Assistente de Relacionamento com Consumidores

Há 17 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000

**Vaga de Assistente de Ouvidoria: Oportunidade para Desenvolver habilidades em Resolução de Conflitos e Gestão de Informações**

 

O que você fará?

Como Assistente de Ouvidoria, você será responsável por monitorar os registros recebidos via Reclame Aqui e outras mídias externas relacionadas à ouvidoria.

 

  • Analisar cada manifestação com base nos contratos, regulamentos e normas da ANS;
  • Articular com áreas internas (atendimento, autorizações, faturamento, rede credenciada, jurídico, entre outros) para obter subsídios técnicos e administrativos para resposta;
  • Redigir respostas formais, completas e personalizadas, observando a clareza, empatia e linguagem adequada ao perfil do público;
  • Inserir as respostas na plataforma Reclame Aqui dentro dos prazos estabelecidos, respeitando os critérios de qualidade definidos pela empresa;
  • Apoiar em demandas de análise de indicadores de reputação e percepções públicas da operadora;
  • Garantir o sigilo e a ética no tratamento das informações recebidas.

 

Conhecimentos e Habilidades Requeridos:

Para atuar como Assistente de Ouvidoria, é necessário ter:

 

  • Experiência anterior em resolução de conflitos, gestão de informações ou áreas afins;
  • Habilidades analíticas e comunicativas avançadas;


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Editora Ftd S A - Matriz Tempo inteiro

    Responsável pela execução operacional do planejamento das atividades da Central de Relacionamento com o Cliente com a Equipe, visando suprir as necessidades dos Clientes/Consumidores e dar suporte às operações da empresa.**Cargo**: Assistente De Relacionamento**Carga-horária**: 9**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Refeição + vale...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ast Consultoria Tempo inteiro

    Responsável pela execução operacional do planejamento das atividades da Central de Relacionamento com o Cliente com a Equipe, visando suprir as necessidades dos Clientes/Consumidores e dar suporte às operações da empresa.**Cargo**:Assistente De Relacionamento**Tipo de Contrato**:Temporário**Área profissional**:Educação**Carga-horária**:9**Número...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho.Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores.Se faz bem, a gente faz**Assistente de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

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    Nosso objetivo é oferecer um Melhor Cuidado para um Mundo Melhor e isso requer pessoas e equipes que se preocupam em fazer a diferença todos os dias.Aqui, você irá contribuir com a sua experiência profissional, talento e motivação para continuar a levar nossas marcas cônicas e inovadoras para a vida de milhões de pessoas.Nessa função, você vai...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicativo Tempo inteiro R$16.846

    Conheça a FunçãoÉ responsável por garantir o elo final entre a estratégia de marketing e o consumidor final. As principais atribuições incluem realizar auditorias, contagem de share, organizar planograma e conferência de vencimento do produto."],


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.845 - R$35.890

    Função do Assistentes de RelacionamentoO nosso time busca por profissionais que atuem como facilitadores para criar relacionamentos e agregar valor para os clientes. O assistente de relacionamento tem como missão melhorar a experiência do cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Como Analista de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte técnico e esclarecer dúvidas dos consumidores e clientes. Em nossa equipe, você atuará como elo de comunicação entre o consumidor/cliente e a empresa.RequisitosGraduação completa em Farmácia, Biomedicina ou demais áreas da Saúde;Inglês avançado (leitura, escrita e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeassistentedirelacionamento Tempo inteiro R$43.200 - R$65.400

    Perfil de Trabalho: Assistente de RelacionamentoO assistente de relacionamento desempenhará um papel crucial na construção e manutenção de relações com os clientes. Será responsável por resolver problemas, oferecer soluções inovadoras e proporcionar uma experiência positiva para os usuários.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$95.000 - R$110.000

    Descrição do CargoO candidato ao cargo de Analista de Atendimento Sênior atuará como um elo de comunicação entre o consumidor/cliente e a empresa, garantindo um atendimento eficaz e alinhado às diretrizes da companhia.Ao realizar a monitoria da qualidade dos atendimentos realizados por analistas e assistentes administrativos, o candidato também...