Especialista em Solução de Problemas Técnicos
Há 6 dias
A It-Universe é uma empresa conceituada e integradora de soluções de TI que atua em empresas de diversos portes, presente no Brasil, Estados Unidos e México. Com mais de 12 anos de história no mercado de TI, nossa missão diária é promover a felicidade dentro da nossa empresa, pois pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor.
Responsabilidades e Atribuições
- Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços);
- Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;
- Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware;
- Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware;
- Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução;
- Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA).
- Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários;
- Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível;
- Manutenção de pastas em servidores de arquivos;
- Criação de contas de usuários;
- Gestão de acessos
- Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows;
- Gerenciamento de Permissões em Sistemas;
Requisitos e Qualificações
- Nível superior completo, ou cursando; (Relacionado à Informática)
- Português nativo (Fluente Fala e Escrita);
- Inglês Intermediário;
- Experiência mínima de 03 anos de atuação em atividade de suporte em TI;
- Boa comunicação;
Informações Adicionais
- Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico (opcional), Gympass, Seguro de Vida, Vale-Refeição e VT no cartão Flash, Convênio Farmácia;
- Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar amigos, cafezinho a vontade, diversas oportunidades de crescimento profissional.
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Especialista em Solução de Problemas Técnicos
2 semanas atrás
Osasco, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$2.300 - R$2.500O nosso time procura por um especialista em solução de problemas técnicos para trabalhar em uma plataforma SaaS. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico de nível 1 e 2, com habilidade em diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos.Responsabilidades:• Resolver prblemas e incidentes...
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Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
1 dia atrás
Osasco, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Desenvolvedor de Soluções TécnicasAtua na resolução de problemas técnicos e apoiamento a clientes em diversas áreas do negócio, garantindo a qualidade dos serviços oferecidos. Suporte técnico avançado para solução de problemas complexos.Manutenção e atualização de sistemas e aplicativos.Implementação de novas tecnologias para melhorar...
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Osasco, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$55.000 - R$75.000Escolha uma Carreira de Suporte TécnicoDesenvolver e melhorar soluções são habilidades essenciais para um Analista de Suporte Técnico, responsável por garantir a segurança e integridade do ambiente.Aqui, você trabalhará em projetos de melhoria contínua da infraestrutura de TI, alinhados às práticas de ITIL e COBIT.Requisitos Essenciais:Nível...
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Especialista em Soluções de Rede
1 semana atrás
Osasco, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Profissional de Soluções em RedesA principal responsabilidade do profissional de soluções em redes é garantir a estabilidade e a segurança das redes da empresa.Essa função exige uma abordagem multidisciplinar, envolvendo conhecimentos em tecnologia da informação, engenharia de redes e gerenciamento de projetos.Para se tornar um especialista em...
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Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
1 dia atrás
Osasco, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$21.600Descrição da VagaA vaga consiste em prestar apoio técnico em informática a usuários, com foco em resolver problemas e fornecer assistência de alta qualidade.Mantém-se atualizado sobre tecnologias emergentes para desenvolver habilidades técnicas;Comunica efetivamente com clientes para entender suas necessidades;Fornecem soluções personalizadas para...
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Especialista em Soluções Tecnológicas
1 semana atrás
Osasco, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$1.362.500 - R$1.825.000Descrição da VagaNossa empresa busca um profissional experiente para ocupar o cargo de especialista em soluções tecnológicas.Principais Atividades:Desenvolver soluções técnicas e propostas de colocation, conectividade e cloud connect que sejam aderentes ao escopo dos clientes;Buscar novas tecnologias e padrões para aumentar a excelência das...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Osasco, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.300Analista de Suporte ISomos uma empresa que busca um Analista de Suporte I para integrar nossa equipe.O ideal é que o candidato tenha experiência em suporte técnico, instalação e configuração de equipamentos de TI, além de habilidades avançadas em informática.Responsabilidades:Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
Osasco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$44.500 - R$63.800Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e busca desafios em um ambiente descontraído, é o seu momento de brilhar!Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por garantir que os nossos clientes recebam o atendimento de alta qualidade que merecem. Você irá registrar eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços),...
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Especialista em Soluções Eletrônicas
Há 22 horas
Osasco, Brasil beBeeELETRONICA Tempo inteiro R$3.200Descrição da VagaFunção: O especialista em soluções eletrônicas será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, com foco em sistemas de segurança de vídeo e garantindo o funcionamento correto dos equipamentos.Responsabilidades PrincipaisAtender chamados técnicos via telefone ou sistema interno;Auxiliar na configuração remota de...
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Especialista em Soluções de Suporte
1 semana atrás
Osasco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800 - R$9.000Descrição da Vaga:O candidato ideal é um profissional apaixonado por tecnologia que deseja contribuir para a inovação e o crescimento de uma empresa dinâmica. A oportunidade consiste em desempenhar o cargo de Especialista em Soluções de Suporte, onde você poderá desenvolver habilidades práticas e trabalhar em um ambiente...
