Líder de Experiências do Cliente

Há 3 dias

Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeTransformador Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

Buscamos uma pessoa com habilidades de liderança para ocupar um cargo estratégico em nossa empresa. A responsabilidade é grande, mas também há oportunidades inovadoras para quem se sente atraído pela ideia de transformar vidas.

Descrição do Cargo

O ideal é que você tenha experiência prévia como gestor(a) de CX ou áreas correlatas, pois será necessário lidar com diferentes perfis de clientes e garantir entregas de alta performance. Além disso, é importante conhecer ferramentas de automação de atendimento e CRM para otimizar o atendimento ao cliente.

Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional e os indicadores de performance (KPIs) de CX são apenas algumas das responsabilidades do cargo. O desafio é grande, mas a recompensa pode ser ainda maior.

Requisitos e Qualificações

Para este cargo, precisamos de alguém com habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe. É importante ter conhecimento de metodologias de IA e experiência em treinamentos para desenvolver o time de CX.

Além disso, seria útil ter acesso às áreas de Marketing, Vendas, Produto, Logística e Pós-venda para garantir a execução das estratégias. E claro, dispôr-se a viajar também é fundamental.

Benefícios

Nossa empresa oferece um ambiente colaborativo e descontraído, onde o aprendizado e o desenvolvimento estão sempre no centro. Isso significa que você poderá trabalhar em projetos interessantes e contribuir para a melhoria contínua da empresa.

A integração com outras equipes e departamentos também é importante, já que isso nos permite alcançar objetivos mais amplos e criar soluções criativas.

Outros

Além dos benefícios acima mencionados, também oferecemos:

Planos de saúde coparticipativos e odonto; seguro de vida; e convênios farmácia e SESC. Além disso, podemos proporcionar flexibilidade no horário de trabalho e uma atmosfera acolhedora.

Imagine trabalhar em uma empresa que prioriza a sua satisfação profissional e pessoal. Você estará trabalhando lado a lado com pessoas que compartilham suas ideias e visões.

  • Especialista em Experiência do Cliente

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    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeexperienciacliente Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    A Experiência do Cliente é fundamental para qualquer empresa que deseja ser líder de mercado. Nossa missão é ajudar nossos clientes a entenderem melhor seus consumidores, identificando suas necessidades e preferências. Nossa equipe trabalha com as melhores tecnologias disponíveis para coletar dados precisos sobre a experiência dos clientes, desde o...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Loja é responsável por apoiar a gestão das operações diárias da loja, garantindo o cumprimento das metas e a satisfação dos clientes.Responsabilidades Principais:• Apresente-se como líder de equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo;• Desenvolva habilidades de atendimento ao cliente, garantindo...

  • Ofereça sua Experiência Líder na Empresa

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    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

    Nós estamos procurando por um profissional com experiência em liderança de transporte para ocupar a posição de Líder de Transporte.O objetivo principal desse papel é gerenciar equipe, acompanhar operações de transporte, controlar agregados e frota, bem como garantir o atendimento das manutenções corretivas e preventivas. As atividades que envolvem...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 5 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoParceiros devem colaborar com as demais áreas para implementar ações corretivas e de melhorias em experiência do cliente.Pesquisas de satisfação garantir satisfacção do cliente;Desenvolver estratégias curto, médio e longo prazo alcançar metas da empresa;Coletar informações inteligência artificial, analisar promover...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeExperienciamento Tempo inteiro R$610.000 - R$1.045.000

    **Descrição do Cargo:**Procuramos por alguém que seja capaz de promover a integração de bases de dados, extrações e suporte nas análises de dados da área de experiência do cliente e a jornada do cliente.**Responsabilidades:

  • Estágio em Comercial e Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil RHI Magnesita Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:Nosso Programa de Estágio Superior RHI Magnesita é uma oportunidade única de desenvolvimento e aprendizado. Somos uma indústria líder global de produtos, serviços e soluções refratárias que busca a inovação a cada dia. Como estagiário em **Marketing & Solutions - Digital Solutions ** você deverá ter a oportunidade de atuar nas...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 22 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Trabalhar em uma empresa que transforma vidas é um sonho de muitas pessoas. Nossa equipe está sempre procurando por profissionais que sejam apaixonados pelo que fazem e tenham a capacidade de criar experiências inesquecíveis para os clientes.">Nós buscamos um gerente de experiência do cliente com habilidades excepcionais para liderar nossos times de...

  • assistente de experiência do cliente

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Via Cristais Tempo inteiro

    BANCO DE TALENTOS | Experiência do ClienteLocal: Via Cristais | Escala: 2x2 noturnaVocê é uma pessoa comunicativa, empática e comprometida com um atendimento de excelência? A Vias Cristais está em constante busca por talentos que desejam transformar a jornada do cliente em uma experiência positiva, segura e humanizada.Estamos formando nosso Banco de...

  • Líder Culinário

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeCulinário Tempo inteiro R$48.000

    Chefe de CozinhaPlataforma para líderes culinários que visam desenvolver e administrar projetos gastronômicos, com foco em criar experiências únicas para os clientes.

  • Líder de Projeto

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$22.168 - R$37.440

    Descrição do Cargo O Líder de Unidade é responsável por liderar e supervisionar processos administrativos e operacionais da unidade, garantindo a manutenção dos padrões de qualidade e segurança. Liderança e motivação de equipe;Gerenciamento das operações diárias;Atendimento ao cliente;Resolução de problemas e suporte ao cliente; Requisitos e...