Analista de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Maringá, Brasil Green rh Tempo inteiro

Nosso cliente: A empresa é especializada em locação de equipamentos estéticos, oferecendo soluções de alta tecnologia e qualidade para clínicas, salões de beleza, spas e profissionais autônomos do segmento. Nosso compromisso é fornecer suporte completo aos nossos clientes, desde a entrega e instalação dos equipamentos até o acompanhamento do seu pleno funcionamento. Descrição da vaga: Buscamos um(a) profissional de Sucesso do Cliente com perfil Farmer, voltado para o relacionamento e a fidelização da base de clientes. Este(a) profissional será responsável por garantir a satisfação, retenção e o crescimento contínuo dos clientes, identificando oportunidades de expansão, otimizando o uso dos nossos serviços e atuando como um ponto de contato confiável. O objetivo é manter um vínculo sólido com cada cliente, antecipar necessidades, oferecer soluções personalizadas e impulsionar o sucesso no longo prazo. Requisitos: Habilidades de Comunicação e Relacionamento: Forte capacidade de comunicação interpessoal, escuta ativa e construção de confiança. Experiência em Gestão de Contas ou Relacionamento com Clientes: Vivência anterior em funções de Customer Success, Key Account Management, Customer Relationship ou áreas correlatas. Visão Estratégica: Capacidade de identificar oportunidades de expansão, propor soluções personalizadas e antecipar necessidades do cliente. Perfil Proativo e Orientado a Resultados: Organização, disciplina, iniciativa e foco em metas de retenção e crescimento da base. Conhecimento de Ferramentas de CRM e Métricas de Sucesso do Cliente: Familiaridade com indicadores (NPS, CSAT, churn, upsell) e plataformas de gestão de relacionamento. Diferencial: Experiência no segmento estético, saúde, bem-estar ou locação de equipamentos. Principais Responsabilidades: Construção de Relacionamentos: Desenvolver e manter um relacionamento próximo e de confiança com a base de clientes, entendendo suas necessidades, desafios e objetivos de negócio. Expansão de Contas: Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo soluções adicionais que agreguem valor e contribuam para o crescimento sustentável de cada cliente. Acompanhamento da Jornada do Cliente: Garantir que o cliente esteja obtendo o máximo proveito dos equipamentos locados, acompanhando a utilização, engajamento e satisfação com nossos serviços. Reuniões Periódicas (QBRs): Conduzir encontros regulares para alinhar expectativas, avaliar resultados, oferecer suporte e propor melhorias, assegurando o sucesso contínuo. Prevenção de Churn: Mapear riscos à retenção, criando planos de ação estratégicos para mitigar problemas, antecipar demandas e solucionar possíveis insatisfações. Ponto de Contato Confiável: Servir como referência para o cliente dentro da empresa, encaminhando demandas para as áreas de vendas, produto, suporte e garantindo respostas ágeis e assertivas. Colaboração Interna: Trabalhar em conjunto com outras equipes para aprimorar processos, aprimorar o produto/serviço e assegurar uma experiência excepcional ao cliente.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Green rh


Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DE)

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil GREEN RH Tempo inteiro

    Nosso cliente: A empresa é especializada em locação de equipamentos estéticos, oferecendo soluções de alta tecnologia e qualidade para clínicas, salões de beleza, spas e profissionais autônomos do segmento. Nosso compromisso é fornecer suporte completo aos nossos clientes, desde a entrega e instalação dos equipamentos até o acompanhamento do seu...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Maringá, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Nosso cliente: A empresa é especializada em locação de equipamentos estéticos, oferecendo soluções de alta tecnologia e qualidade para clínicas, salões de beleza, spas e profissionais autônomos do segmento. Nosso compromisso é fornecer suporte completo aos nossos clientes, desde a entrega e instalação dos equipamentos até o acompanhamento do seu...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 22 horas

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Nosso cliente: A empresa é especializada em locação de equipamentos estéticos, oferecendo soluções de alta tecnologia e qualidade para clínicas, salões de beleza, spas e profissionais autônomos do segmento. Nosso compromisso é fornecer suporte completo aos nossos clientes, desde a entrega e instalação dos equipamentos até o acompanhamento do seu...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Maringá, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Maringá para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 17:00.. Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos. Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes...

