Analista De Suporte

Há 3 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Alkasoft Tempo inteiro

Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) Join to apply for the Analista de Suporte (com ênfase em implantação de sistemas) role at Alkasoft Tecnologia em Software .Somos uma empresa que há 30 anos atua desenvolvendo tecnologias aplicadas ao mundo jurídico, em especial escritórios de advocacia e cartórios.
Estamos em constante evolução, buscando aprimorar nossos processos e sistemas, visando sempre maximizar o valor que entregamos para os nossos clientes.Estamos buscando alguém para compor o time de atendimento e suporte dos sistemas para escritórios de advocacia.
Esperamos encontrar alguém que seja organizado, comprometido com as entregas e que tenha paixão pelo que faz.PRINCIPAIS ATIVIDADES:Planejar e conduzir as implantações dos sistemas, realizando as configurações e treinamentos;Manter contato constante com os clientes, visando maximizar a nossa entrega de valor;Esclarecer dúvidas com relação aos sistemas, via telefone, e-mail ou chat;Registrar e dar o devido retorno às demandas dos clientes, como sugestões de melhoria e eventuais problemas;Elaborar materiais de apoio ao uso dos sistemas, como manuais e tutoriais em vídeo, por exemplo;ATIVIDADES EVENTUAIS:Realizar procedimentos de backup e restauração de bancos de dados;Transmitir arquivos via FTP;Documentar rotinas e procedimentos técnicos.EXPERIÊNCIAS NECESSÁRIAS:Experiência com treinamento e implantação de sistemas;Experiência com suporte a sistemas;Curso Superior em andamento ou finalizado.EXPERIÊNCIAS E QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS:Vivência com a área jurídica (desenvolvemos sistemas para a área jurídica);Conhecimento em metodologias de Sucesso do Cliente.BENEFÍCIOS:Auxílio Alimentação;Auxílio Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Dia Livre no Aniversário.#J-18808-Ljbffr


  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipeSe você é proativo(a), tem bom relacionamento interpessoal e gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, venha fazer parte do nosso time.Requisitos:Experiência comprovada em atendimento ao cliente, especialmente em suporte técnico.Conhecimento em informática (nível médio ou...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zoho Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de suporte técnicoO papel do Analista de suporte técnico é fundamental para a nossa empresa. Nossa equipe busca profissionais apaixonados por tecnologia e comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente.Nossa missão é oferecer soluções personalizadas para cada necessidade, garantindo que nossos clientes...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Resumos do cargoVisão GeralO Grupo Suporte procura um profissional para trabalhar no setor de Recursos Humanos. O candidato ideal deve ter habilidades para lançar vagas, triar currículos e realizar entrevistas.Salário e BenefíciosO salário oferecido é VT + VA (26,50) por dia de trabalho, com plano de saúde e odontológico.Descrição do CargoComo...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Evolutto Desenvolvimento De Software Ltda Tempo inteiro

    O Analista de Suporte N2/N3 será responsável por atuar em níveis avançados de suporte técnico, garantindo a solução de problemas complexos e o alinhamento com as melhores práticas para a nossa plataforma.Você trabalhará diretamente com as equipes internas de Sucesso do Cliente, Desenvolvimento de Software e Produto para resolver incidentes...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zoho Brasil Tempo inteiro

    O nosso time de Customer Support está procurando por um profissional proativo e analítico para atuar como Analista Técnico de Suporte. Nesta função, você estará responsável por fornecer suporte técnico eficiente e preciso aos nossos clientes.A sua missão será responder às dúvidas dos clientes de maneira rápida e precisa, seja através de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil iPlace Solutions Tempo inteiro

    O iPlace Solutions está procurando por um Analista Técnico para trabalhar em nossa equipe de suporte técnico. Descrição do cargo:O nosso Analista Técnico será responsável por atender os clientes, diagnosticar problemas técnicos, criar soluções personalizadas, manter relacionamentos fortes, fornecer apoio aos clientes, manter atualizado sobre novas...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro

