Líder de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


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Empresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Carapicuíba.
Responsável por resolver dúvidas, disputas, reclamações dos usuários e garantir a satisfação dos usuários. Coletar, investigar e processar vários dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo. Documentar e atualizar solicitações de suporte para obter resoluções. Atuar como elo entre os usuários e os diversos departamentos internos. Fornecer suporte técnico ou de qualidade para jogos aos usuários e outras questões relacionadas. Gerenciar a equipe de Suporte ao Cliente. Preparar relatórios semanais sobre o status dos assuntos de suporte ao cliente.

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