Analista de Sucesso do Cliente

Há 1 mês


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Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Poá.
Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas.Acompanhar as métricas de NPS e churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento.Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área.Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia.

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    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Poá.Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave.Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver problemas...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Poá. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de...


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