Supervisor de Suporte Técnico

1 semana atrás

Cuiabá, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiro

Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, garantindo a qualidade no atendimento e a eficiência na resolução de problemas. Realizar treinamentos contínuos e fornecer feedbacks para melhorar o desempenho da equipe. Supervisionar a gestão de incidentes, assegurando a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos complexos, com foco na satisfação do cliente. Organizar fluxos de trabalho, gerenciar prioridades e criar processos eficientes de suporte técnico. Documentar procedimentos e garantir a melhoria contínua das operações. Assegurar uma comunicação clara e profissional com clientes, principalmente em situações de conflito ou estresse. Gerar relatórios sobre desempenho e incidentes, propondo melhorias para a equipe e os processos. Monitorar a desempenho da equipe, utilizando ferramentas de acompanhamento e indicadores chave. Incentivar o aprendizado contínuo e a atualização sobre novas tecnologias e soluções de suporte.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Supervisor de suporte


Empresa:

J.drel sistemas de informática ltda


Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(EG)

  • Supervisor de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

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    Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, garantindo a qualidade no atendimento e a eficiência na resolução de problemas. Realizar treinamentos contínuos e fornecer feedbacks para melhorar o desempenho da equipe. Supervisionar a gestão de incidentes, assegurando a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos complexos, com foco na...

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    1 semana atrás

    Cuiabá, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será: Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico , garantindo a qualidade no atendimento e a eficiência na resolução de problemas. Realizar treinamentos contínuos e fornecer feedbacks para melhorar o desempenho da equipe. Supervisionar a gestão de incidentes , assegurando a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos...

  • Supervisor de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Cuiabá, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será: Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico , garantindo a qualidade no atendimento e a eficiência na resolução de problemas. Realizar treinamentos contínuos e fornecer feedbacks para melhorar o desempenho da equipe. Supervisionar a gestão de incidentes , assegurando a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos...

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    2 semanas atrás

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  • Supervisor de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Cuiabá, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    O seu dia a dia será: Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico , garantindo a qualidade no atendimento e a eficiência na resolução de problemas. Realizar treinamentos contínuos e fornecer feedbacks para melhorar o desempenho da equipe. Supervisionar a gestão de incidentes , assegurando a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos...

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    Há 1 mês

    Cuiabá, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

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    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, garantindo a qualidade no atendimento e a eficiência na resolução de problemas. Realizar treinamentos contínuos e fornecer feedbacks para melhorar o desempenho da equipe. Supervisionar a gestão de incidentes, assegurando a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos complexos, com foco na...

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    O seu dia a dia será: Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico , garantindo a qualidade no atendimento e a eficiência na resolução de problemas. Realizar treinamentos contínuos e fornecer feedbacks para melhorar o desempenho da equipe. Supervisionar a gestão de incidentes , assegurando a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos...

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    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.drel sistemas de informática ltda Tempo inteiro

    Coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, garantindo a qualidade no atendimento e a eficiência na resolução de problemas. Realizar treinamentos contínuos e fornecer feedbacks para melhorar o desempenho da equipe. Supervisionar a gestão de incidentes, assegurando a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos complexos, com foco na...

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    Distribuidora de equipamentos e acessórios para energia solar admite Supervisor de Viabilidade Técnica em Cuiabá. Supervisionar a equipe de viabilidade técnica, garantindo análises precisas Suporte contínuo e integração eficiente com outras áreas da empresa. Responsável por supervisionar as análises de viabilidade técnica. Liderar a equipe de...

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