Analista de Atendimento

Há 18 horas

Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

**Empresa**:
Confidencial

**Salário da vaga de emprego de Analista de Atendimento**:
A combinar

**Cidade/Estado**:
Porto Alegre / RS

**Tipo de Vaga**:
Home Office

**Regime de contrato**:
Aprendiz

**Descrição da vaga de Analista de Atendimento**:
O time de ativação é o elo entre o cliente e a empresa, que busca otimizar a operação e potencializar os resultados de marcas de varejo. Oferecemos um atendimento especializado e personalizado, sendo um parceiro estratégico na jornada de sucesso das marcas. Você atuará como um facilitador, com objetivo de auxiliar os clientes com as soluções mais adequadas para cada operação. Esperamos de você a compreensão de todos processos, fluxos de gestão e ferramentas da plataforma, assim como uma visão clara da plataforma e do mercado de varejo. e atribuições atendimento multicanal ao cliente (e-Mail, calls, (Informação Confidencial)). Reuniões de ativação: destinada para lojas em desenvolvimento com o objetivo de compreender o contexto do cliente, esclarecer dúvidas operacionais e direcionar para as melhores soluções de pagamento, logística, erp e demais. Conduzir os clientes para as melhores soluções de integração, garantindo a melhor estratégia de operação reuniões de cs: destinada a lojas recém lançadas para esclarecer potenciais dúvidas sobre processos e fluxos de integrações, assim como sugestões de melhorias e ferramentas. Implementação de integrações e ativação de soluções da plataforma apoio à equipe de projetos mento de melhorias da plataforma requisitos e qualificações disponibilidade para atuar no horário das 9h às 18h45, de segunda à sexta. experiência em relacionamento com cliente estar cursando ou ter concluído graduação nas áreas de: administração, relações públicas publicidade e propaganda ou área afins domínio do pacote office habilidade de se comunicar de forma clara, objetiva e empática ter curiosidade, pró-Atividade e aptidão para rápido aprendizado atenção aos detalhes, senso crítico e de urgência resolução de problemas raciocínio analítico. Diferenciais: já ter trabalhado com zendesk conhecimento em saas. Informações adicionais vaga presencial em porto alegre/rs. O que você vai encontrar por aqui? Uma equipe unida, comprometida e voltada para a colaboração cultura que valoriza feedback no dress code benefícios: vale-Alimentação e vale-Refeição benefício flexível cartão caju. Todo mês carregamos um valor no cartão e o colaborador tem a liberdade de usar como e onde quiser: farmácia, mercado, posto de gasolina ou até para fazer compras online plano de saúde e odontológico unimed gympass day off de aniversário transporte.

  • Analista de Tráfego

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil ALO ATENDIMENTO Tempo inteiro

    Você vai... Analisar, dimensionar e controlar o tráfego das ligações; - Planejar e acompanhar os serviços e resultados da operação - Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da operação; - Comunicar ao coordenador de operação as ocorrências de atendimento; - Dimensionar e alocar recursos baseado na demanda do atendimento e no...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Tecnologia, Economia, Engenharia ou curso correlato, desejável experiência em Sistema ERP, conhecimentos em Pacote Office. Conhecimento em rotinas acadêmicas será um diferencial. Remuneração, Benefícios e Horário, idem vaga. Cargo: ANALISTA DE ATENDIMENTO - PORTO ALEGRE | Salario: A...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Encaminhar e acompanhar solicitações das farmácias; Realizar análise desempenho das farmácias; Intermediar as relações dos associados com a associação; sugerir práticas comerciais com foco em resultados e demais atividades pertinentes ao setor.. Cargo: Analista de atendimento | Salario: De R$ 1.501,01 a R$ 2.000,00. | Ensino: Ensino médio. |...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Constat Tempo inteiro

    Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Faixa salarial fornecida pela Constat Esta faixa salarial foi fornecida pela Constat. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$2.780,00 por mês -...

  • Analista de Atendimentos Especiais Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes criticos, prezando pela imagem da empresa. O analista atua diretamente nos canais de atendimentos Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Juridico. revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca. Responsável pela...

  • Analista de Atendimentos Especiais Jr

    Há 21 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes criticos, prezando pela imagem da empresa.O analista atua diretamente nos canais de atendimentos Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Juridico. revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca.Responsável pela...

  • analista de atendimentos especiais jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes críticos, prezando pela imagem da empresa. O analista atua diretamente nos canais de atendimentos: Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Jurídico, revertendo quaisquer insatisfações do cliente com a marca. Responsável...

  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Villela Brasil Bank | Gestão de Carreiras Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Comercial para atuar como ponto de contato entre a equipe de vendas e o time de marketing. Esse profissional será responsável por entender as demandas do comercial, propor materiais estratégicos (online e offline) e garantir a entrega de peças eficazes para apoiar as ações de vendas. **Responsabilidades e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Safeweb Segurança da Informação Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (Suporte Técnico)Seja bem-vindo à Safeweb Segurança da Informação, uma empresa do Grupo Safepar, a 2ª maior emissora de certificados digitais do Brasil, presente em todo o território nacional com mais de 14 milhões de certificados emitidos e mais de 27 anos de história.Nossa missão é desenvolver soluções...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Safeweb Segurança da Informação Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (Suporte Técnico) Seja bem-vindo à Safeweb Segurança da Informação, uma empresa do Grupo Safepar, a 2ª maior emissora de certificados digitais do Brasil, presente em todo o território nacional com mais de 14 milhões de certificados emitidos e mais de 27 anos de história. Nossa missão é desenvolver soluções...