Analista de CRM

Há 1 mês

são caetano do sul, Brasil MuchMore Digital Tempo inteiro

Descrição da Vaga: Analista Pleno de CRM - Estratégia (Híbrido)

Estamos em busca de um Analista Pleno de CRM, com foco em planejamento estratégico, para atuar no mapeamento e reestruturação de réguas de comunicação com nossos clientes. O profissional terá um papel na criação, otimização e execução de estratégia das jornadas de CRM, garantindo uma comunicação eficaz, personalizada e direcionada, alinhada aos objetivos da empresa.


Responsabilidades:

  • Mapear e reestruturar as jornadas de comunicação com os clientes, garantindo a otimização da experiência em diferentes pontos de contato.
  • Análisar dados da base de clientes e desenhar estratégias de CRM alinhadas com o objetivo do negócio (Ex.: Lançamento de produtos, retenção de clientes, etc)
  • Desenhar fluxos de jornadas de comunicação, garantindo a implementação e acompanhamento de resultados
  • Monitorar, analisar e ajustar fluxos de comunicação para garantir a eficiência das campanhas e o alcance das metas de marketing.
  • Trabalhar em colaboração com as equipes de Marketing, Dados, Negócio e Operações para assegurar a integração e a sinergia entre os diferentes canais e sistemas.
  • Garantir que as melhores práticas de CRM e automação de marketing sejam seguidas, com foco na personalização, otimização de recursos e melhoria contínua dos resultados.
  • Produzir relatórios e análises de performance das campanhas e jornadas de clientes, sugerindo melhorias e novas abordagens.


Requisitos:

  • Habilidade analítica para interpretar dados e transformar insights em ações concretas.
  • Experiência em planejamento de campanhas de CRM, réguas de comunicação e jornadas automatizadas.
  • Conhecimentos em estratégia de comunicação multicanal e personalização de mensagens.
  • Capacidade de trabalho colaborativo e boa comunicação interpessoal.
  • Planejamento e organização
  • Formação superior em Marketing, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.


Diferenciais:

  • Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud.
  • Experiência em empresas de grande porte ou em setores com grande volume de dados e interações de clientes.

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    são caetano do sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de CRM em São Caetano do Sul.

  • Analista De Crm Sênior

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista Pleno De Crm

    4 semanas atrás

    São Caetano Do Sul, Brasil MuchMore Digital Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Analista Pleno de CRM - Estratégia (Híbrido)Estamos em busca de um Analista Pleno de CRM, com foco em planejamento estratégico, para atuar no mapeamento e reestruturação de réguas de comunicação com nossos clientes. O profissional terá um papel na criação, otimização e execução de estratégia das jornadas de CRM,...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    são caetano do sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de CRM em São Caetano do Sul. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes.Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a...

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em CRM para atuar como Analista de CRM Sênior no Grupo CRM. O candidato ideal terá experiência em programas de fidelidade e segmentação de clientes, além de conhecimento em automação de marketing e análise de dados.ResponsabilidadesConduzir a estratégia dos programas de fidelidade do Grupo...

  • Analista de CRM

    1 dia atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de CRM em São Caetano do Sul.Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes.Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail Marketing).Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas.Criar jornadas de campanhas de CRM (E-mail Marketing).Automatizar Integrações e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de CRM em São Caetano do Sul. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    São Caetano do Sul, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de CRM em São Caetano do Sul. Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes.Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail Marketing).Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas.Criar jornadas de campanhas de CRM (E-mail Marketing).Automatizar Integrações e...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para se juntar à nossa equipe de CRM como Analista de CRM Sênior. Nesta função, você será responsável por conduzir a estratégia dos programas de fidelidade do Grupo CRM, com foco na alavancagem das vendas na companhia através da estratégia de Loyalty.ResponsabilidadesGestão dos...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    São Caetano do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de CRM em São Caetano do Sul para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:30 às 18:18.. Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes. Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail Marketing). Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas. Criar...

  • Analista Pleno de CRM

    4 semanas atrás

    são caetano do sul, Brasil MuchMore Digital Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Analista Pleno de CRM - Estratégia (Híbrido)Estamos em busca de um Analista Pleno de CRM, com foco em planejamento estratégico, para atuar no mapeamento e reestruturação de réguas de comunicação com nossos clientes. O profissional terá um papel na criação, otimização e execução de estratégia das jornadas de CRM,...

  • Analista de CRM

    1 dia atrás

    São Caetano do Sul, SP, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de CRM em São Caetano do Sul. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a...

  • Analista de CRM Estratégico

    4 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MuchMore Digital Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos em busca de um profissional experiente em planejamento de comunicação para atuar como Analista de CRM Estratégico. O candidato ideal terá habilidades analíticas para interpretar dados e transformar insights em ações concretas. O Analista de CRM Estratégico terá um papel fundamental na criação, otimização e execução...

  • Analista de CRM

    1 dia atrás

    São Caetano do Sul, SP, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista admite Analista de CRM em São Caetano do Sul. Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes. Acompanhar todo ciclo de vida do cliente (Ótica do funil de campanhas de E-mail Marketing). Análise e gestão dos indicadores operacionais das lojas. Criar jornadas de campanhas de CRM (E-mail Marketing). Automatizar...

  • Analista Pleno de CRM Estratégico

    4 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MuchMore Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional para atuar como Analista Pleno de CRM, com foco em planejamento estratégico e mapeamento de comunicação com nossos clientes. O candidato terá um papel fundamental na criação e otimização de estratégias de CRM, garantindo uma comunicação eficaz e personalizada.ResponsabilidadesMapear e...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior . Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de CRM em São Caetano do Sul para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes. Realizar treinamentos e...

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional proativo e dinâmico para atuar como Analista de CRM Sênior no Grupo CRM. O candidato ideal terá experiência em programas de fidelidade e segmentação de clientes, além de conhecimento em automação de marketing e análise de dados.ResponsabilidadesConduzir a estratégia dos programas de fidelidade do Grupo...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    São Caetano do Sul, Brasil MuchMore Digital Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Analista Pleno de CRM - Estratégia (Híbrido)Estamos em busca de um Analista Pleno de CRM, com foco em planejamento estratégico, para atuar no mapeamento e reestruturação de réguas de comunicação com nossos clientes. O profissional terá um papel na criação, otimização e execução de estratégia das jornadas de CRM,...