Head de Growth Ops and Strategy

A Flash é uma Startup RHTech Brasileira, unimos tecnologia, pessoas e inovação para transformar a maneira como as empresas (e seus RHs) atuam e cuidam de seus integrantes. Desde 2018, atuamos com:

- Gestão de benefícios (temos um cartão multibenefícios aceito em milhões de lugares no Brasil e no mundo)
- Pessoas (nossos serviços incluem gestão de pessoas e controle de pontos de maneira descomplicada) e
- Despesas (com a Flash, reembolsos, envio de notas fiscais e o controle das despesas corporativas são simplificados)

E nós unificamos essa experiência em uma só plataforma — acima de tudo, geramos impacto real na vida de milhares de pessoas.

Buscamos uma pessoa para assumir uma posição de Head com foco em liderar a excelência operacional de Growth e CRM. A missão principal será orquestrar toda a jornada do cliente, definindo a régua de comunicação em cada etapa do funil de vendas e garantindo a consistência dessa jornada.

Esta posição atuará como um PMO para os projetos estratégicos de growth e fará a gestão das frentes de CRM e Criação.

**\uD83E\uDDA9 Por que trabalhar com a gente?**:

- Acreditamos que grandes transformações acontecem por meio de pessoas Inconformadas, e os nossos valores são guias para nossas tomadas de decisões e crescimento alavancado:

- _ Criamos valor com o Cliente_
- _ Resolvemos problemas com Pragmatismo_
- _ Jogamos Juntos_
- _ Entregamos Resultados Consistentes_
- _ Aprendemos e Transformamos_

**\uD83E\uDDA9Nosso jeitinho de trabalhar**:

- Na Flash, você fará parte de um negócio em constante crescimento e transformação, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que impactam empresas e pessoas em todo o Brasil.
- Valorizamos quem busca mais do que a média: aqui, você cresce junto com o negócio, aumenta seu valor no mercado e é reconhecido por sua alta performance.
- Trabalhamos com leveza, autenticidade e colaboração, em um ambiente informal, fluido e sem burocracias, onde grandes transformações nascem da liberdade de ser quem se é.
- Nosso ritmo é intenso, nosso aprendizado é contínuo e cada desafio é uma nova chance de evoluir, experimentar e fazer diferente — com propósito e paixão.

**✨ Nossos benefícios**:

- Cartão Flash com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Licença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio creche
- Day off no seu aniversário
- Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritório
- Descontos exclusivos com parceiros no app da Flash

**\uD83D\uDCBC O que você irá fazer**:

- Gerenciar as áreas de CRM e Growth Strategy (que atua como PMO de projetos de growth)
- Orquestrar a comunicação multicanal em todas as etapas do funil comercial bem como comunicações com o cliente em sua jornada dentro da Flash
- Orquestrar o GTM dos diferentes produtos e públicos garantindo a otimização das estratégias, canais e da operação
- Fazer a gestão de projetos de growth, definindo prioridades e apoiando nas definições de negócio e comunicação
- Gerenciar a área de Criação para Performance (designers e redator responsáveis por peças, site e LPs), garantindo a priorização das demandas de growth e outras áreas
- Liderar e desenvolver a equipe (estrutura de aproximadamente 15 pessoas, incluindo coordenadores)
- Desenvolver e acompanhar todas as métricas/KPIs de geração de awareness e demanda
- Interface e governança dos times de marketing com todas as áreas da Flash (branding, data, produto, comercial, etc.)

**\uD83D\uDC4CO que esperamos**:

- Experiência em posições de gestão de equipes
- Experiência recente em áreas de Growth Marketing e CRM.
- Conhecimento de funis de vendas e orquestração de jornada do cliente.

**Desejável**:

- Experiência prévia em consultoria estratégica
- Vivência com produtos e serviços B2B em empresas de tecnologia, startups ou fintechs

A pergunta que não quer calar: Você vem revolucionar com a gente?

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