Analista de Ouvidoria

Analista de Ouvidoria SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Apoiar e executar as atividades de gestão das ocorrências e reclamações dos clientes, apresentadas nos canais regulados e de defesa do consumidor (Bacen e Procon)

Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Analista de Ouvidoria. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Executar...

Recepção de Demandas: receber todas as manifestações , sejam elas reclamações, elogios, sugestões, solicitações de informação ou denúncias.Análise : Após receber as demandas, analisa cada caso de forma imparcial e objetiva, avaliando as informações e intermediando a intervenção.Encaminhamento Adequado: Dependendo da natureza da...

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Estamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria. Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...

Venha conhecer essa oportunidade, estamos com vaga para Analista Jr no Atendimento a Órgãos Reguladores da Ouvidoria (Bacen, Susep, CVM e ANS). Aqui revisamos as jornadas e apoiamos na elaboração e validação das minutas, visando um parecer conclusivo e transparente aos clientes e aos órgãos reguladores. Buscamos identificar as oportunidades e...

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Empresa de apostas admite Coordenador de Ouvidoria em São Bernardo do Campo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar e coordenar a equipe de Ouvidoria, garantindo atendimento de alta qualidade. Estruturar procedimentos de atendimento para os canais de Ouvidoria, Reclame Aqui, Consumidor.Gov e Procon, com scripts pré-definidos, visando a...

Empresa de apostas admite Coordenador de Ouvidoria em São Caetano do Sul para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar e coordenar a equipe de Ouvidoria, garantindo atendimento de alta qualidade. Estruturar procedimentos de atendimento para os canais de Ouvidoria, Reclame Aqui, Consumidor.Gov e Procon, com scripts pré-definidos, visando a...

"Responsável pelo tratamento de proteção dos direitos do cliente, reclamações e reclamações online, resolução de conflitos entre clientes e empresa e acompanhamento de resultados de feedback; Coordenar os recursos internos da empresa para prevenir e resolver adequadamente as reclamações dos clientes, fazer alertas de risco para casos com...

Realizar atendimento via chat e voz para os clientes (segmento veículos) Avaliar casos e trazer soluções para o cliente dentro das regras pré-estabelecidasDirecionar as ligações para o setor responsável Analista de SAC - Ouvidoria / Reclame Aqui44h1VR (25,00) + VT + VA (133,00) + AM + SV **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência...

Agregar ao time de ouvidoria do Grupo Master! **Responsabilidades e atribuições** - Registro, acompanhamento e tratamento das reclamações e solicitações feitas pelos clientes do Grupo Master perante os órgãos de proteção de defesa ao consumidor (PROCON, BACEN, Consumidor.Gov); - Interface com as áreas parceiras para a obtenção de subsídios...

**Olá, nós somos o Bullla, muito prazer!** O Bullla é a primeira fintech de empréstimos entre pessoas físicas, sem intermediação bancária no formato SEP (Sociedade de Empréstimos entre Pessoas), também oferece crédito, por meio do Cartão Bullla, para milhares de empresas que desejam facilitar o dia a dia de seus colaboradores. Desenvolvemos...

BRA Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Já pensou em trabalhar em um lugar em constante **transformação **, inovação, colaboração e crescimento? **Aqui é o lugar!** Com sede mundial na Espanha, o **Santander **é o maior **banco **da zona do euro e um dos maiores do mundo. Em atividade no mercado local desde 1982, o...