Analista de Suporte Técnico

Há 2 dias


Natal, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

Realiza suporte técnico de primeiro, segundo nível e terceiro nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ao usuário de forma remota e presencial via sistema de chamado. - Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva. - Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas relacionados ao usuário. - Escalonamento de chamados para times especializados. - Fornecer suporte a rede, servidores e suas funcionalidades, bem como a segurança de acessos, criando pastas e acessos aos shares e promovendo a manutenção do correio eletrônico, conforme o seu perfil de acesso. - Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configurações e ajustes de perfil de acesso. - Fornecer suporte as estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos. - Localizar erros e avarias para correção dos problemas relacionados ao gerenciamento de ativos e redes. - Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações. - Manutenção, configuração, controle e formatação de Equipamentos de TI em geral. - Resolução de problemas dentro do SLA previsto. - Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento. **Requisitos e qualificações** - Ensino Médio completo - Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia - Disponibilidade para atuar em Natal/RN **Informações adicionais** Remuneração** Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$40,00 por dia útil Vale Transporte ou combustível no valor da passagem de Natal por dia útil trabalhado Plano de Saúde HapVida Seguro de Vida **Diferencial** Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios) Alimentação garantida nas férias Kit maternidade/paternidade Incentivos ao desenvolvimento do colaborador: Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI) Aulas de Inglês sem custo para o colaborador Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras. Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade. A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações. Faça parte do nosso time



  • Natal, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Natal.Responsabilidades:Controle patrimonial e de estoque de TI e Telecom.Fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos.Gerenciamento de inventário.Interação com analistas de campo das unidades.Elaboração e acompanhamento de processos de controle de...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil PRUD CONSULTORIA Tempo inteiro R$2.200 - R$5.250 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Natal.Responsabilidades:Controle patrimonial e de estoque de TI e Telecom. Fluxo de recebimentos e entregas de equipamentos. Gerenciamento de inventário. Interação com analistas de campo das unidades. Elaboração e acompanhamento de processos de controle de...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Natal, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...

  • Técnico De Suporte

    Há 5 dias


    Natal, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    Analista Field Service N2 – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial;Lagoa Nova, Natal - RNResponsabilidades e Atribuições:Prover atendimento e suporte de 2o nível...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Natal, Brasil Diversarh Tempo inteiro

    REQUISITOS:Ensino Médio Completo. Desejável experiência na área. Desejável habilidades com ferramentas digitais. ATIVIDADES:Atendimento ao cliente via Whatsapp, telefone e outros canais digitais, Registro e acompanhamento de chamados. Apoio ao time com informações e retorno aos clientes. entre outras. INFORMAÇÕES DA VAGA:Horário Comercial de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Natal, Brasil Diversarh Tempo inteiro

    REQUISITOS:Ensino Médio Completo. Desejável experiência na área. Desejável habilidades com ferramentas digitais. ATIVIDADES:Atendimento ao cliente via Whatsapp, telefone e outros canais digitais, Registro e acompanhamento de chamados. Apoio ao time com informações e retorno aos clientes. entre outras. INFORMAÇÕES DA VAGA:Horário Comercial de...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias


    Natal, Brasil Diversarh Tempo inteiro

    REQUISITOS:Ensino Médio Completo. Desejável experiência na área. Desejável habilidades com ferramentas digitais. ATIVIDADES:Atendimento ao cliente via Whatsapp, telefone e outros canais digitais, Registro e acompanhamento de chamados. Apoio ao time com informações e retorno aos clientes. entre outras. INFORMAÇÕES DA VAGA:Horário Comercial de...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Natal, Brasil Jopavi Automação Comercial Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR - RHA4181 - Rio Grande do Norte - Natal Vaga para técnico(a) de suporte em Natal-RN, com carga horária de 8 horas diárias de segunda a sexta-feira. Requisitos: experiência em suporte técnico experiência com sistema de ponto conhecimento em sistemas operacionais, redes e hardware boa comunicação CNH B Diferenciais: conhecimento...


  • Natal, Brasil Jopavi Automação Comercial Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR - RHA**** - Rio Grande do Norte - NatalVaga para técnico(a) de suporte em Natal-RN, com carga horária de 8 horas diárias de segunda a sexta-feira.Requisitos:experiência em suporte técnicoexperiência com sistema de pontoconhecimento em sistemas operacionais, redes e hardwareboa comunicaçãoCNH BDiferenciais:conhecimento em SQL...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás


    Natal, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiro

    SEGMENTO Software área da saúde REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS R$l. 878,95 fixo diária operacional (Média de remuneração de R$4. OOO) JORNADA DE TRABALHO Segunda a sexta-feira-horário comercial REQUISITOS Formação na área de Tl ou da saúde, conhecimento na área. Disponibilidade para viagens e comprometimento. ATIVIDADES Irá realizar suporte aos...