Analista de Customer Júnior

Há 1 mês

São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

Estamos contratando Analista de Customer Júnior para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.

 

Entendemos que para essa evolução, é necessário ter:

 

·         Experiência mínima de 6 meses em análise de dados, pesquisa de mercado ou áreas relacionadas;

·         Conhecimento em ferramentas de análise de dados;

·         Habilidade em utilizar ferramentas de CRM e pesquisa de mercado.

·         Capacidade de interpretar dados e gerar insights acionáveis;

·         Boa habilidade de comunicação verbal e escrita para apresentar dados e insights;

·         Atenção aos detalhes para garantir a precisão dos dados e relatórios;

·         Iniciativa para identificar e propor melhorias baseadas em dados.

 

 

Requisitos desejáveis:

 

·         Graduação em andamento de Administração, Marketing, Publicidade, Análise de dados, estatística ou áreas correlatas.

·         Excel / Power Point / Word

·         Atuar com mapeamento e implantação de URA de atendimento.

·         Conhecer métricas de atendimento ao cliente .

 

Principais atividades:

 

·         Coletar e acompanhar os dados de feedback dos clientes;

·         Gerar relatórios com insights sobre a experiência do cliente;

·         Apoiar a equipe de CX na identificação de oportunidades de melhoria;

·         Acompanhar reuniões e apresentações para compartilhar insights com diferentes equipes;

·         Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas de CX.

 


Salário:

3000


Cargo:

Analista de customer


Empresa:

Innolevels


Atua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DE)

  • Analista De Customer Júnior

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Júnior

    3 semanas atrás

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  • Analista de Customer Júnior

    4 semanas atrás

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  • Analista de Customer Júnior

    2 semanas atrás

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  • Analista de Customer Júnior

    Há 4 dias

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  • Analista de Customer Júnior

    Há 1 mês

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  • Analista de Customer Júnior

    3 semanas atrás

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    Há 1 mês

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  • Analista de Customer Júnior

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    2 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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  • Analista de Customer Júnior

    Há 6 dias

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  • Analista de Customer Júnior

    2 semanas atrás

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    Join Our Team as a Junior Customer Support Agent in the thriving iGaming Industry!This position is available in South America, in locations in UCT-2, -3, -4 or -5 timezones. Who we are? At Ludicrum, we're passionate about delivering personalized solutions for businesses. We offer 24/7 customer support, digital marketing to boost revenue, financial...

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    Empresa de Software admite Analista de Redes Júnior em São Paulo. Suporte e configuração de servidores Windows.Suporte e configuração de servidores Linux.Suporte e configuração de desktops Windows e equipamentos de escritório.Suporte e configuração de desktops Windows e equipamentos de rede.Suporte e configuração de aplicações.Documentação...

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    Empresa de publicidade e propaganda admite Analista de Customer Success em São Paulo (Santo Amaro). Garantir que os clientes obtenham sucesso. Gerir uma carteira B2B. Atuar e criar oportunidades de upsell e cross sell. Desenvolver fortes relações com clientes (através de reuniões). Promover a retenção e o engajamento de clientes. Ajudar no seu...

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  • Analista de Customer Success Júnior

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    A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Customer Success Junior - Limeira e região. Se você possui conhecimento em desenvolver atividades no cliente, fomentando a utilização do sistema, dando apoio nas ferramentas da plataforma na construção da jornada do cliente, venha fazer parte no nosso time!! #vempraGEO **Responsabilidades e...