TIM Brasil | Especialista em Benefícios | rio de janeiro

Há 1 mês

rio de janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

Descrição do perfil:


Responsável por atuar na visão estratégica de Benefícios, suportando no levantamento de dados, analises e propostas de desenhos de produtos de benefícios e bem-estar, bem como conduzir projetos de melhoria e automação da área, em ótica de prazo e custo, mapeando e reportando os impactos e resultados de programas e projetos sob sua competência.


Principais Atividades:


• Realizar ações de melhoria do fluxo de pagamento de benefícios (simplificação / eficiência), como foco na revisão de alçadas e de documentos;

• Implementar painéis de indicadores de benefícios (incluindo também novas ações);

• Implementar célula de gestão de orçamento em uma visão de 'controller' mensal (governança, revisão de premissas etc.);

• Acompanhar processo ongoing para monitoramento da jornada / experiencia do colaborador com cada tema do âmbito de Benefits & WB (ex.: Uber, iFood etc.);

• Avaliar oportunidades de direcionamento e redistribuição de atividades de Benefits & Wellbeing a outras áreas do âmbito de PC&O e/ou parceiros externos, de forma a gerar maior agilidade nos processos e melhorar a experiência do colaborador;

• Elaborar modelo estruturado de atendimento: estabelecer canais 100% via People Administrative Services (com exceção de Beneflex Executivo);

• Elaborar materiais de suporte ao time de atendimento (bases de dados informacionais, FAQ s e scripts de atendimento);

• Revisar a ferramenta de tickets MeuRH;

• Implementar melhorias sistêmicas mapeadas em 2023 e 2024 referente às necessidades de evolução com foco na eficiência operacional / correção de erros / automação.


Conhecimento, Experiência e Formação


• Superior Completo em Administração, Economia, Engenharia, TI ou áreas correlatas;

• Experiência em Gestão de Projetos e Melhoria Contínua, preferencialmente em Recursos Humanos;

• Conhecimento nas rotinas de benefícios;

• Experiência em negociações de Benefícios e contratação de fornecedores;

• Gerenciamento e análise de dados;

• Ferramentas do Office avançado;

• Desejável experiencia com SAP.


Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres


Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Programa de Benefícios Flexíveis

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Wellhub (ex-Gympass) *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Programa de Bem-Estar Financeiro

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais ou mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção

• Vale Transporte

E outros

* Extensível a dependentes legais


Somos Mais na TIM

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM 💙

  • Especialista (Cx Expert) – Tim Brasil – Rio De Janeiro

    Há 3 dias

    Rio De Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Especialista (CX Expert) – TIM Brasil – Rio de JaneiroResponsabilidades e atribuições:Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma abordagem customer centric, projetando e discutindo protótipos e aplicações de métricas de CX.Principais Atividades:Mapear as jornadas de clientes nas áreas de negócio, verificando todos os...

  • Especialista (CX Expert) – TIM Brasil – Rio de Janeiro

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Especialista (CX Expert) – TIM Brasil – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições: Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma abordagem customer centric, projetando e discutindo protótipos e aplicações de métricas de CX. Principais Atividades: Mapear as jornadas de clientes nas áreas de negócio, verificando...

  • TIM Brasil | Especialista em Benefícios | rio de janeiro

    Há 1 mês

    rio de janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Descrição do perfil: Responsável por atuar na visão estratégica de Benefícios, suportando no levantamento de dados, analises e propostas de desenhos de produtos de benefícios e bem-estar, bem como conduzir projetos de melhoria e automação da área, em ótica de prazo e custo, mapeando e reportando os impactos e resultados de programas e projetos...

  • PCD – Analista

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    PCD – Analista (Network Security Professional) – TIM Brasil – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições Suportar as análises, definições, execuções e controles de processos e políticas de Cyber Security no âmbito de CTO. Principais atividades Acompanhar e aplicar as definições de processos de Cyber Security no dia a dia operacional,...

  • Especialista em Melhoria de Processos da TIM

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga:**A TIM busca um Especialista em Melhoria de Processos para trabalhar com nossa equipe de gestão e impulsionar o crescimento do nosso negócio.**Descrição do Cargo:**O Especialista em Melhoria de Processos será responsável por desenvolver e implementar planos de melhoria contínua dos indicadores de desempenho, garantindo alinhamento...

  • TIM Brasil | Financial Planning Professional

    Há 1 mês

    rio de janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Descrição do perfil Responsável por realizar projeções financeiras, avaliação de cenários e acompanhamento de fluxo de caixa direto e indireto.Principais atividadesProjetar e acompanhar o Fluxo de Caixa Direto e Indireto de Curto e Longo Prazos;Elaborar orçamentos (Budget / Forecast) - Net Financial Position (NFP);Avaliar operações e aspectos...