  • Empresa do setor privado | Gerente de Sucesso do Cliente | maringá

    4 semanas atrás

    maringá, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Maringá. Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Maringá, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Green rhAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específicaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Maringá, Paraná, Brasil DB1 Group Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaO DB1 Group é um hub de integração de marketplaces líder na América Latina. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.Sobre a VagaNós estamos procurando por uma Pessoa Coordenadora de Customer Success experiente para se juntar à nossa equipe em Maringá. Se você tem habilidades excelentes...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil DB1 Group Tempo inteiro

    **DB1 Group: O Seu Melhor Choice para um Futuro de Sucesso!**Localização: MaringáEmprego: Tempo IntegralSobre a Vaga:Nossa equipe está procurando por uma pessoa com excelência em comunicação e habilidades analíticas para se juntar ao nosso time. Como Coordenadora de Customer Success, você será responsável por garantir que os clientes estejam...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil GREEN RH Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Green rhAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específicaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Maringá, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Green rhAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específicaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...

  • CS | Sucesso do cliente | Maringá-PR

    Há 1 mês

    Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

    Se você é obcecado pelo sucesso dos clientes, focado em resultados e quer ser valorizado pelo seu conhecimento e experiência, você será muito bem-vindo ao Grupo Arcus!Contratação: PJRegime de trabalho: PresencialSede em Maringá-PRRemuneração fixo + variável de R$ 2.500,00 a R$ 4.000,00O Grupo Arcus é composto por quatro áreas de atuação...

  • CS | Sucesso do cliente | Maringá-PR

    Há 1 mês

    maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

    Se você é obcecado pelo sucesso dos clientes, focado em resultados e quer ser valorizado pelo seu conhecimento e experiência, você será muito bem-vindo ao Grupo Arcus!Contratação: PJRegime de trabalho: PresencialSede em Maringá-PRRemuneração fixo + variável de R$ 2.500,00 a R$ 4.000,00 O Grupo Arcus é composto por quatro áreas de atuação...

  • CS | Sucesso do cliente | Maringá-PR

    Há 1 mês

    maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

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  • CS | Sucesso do cliente | Maringá-PR

    Há 1 mês

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  • Analista de Marketing

    Há 1 mês

    Maringá, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Marketing em Maringá. Planejar, executar e monitorar campanhas de influenciadores.Acompanhar as métricas de sucesso das parcerias e ajustar estratégias para maximizar os resultados.

  • Analista de Marketing

    Há 1 mês

    maringá, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Marketing em Maringá. Planejar, executar e monitorar campanhas de influenciadores.Acompanhar as métricas de sucesso das parcerias e ajustar estratégias para maximizar os resultados.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 22 horas

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Green rh Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Green rhAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específicaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e...

  • Cs | Sucesso Do Cliente | Maringá-Pr

    Há 1 mês

    Maringá, Brasil Grupo Arcus Tempo inteiro

    Se você é obcecado pelo sucesso dos clientes, focado em resultados e quer ser valorizado pelo seu conhecimento e experiência, você será muito bem-vindo ao Grupo Arcus!Contratação: PJRegime de trabalho: PresencialSede em Maringá-PRRemuneração fixo + variável de R$ 2.500,00 a R$ 4.000,00 O Grupo Arcus é composto por quatro áreas

  • Vendedor de Sucesso em Maringá

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil RHF Talentos Santana de Parnaíba-SP Tempo inteiro

    O nosso parceiro, RHF Talentos Santana de Parnaíba-SP, busca um profissional habilidoso para ocupar o cargo de Vendedor de Sucesso em Maringá. A remuneração estimada para essa posição é de aproximadamente R$ 2.500,00 reais a R$ 3.000,00 reais por mês.Sobre a FunçãoComo Vendedor de Sucesso, você será responsável por:Recepcionar e entender as...

  • Vendedor de Sucesso

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Agora Marcas Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaAgora Marcas é uma empresa líder no setor de vendas, dedicada a ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos comerciais. Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Vendedor de Sucesso.