Day off de aniversário;
  • Convênio com SESC;
  • Acesso gratuito aos cursos Ceisc;
  • Desconto de 50% em cursos de pós-graduação Ceisc.

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Contribua para o Desenvolvimento da Equipe de Sucesso do ClienteAqui está a oportunidade de se tornar um profissional-chave na nossa equipe de inovação e marketing!Nossa missão é oferecer experiências únicas e conteúdo de qualidade às pessoas, despertando potenciais e superando limites.Funções e ResponsabilidadesColaborar com a estruturação da...

  • Vendedor Líder

    Há 6 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Carreira de Vendedor LíderO profissional em Vendedor Líder será responsável por treinar e desenvolver a equipe de vendas, atuar em negociações com clientes, oferecer suporte na loja e resolver problemas. Mais Responsabilidades:Treinar e desenvolver a equipe de vendas;Realizar negociação com clientes;Orientar os clientes sobre os planos.Requisitos e...

  • Líder de Fiambreria

    1 dia atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeliderança Tempo inteiro R$34.000 - R$43.000

    Descrição da VagaLíder de Fiambreria - Desenvolvimento de CarreiraResponsabilidades do Líder:- Liderar e orientar a equipe de colaboradores na área sob responsabilidade.- Assegurar que todos os procedimentos da área sejam cumpridos, garantindo a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.Habilidades e Qualificações Exigidas:- Idade maior de 18...

  • Líder de Caixa

    Há 2 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    Descrição do CargoResponsabilidades:Monitorar a execução das tarefas da equipe diariamente, garantindo que as atividades estejam alinhadas com os procedimentos estabelecidos;Abrir e fechar a loja, verificando a organização da frente, dos caixas, do estacionamento e das comunicações visuais;Definir junto ao gerente o quadro funcional necessário,...

  • Líder Empresarial

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$34.000 - R$43.000

    **Sob a Gência da Fiambreria**"> ">A fiambreria busca por profissionais qualificados para liderar sua equipe de colaboradores em uma jornada de sucesso.">Responsabilidades:"> Liderar e gerenciar a equipe de colaboradores em sua área de responsabilidade; Garantir que todos os procedimentos sejam cumpridos com rigor e eficiência; Supervisionar o controle...

  • Especialista em Relacionamentos com Clientes

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder na tecnologia.Funções e ResponsabilidadesSer um Analista de Sucesso do Cliente CRM é atuar com os clientes para garantir o sucesso dos seus negócios. Nesse ambiente de e-commerce, você terá a oportunidade de trabalhar tanto com grandes empresas quanto pequenas startups, desenvolvendo soluções...

  • Líder de Frota

    1 dia atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLIDERANCIA Tempo inteiro R$720.000 - R$1.080.000

    Contratamos um profissional de alta experiência para o cargo de Líder de Frota. Nossa empresa está em busca de uma pessoa com conhecimento técnico e administrativo para liderar a equipe de frota, garantindo a execução dos processos de transporte das unidades e centros de distribuição. O candidato deve possuir habilidades de gerenciamento, capacidade...

  • Líder De Unidade De Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Cruz Alta, Rio Grande do Sul, Brasil Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh Tempo inteiro

    O Líder de Loja é a principal referência da equipe e atua como o "dono da loja", sendo responsável pela excelência em toda a experiencia do nosso cliente dentro da loja, e suporte à equipe.Suas principais atribuições incluem:-Monitorar a qualidade dos atendimentos realizados, bem como se estão sendo respeitados os procedimentos estabelecidos para...

  • Líder de Negócios Agro

    Há 4 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGanhei Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000

    Gerente de Negócios AgroEstamos procurando um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Negócios Agro em nossa equipe. Como nosso novo líder, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias inovadoras para aumentar as vendas e melhorar a produtividade da empresa.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...

  • Técnico De Experiência Do Cliente N2

    Há 5 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Hepta Tempo inteiro

    **Santa Cruz do Sul/RS**:- 08:00-18:00ESCOLARIDADECONHECIMENTOS- Configuração e operação dos equipamentos de redes (cabeamento de rede, incluindo organização e manut- Suporte a navegador de Internet e sistemas diversos- Análise e diagnóstico de servidores físicos- Configuração, substituição, etc., de switches e access points- Atendimento...