Nível de Serviço: Especialista em Atendimento ao Cliente

2 meses atrás


Embu, São Paulo, Brasil Ambev Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O cargo de Nível de Serviço visa atender aos funcionários da Ambev com qualidade e eficiência, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma rápida e eficaz.

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento aos funcionários da Ambev, respondendo a suas dúvidas e problemas de forma rápida e eficaz;
  • Gerenciar o banco de horas e sistema de registro de documentos;
  • Suportar o primeiro nível de aprovações das solicitações no portal de atendimento;
  • Tratar dúvidas e problemas dos funcionários;
  • Identificar oportunidades de melhorias de processo e sistema com foco em redução de problemas.

Requisitos e Qualificações

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Disciplina para cumprimento de rotina;
  • Facilidade de relacionamento interpessoal;
  • Ensino Superior Completo;
  • Desejável conhecimento em FPW - sistema utilizado pela folha de pagamentos.

Informações Adicionais

  • Oferecemos benefícios para você e seus dependentes legais, incluindo plano médico, odontológico, telemedicina, seguro de vida e Gympass;
  • Consumir nossos produtos com super desconto;
  • Reuniões de final de ano com a família;
  • Proteção financeira com previdência privada;
  • Auxílio Creche ou Auxílio babá;
  • Abono assiduidade, que nada mais é do que o 14º salário para nossos colaboradores.

Sobre a Ambev

A Ambev é uma empresa que valoriza a colaboração e a inclusão, oferecendo oportunidades para talentos diversos e impulsionando a nossa gente para que possamos atingir o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar



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    Descrição do CargoO Nível de Serviço é uma oportunidade para você se juntar a uma equipe dinâmica e contribuir para a excelência do atendimento ao cliente na Ambev.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Gerenciar o banco de horas e sistema de registro de documentos;Suportar o primeiro nível de aprovações das...

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    Descrição do CargoO Nível de Serviço é uma oportunidade para você se juntar a uma equipe dinâmica e contribuir para a excelência do atendimento ao cliente na Ambev.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Gerenciar o banco de horas e sistema de registro de documentos;Suportar o primeiro nível de aprovações das...


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