  • TIM Brasil | Financial Planning Professional

    Há 1 mês

    rio de janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Descrição do perfil Responsável por realizar projeções financeiras, avaliação de cenários e acompanhamento de fluxo de caixa direto e indireto. Principais atividades Projetar e acompanhar o Fluxo de Caixa Direto e Indireto de Curto e Longo Prazos ; Elaborar orçamentos (Budget / Forecast) - Net Financial Position (NFP); Avaliar operações e...

  • TIM Brasil | Data Analyst

    2 meses atrás

    rio de janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Descrição do perfil:Responsável por analisar e interpretar grandes conjuntos de dados, encontrando tendências e métricas que possam ajudar a empresa a tomar decisões mais precisas e obter melhores resultados. Principais Atividades:• Capturar, analisar e interpretar grande volume de dados;• Desenvolver modelos de dados para suportar a tomada de...

  • TIM Brasil | Data Analyst

    2 meses atrás

    rio de janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Descrição do perfil: Responsável por analisar e interpretar grandes conjuntos de dados, encontrando tendências e métricas que possam ajudar a empresa a tomar decisões mais precisas e obter melhores resultados. Principais Atividades: • Capturar, analisar e interpretar grande volume de dados; • Desenvolver modelos de dados para suportar a tomada...

  • Especialista em Benefícios

    Há 8 horas

    Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Job description SomosMaisNaTIM! Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia...

  • TIM Brasil | Data Analyst

    2 meses atrás

    rio de janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Breve descrição do perfil: Responsável por analisar e interpretar grandes conjuntos de dados, encontrando tendências e métricas que possam ajudar a empresa a tomar decisões mais precisas e obter melhores resultados. Principais Atividades: - Capturar, analisar e interpretar grande volume de dados;- Desenvolver modelos de dados para suportar a tomada de...

  • TIM Brasil | Data Analyst

    2 meses atrás

    rio de janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Breve descrição do perfil: Responsável por analisar e interpretar grandes conjuntos de dados, encontrando tendências e métricas que possam ajudar a empresa a tomar decisões mais precisas e obter melhores resultados. Principais Atividades: - Capturar, analisar e interpretar grande volume de dados; - Desenvolver modelos de dados para suportar a...

  • Sênior Manager

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22317 **Cargo**:Sênior Manager **Diretoria**:Chief Revenue Officer **Breakdown**:Sales Consumer & SMB **UO**:Recharge Operations **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Principais Atividade**: Realizar a gestão dos negócios de todos os contratos de recarga e Gross de pré-pago, com os...

  • Especialista em Benefícios

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS...

  • TIM Brasil | Tax Operations

    Há 1 mês

    rio de janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Descrição do perfilControlar toda a área tributária de Operações de tributos diretos (IRPJ/CSL/PIS/COFINS/FUST/FUNTTEL) e de retenções de tributos, realizar gestão de equipe de colaboradores e de serviços outsourced.Principais AtividadesTer sólida experiência profissional na área tributária;Ter experiência como gestor de pessoas;Ter...

  • TIM Brasil | Tax Operations

    Há 1 mês

    rio de janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Descrição do perfil Controlar toda a área tributária de Operações de tributos diretos (IRPJ/CSL/PIS/COFINS/FUST/FUNTTEL) e de retenções de tributos, realizar gestão de equipe de colaboradores e de serviços outsourced. Principais Atividades Ter sólida experiência profissional na área tributária; Ter experiência como gestor de pessoas; Ter...

  • Especialista em Benefícios

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionSomosMaisNaTIM! Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia...

  • Consultor de Vendas I

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **CONSULTOR DE VENDAS I - Loja Centro Rio Branco - TRJ **- 1 vaga**: **Rio de Janeiro, RJ**: **Auxiliar/** **Operacional**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: **Descrição das atividades** Garantir o alcance dos resultados do Negócio, cumprimento de normas e procedimentos da TIM; Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil,...

  • Customer Retention Professional

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22756 **Cargo**:Customer Retention Professional - Especialista **Diretoria**:Chief Revenue Officer **Breakdown**:Residential Solutions **UO**:CRM **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável pela frente de blindagem da base e acompanhamento dos indicadores...

  • Go to Market Professional

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Id da vaga**:22770 **Cargo**:Go to Market Professional - Especialista **Diretoria**:Chief Revenue Officer **Breakdown**:Residential Solutions **UO**:Residential Offering & G2M **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável pelo lançamento de produtos e serviços para o...