Especialista (Cx Expert) – Tim Brasil – Rio De Janeiro

Especialista (CX Expert) – TIM Brasil – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições: Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma abordagem customer centric, projetando e discutindo protótipos e aplicações de métricas de CX. Principais Atividades: Mapear as jornadas de clientes nas áreas de negócio, verificando...

**Id da vaga**:23928 **Cargo**:CX Expert - Especialista(a) **Diretoria**:Customer Experience & Ouvidoria **Breakdown**:CX Improvements **UO**:Customer Journeys **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma...

**Id da vaga**:22504 **Cargo**:CX Expert - Especialista **Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Breakdown**:Customer Insights & Experience **UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do Perfil** Responsável por apoiar a condução de...

**Id da vaga**:22276 **Cargo**:CX Expert - Especialista **Diretoria**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Breakdown**:Strategy Planning & Implementation **UO**:Strategy, Cust. Exp. & Data Governance **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do Perfil** Responsável por apoiar a condução...

**Id da vaga**:23879 **Cargo**:CX Expert - Consultor(a) Sênior **Diretoria**:Customer Experience & Ouvidoria **Breakdown**:CX Improvements **UO**:Customer Journeys **Regional**: TIM SA Headquarter **Estado**:RIO DE JANEIRO **Cidade**:RIO DE JANEIRO **Descrição do perfil** Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma...

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS...

Especialista de CX e Negócios - Crédito Imobiliário | Janeiro - Rio de Janeiro/RJNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Crédito Imobiliário, realizando o atendimento de solicitações aos clientes Santander, através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a...

Experiência Profissional:   Conhecimento técnico de jornada e métricas de pesquisa CX; Experiência em CX / UX; Metodologias desenvolvimento lean/agile; Design thinkin; Problem Solving; Desejável experiência em Rede/TI; Desejável conhecimento em tecnologias de rede (LTE, 5G, IP/MPLS, Ethernet, e IPv6) e sistemas de aprovisionamento; Formação...

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta Cidade: RIO DE JANEIRO Descrição do perfil: Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma abordagem customer centric, projetando e discutindo protótipos e aplicações de métricas de CX. Principais Atividades: Mapear as jornadas de clientes nas áreas...

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alertaCidade: RIO DE JANEIRODescrição do perfil:Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma abordagem customer centric, projetando e discutindo protótipos e aplicações de métricas de CX.Principais Atividades:Mapear as jornadas de clientes nas áreas de...

Descrição do perfil:Responsável por atuar na visão estratégica de Benefícios, suportando no levantamento de dados, analises e propostas de desenhos de produtos de benefícios e bem-estar, bem como conduzir projetos de melhoria e automação da área, em ótica de prazo e custo, mapeando e reportando os impactos e resultados de programas e projetos sob...

Descrição do perfil: Responsável por atuar na visão estratégica de Benefícios, suportando no levantamento de dados, analises e propostas de desenhos de produtos de benefícios e bem-estar, bem como conduzir projetos de melhoria e automação da área, em ótica de prazo e custo, mapeando e reportando os impactos e resultados de programas e projetos...

PCD – Analista (Network Security Professional) – TIM Brasil – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições Suportar as análises, definições, execuções e controles de processos e políticas de Cyber Security no âmbito de CTO. Principais atividades Acompanhar e aplicar as definições de processos de Cyber Security no dia a dia operacional,...

**Sobre a Vaga:**A TIM busca um Especialista em Melhoria de Processos para trabalhar com nossa equipe de gestão e impulsionar o crescimento do nosso negócio.**Descrição do Cargo:**O Especialista em Melhoria de Processos será responsável por desenvolver e implementar planos de melhoria contínua dos indicadores de desempenho, garantindo alinhamento...

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alertaCidade: RIO DE JANEIRODescrição do perfil:Responsável por apoiar no redesenho da jornada do cliente, mantendo uma abordagem customer centric, projetando e discutindo protótipos e aplicações de métricas de CX.Principais Atividades:Mapear as jornadas de clientes nas áreas de...

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: EspecialistaNúmero de vagas: 20Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Crédito...

Descrição do perfil Responsável por realizar projeções financeiras, avaliação de cenários e acompanhamento de fluxo de caixa direto e indireto.Principais atividadesProjetar e acompanhar o Fluxo de Caixa Direto e Indireto de Curto e Longo Prazos;Elaborar orçamentos (Budget / Forecast) - Net Financial Position (NFP);Avaliar operações e aspectos...

Descrição do perfil Responsável por realizar projeções financeiras, avaliação de cenários e acompanhamento de fluxo de caixa direto e indireto. Principais atividades Projetar e acompanhar o Fluxo de Caixa Direto e Indireto de Curto e Longo Prazos ; Elaborar orçamentos (Budget / Forecast) - Net Financial Position (NFP); Avaliar operações e...

Descrição do perfil:Responsável por analisar e interpretar grandes conjuntos de dados, encontrando tendências e métricas que possam ajudar a empresa a tomar decisões mais precisas e obter melhores resultados. Principais Atividades:• Capturar, analisar e interpretar grande volume de dados;• Desenvolver modelos de dados para suportar a tomada de...

Descrição do perfil: Responsável por analisar e interpretar grandes conjuntos de dados, encontrando tendências e métricas que possam ajudar a empresa a tomar decisões mais precisas e obter melhores resultados. Principais Atividades: • Capturar, analisar e interpretar grande volume de dados; • Desenvolver modelos de dados para suportar a tomada...