Supervisor de Atendimento Operacional

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil C2C Services Tempo inteiro

O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais, intervir e/ou atender o cliente sempre que necessário. Fazer a gestão dos liderados e realizar feedback para a diretoria e RH acerca do desempenho de cada profissional a ele subordinado. Realizar a manutenção do CRM com as informações dos clientes e seus desdobramentos. Participar de reuniões de alinhamento e relacionamento com os clientes. Buscar melhoras práticas de mercado para melhorias contínuas do processo de atendimento ao cliente. Elaborar e analisar indicadores (KPI?s) e traçar planos de ações junto a coordenação. O que você precisa ter para essa vaga? Hard Skills Graduação em Turismo, Administração, ou áreas de gestão. Experiência como Coordenador ou experiência equivalente em empresas do segmento de viagens. Pacote Office Conhecimento em Análise de Dados Facilidade em lidar com demais sistemas informatizados. Inglês Intermediário a Avançado Espanhol Intermediário Conhecimento em OBT: Argo, Lemontech e Reserve. Conhecimento em GDS: Amadeus, Galileo e Sabre. Soft Skills Liderança Comunicação assertiva. Capacidade de promover sinergia entre a operação e demais áreas. Compromisso em promover o crescimento contínuo do time. Forte senso de prioridade. Saber trabalhar com prazos e metas. Habilidade de organização. Inteligência emocional. Visão Tática. Capacidade de administrar conflitos. Flexibilidade. Iniciativa e proatividade. Eficiência (ser resolutivo). Benefícios que é ser C2C: Horário de trabalho: 12x36 12:00 a 00:00 ou 07:00 as 19hrs. Faixa salarial de R$ 3.500,00 até R$ 5.000,00 Benefícios de ser um C2C: Vale refeição R$30,00 ao dia no cartão Flash Benef. Vale transporte. Check point (Valor variável no mês por entrega, depositados via Flash) Day off no dia do se aniversário. No dress code. Escritório em uma estrutura incrível Após 3 meses de experiência: Plano de Saúde Amil (sem mensalidade). Plano Odontológico Amil. 4 sessões de terapia em parceria com a Zenklub Vem ser um #C2CSolution


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Supervisor de Atendimento ao Cliente


Empresa:

C2C Services


Empresa especializada em viagens e turismo.


Ramo:

Turismo/ Hotelaria


(BG)

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    3 semanas atrás

    belo horizonte, Brasil Fabrica de ferragens para construção Tempo inteiro

    Fabrica de ferragens para construção admite Supervisor Operacional em Belo Horizonte (Jardim Vitória).

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    Há 1 mês

    belo horizonte, Brasil Fabrica de ferragens para construção Tempo inteiro

    Fabrica de ferragens para construção admite Supervisor Operacional em Belo Horizonte (Jardim Vitória). Garantir que as operações diárias sejam realizadas de forma eficiente e segura, supervisionando e orientando a equipe, gerenciando recursos, estoque e processos, monitorando o desempenho da operação.

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    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Fabrica de ferragens para construção Tempo inteiro

    Fabrica de ferragens para construção admite Supervisor Operacional em Belo Horizonte (Jardim Vitória). Garantir que as operações diárias sejam realizadas de forma eficiente e segura, supervisionando e orientando a equipe, gerenciando recursos, estoque e processos, monitorando o desempenho da operação.

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    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Fábrica e distribuidora de ferragens Tempo inteiro

    Fábrica e distribuidora de ferragens admite Supervisor Operacional em Belo Horizonte (Jardim Vitoria). Garantir que as operações diárias sejam realizadas de forma eficiente e segura, supervisionando e orientando a equipe, gerenciando recursos, estoque e processos, monitorando o desempenho da operação.Para atuação na cidade de Belo Horizonte / MG.

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    Há 16 horas

    belo horizonte, Brasil Fábrica e distribuidora de ferragens Tempo inteiro

    Fábrica e distribuidora de ferragens admite Supervisor Operacional em Belo Horizonte (Jardim Vitoria). Garantir que as operações diárias sejam realizadas de forma eficiente e segura, supervisionando e orientando a equipe, gerenciando recursos, estoque e processos, monitorando o desempenho da operação. Para atuação na cidade de Belo Horizonte / MG.

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    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...

  • Supervisor de Atendimento Operacional

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...

  • Supervisor de Atendimento Operacional

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...

  • Supervisor Operacional

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fabrica de ferragens para construção admite Supervisor Operacional em Belo Horizonte Jardim Vitória para atuar em Tempo integral, A combinar.. Garantir que as operações diárias sejam realizadas de forma eficiente e segura, supervisionando e orientando a equipe, gerenciando recursos, estoque e processos, monitorando o desempenho da operação.. É...

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    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil GELATERIA MI GARBA! Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Promove o suporte operacional ao gerente acompanhando a equipe, orientando e acompanhando o desempenho garantindo o alto padrão de atendimento e...

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    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil C2C Services Tempo inteiro

    O que você irá fazer? Supervisionar o planejamento e a execução dos processos operacionais de transporte, hospedagem, seguro de viagens, entre outros serviços de viagens. Elaborar e promover treinamentos operacionais para a equipe sempre que necessário. Acompanhar e intervir no SAC (pós atendimento), quando necessário. Apoiar as tarefas operacionais,...

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    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil C2C Services Tempo inteiro

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil C2C Services Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

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    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica e distribuidora de ferragens admite Supervisor Operacional em Belo Horizonte Jardim Vitoria para atuar em Tempo integral, A combinar.. Garantir que as operações diárias sejam realizadas de forma eficiente e segura, supervisionando e orientando a equipe, gerenciando recursos, estoque e processos, monitorando o desempenho da operação. Para...

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    Belo Horizonte, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor OperacionalLocal: Belo Horizonte e região metropolitanaEscala: 5x2 - 07:00 às 16:48minDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Supervisor Operacional para integrar nossa equipe na Verzani e Sandrini. O profissional será responsável por liderar as operações de limpeza predial, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços...

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    Belo Horizonte, Brasil Agile Empreendimentos e Serviços Tempo inteiro

    Supervisionar equipe de limpeza e administrativo, Realizar visitas no cliente , conferencias dos serviços no cliente , apuração do ponto dos colaboradores , controle e acompanhamento, de faltas e coberturas. supervisionar a qualidade dos serviços prestados, realização de cobertura, emissão de relatórios , acompanhamento de absenteímos. Salário: A...

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    Belo Horizonte, Brasil Agile Empreendimentos e Serviços Tempo inteiro

    Supervisionar equipe de limpeza e administrativo, Realizar visitas no cliente , conferencias dos serviços no cliente , apuração do ponto dos colaboradores , controle e acompanhamento, de faltas e coberturas. supervisionar a qualidade dos serviços prestados, realização de cobertura, emissão de relatórios , acompanhamento de absenteímos.Salário:A...

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    Belo Horizonte, Brasil COHE Centro de Oftalmológica do Hosp Evangélico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:· Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;· Elaborar e analisar relatórios operacionais;· Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;· Realizar treinamentos regulares com os colaboradores para...

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    Descrição do Cargo: Líder Oftalmológico Responsabilidades:·         Supervisionar a equipe no atendimento aos pacientes;·         Elaborar e analisar relatórios operacionais;·         Acompanhar todo o fluxo de atendimento do paciente, garantindo uma experiência positiva;·         Realizar treinamentos regulares com...