    **Sobre a Eiti Gestão de TI**Nossa empresa é uma referência no mercado de tecnologia, oferecendo soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.Função do Suporte TécnicoO suporte técnico é fundamental para garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e que os problemas sejam resolvidos rapidamente.Atribuições do Analista de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TECJUMP Soluções em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Infraestrutura de TI (perfil: Sênior) Vagas: 1Início: imediatoSetor: TécnicoLocal: Florianópolis-SCRegime de contratação: CLTPeríodo: Segunda a Sexta, das 8:00 às 18:00Bem-vindo / bem-vinda à vaga de Analista de Suporte em Infraestrutura de TI na TECJUMPEssa é uma posição de suporte de "nível avançado" que estamos...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Tempo inteiro

    Nós da Paradigma Business Solutions somos há 26 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de relacionamento e negociação eletrônica, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com resultado positivo para a...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    **Descrição**:Nós da **Paradigma Business Solutions** somos há 26 anos especialistas no desenvolvimento de soluções de **relacionamento e negociação eletrônica**, com a maior base de portais de compras eletrônicas em operação no Brasil e estamos em busca de novos talentosVocê aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio, colaborando com...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BRY Tempo inteiro

    Descrição da Vaga O Analista irá apoiar o setor de Suporte nas rotinas de atendimento, através da análise nos chamados, resolução de problemas (no time ou escalando) e dúvidas reportadas pelos clientes. O que esperamos de você Analisar atenciosamente as demandas de atendimento a fim de compreender como apoiar o cliente da melhor forma. Identificar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BRY Tempo inteiro

    Descrição da Vaga O Analista irá apoiar o setor de Suporte nas rotinas de atendimento, através da análise nos chamados, resolução de problemas (no time ou escalando) e dúvidas reportadas pelos clientes. O que esperamos de você Analisar atenciosamente as demandas de atendimento a fim de compreender como apoiar o cliente da melhor forma. Identificar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TECJUMP Soluções em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Infraestrutura de TI (perfil: Sênior)Vagas: 1Início: imediatoSetor: TécnicoLocal: Florianópolis-SCRegime de contratação: CLTPeríodo: Segunda a Sexta, das 8:00 às 18:00Bem-vindo / bem-vinda à vaga de Analista de Suporte em Infraestrutura de TI na TECJUMPEssa é uma posição de suporte de "nível avançado" que estamos abrindo...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento).O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ibid Sistemas De Informatica Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a IBID**:A IBID é uma empresa de tecnologia voltada para soluções de **e-Procurement**, com foco em otimizar e transformar os processos de compras de grandes empresas e indústrias.Nossa plataforma inovadora automatiza a gestão de compras, centraliza a comunicação entre compradores e fornecedores e oferece rastreamento completo de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Gerente de Suporte ao ClienteVagas busca por um profissional para ocupar o cargo de Analista de Atendimento Jr, na área de Ouvidoria. O profissional será responsável por atender os clientes de forma receptiva e ativa.Visão GeralNossa equipe está em busca de um profissional que tenha habilidades em Marketing, Comunicação, Vendas, Gestão de Call Center...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Oportunidade:Analista de Suporte Modalidade:CLT-Presencial Local:DEFESA CIVIL DE SANTA CATARINA Av. Gov. Ivo Silveira, 2320-Capoeiras, Florianópolis-SC, 88085-001 Jornada:Segunda a sexta-feira:08:00-12:00/13:12-18:00 O que você precisa para brilhar:Ensino Médio Completo-Certificação:LPI 3-Certificação:VMware Certified Professional 6. 5 (VCP 6. 5-DCV)...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Descrição Você gosta de interagir com soluções de tecnologia?Aprecia ver seu trabalho aplicado no negócio e com resultado positivo para as organizações?Então venha ser um PARADIGMOEstamos com uma oportunidade para Analista de Suporte Jr para realizar abertura e classificação das ocorrências visando atender as dúvidas, solicitações ou falhas...

  • Vaga De Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil api4com Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Florianópolis/SC do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: A api4com é uma empresa de tecnologia saas que atua no segmento de telecomunicações e inteligência artificial (ia). A empresa oferece soluções de telefonia voltadas para otimizar a comunicação de seus clientes, integrando-se de forma...