Executive de Suporte ao Cliente

Há 4 dias


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$110.000
Executivo de Suporte ao Cliente - Arquitetura

Essa é uma oportunidade para você se destacar como um profissional de alta qualidade, trabalhando em equipe e contribuindo para o sucesso da organização.

Descrição do Cargo

O Executivo de Suporte ao Cliente é responsável por oferecer suporte excepcional aos clientes após a compra do imóvel. Sua principal função é garantir que os clientes tenham uma experiência positiva, respondendo às suas necessidades e solucionando problemas de forma eficaz.

  • Acompanhar as vistorias das unidades e áreas comuns antes da entrega formal aos proprietários;
  • Organizar e acompanhar as visitas de clientes às obras, conforme planejamento prévio;
  • Realizar o atendimento pós-venda ao cliente, relatando suas necessidades e facilitando as solicitações de assistência técnica;
  • Participar da fase de concepção e desenvolvimento do produto, sugerindo alterações conforme feedback do cliente;
  • Participar de estudos preliminares e checklists de novos projetos e produtos, verificando a documentação de especificações de próximos lançamentos;
  • Auxiliar no treinamento da equipe para prestar atendimento ao cliente em atividades pós-venda;

Para desempenhar essa função, é necessário ter habilidades como boa comunicação oral e escrita, atendimento humanizado, comprometimento, organização, flexibilidade, proatividade e empatia. Além disso, é necessário ter conhecimento em AutoCAD, Pacote Office, Microsoft Project e experiência com análise de projetos multidisciplinares, com foco em arquitetura e interiores.

Habilidades e Conhecimentos Requeridos

Conhecimentos: AutoCAD, Pacote Office, Microsoft Project, Análise de Projetos Multidisciplinares (Arquitetura e Interiores)

Habilidades: Comunicação Oral e Escrita, Atendimento Humanizado, Comprometimento, Organização, Flexibilidade, Proatividade, Empatia

Vantagens

Nossa empresa oferece uma cultura de trabalho acolhedora e dinâmica, onde você pode crescer e se desenvolver profissionalmente. Além disso, contamos com uma equipe de profissionais experientes e apaixonados pelo que fazemos.

Treinamento e Desenvolvimento

Nossos funcionários têm acesso a programas de treinamento e desenvolvimento contínuos, ajudando-os a melhorar suas habilidades e alcançar seus objetivos profissionais.


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