Assistente de Relacionamento

Estamos em busca de um(a) profissional Assistente de Relacionamento para o nosso time de Ressarcimento Pós Vendas, para atuar com o atendimento presencial e por telefone a clientes, buscando solucionar e zelar pelo bom atendimento e satisfação dos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento ao cliente presencial e por telefone;
- Apoiar os clientes na busca de redes credenciadas e agendamentos de consultas.
- Suporte junto as operadoras para verificações de andamento de solicitações de procedimentos diversos encaminhados pelos beneficiários dos contratos;
- Realizar fechamento de relatórios e planilhas mensais das rotinas de atendimentos e solicitações acompanhadas;
- Apoio em análises, controles, atendimentos, atualização de informações e interface com outras áreas funcionais internas/externas e operadoras parceiras buscando solucionar e zelar pelo bom atendimento e satisfação dos clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Necessário vivência anterior em empresas administradoras, ou operadoras no segmento de saúde;
- Necessário conhecimento em excel básico/ intermediário.
- Possuir disponibilidade e/ou fácil acesso para atuação em Brasília - DF.
- Desejável ensino superior cursando em Administração ou áreas correlatas.

**Informações adicionais**
Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;
Assistência médica com Co-participação;
Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser;
Capacita
- plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;
PLR;
Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;
Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes);
Modelo de trabalho híbrido (sendo 3 vezes presenciais e 2 vezes home office);
Telemedicina gratuita para você e seus dependentes;
Clube de Turismo
- para planejar suas viagens de férias;
TotalPass - convênio com academias em todo o país, para sua saúde e bem-estar, com preços atrativos.

️ Clube de vantagens - descontos com parceiros diversos e exclusivos;
Kit boas-vindas para seu bebê;
Licença paternidade estendida;
Benefício farmácia, entrega rápida com desconto em folha.

Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no **desenvolvimento**, distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 550 colaboradores e mais de 320 mil clientes.

Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar **bem-estar**e qualidade de vida à população. Nosso compromisso é reunir conhecimento, experiência e ética para atender as necessidades de nossos clientes.

Nossa gestão é, essencialmente, baseada em cuidados. Seja com o nosso cliente, nosso colaborador e nossos parceiros, nosso foco é proporcionar bem-estar, qualidade de vida e cuidar do que mais importa**:a nossa saúde**

Na Allcare, somos reconhecidos pelo nosso excelente relacionamento com o cliente. Essa dedicação nos rendeu certificações importantes como o **Great Place to Work (GPTW), Clientes S/A, Prêmio Smart Customer,** entre outras — reflexo do nosso compromisso com a excelência e com as pessoas.

**Cuidamos de cada pessoa de forma única, colocando o cliente no centro de tudo. Assim, transformamos saúde em cuidado, com empatia, proximidade e propósito.**

**#vemserallcare