Analista de CRM Campanhas

Há 2 dias


Sao Paulo, Brasil Carreiras - brMalls Tempo inteiro

A **brMalls** é a maior empresa integrada de shoppings do Brasil, com participação em **31 shopping centers**, atendendo aos consumidores das diferentes classes sociais no país.

Além de deter participações, somos especializados na administração e comercialização de espaços em nossos shopping centers. Possuímos experiência na gestão de empreendimentos comerciais, e uma rede de relacionamentos com as principais redes varejistas do país, facilitando a comercialização de seus espaços.

Venha transformar os shoppings em destinos de felicidade
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolvimento e direcionamento tático de campanhas e apoio na definição de métricas para acompanhamento de resultados;
Gestão de calendário de ações considerando sinergia entre os canais digitais próprios, pagos, social, ações no mall e no PDV (on e off line);
- Acompanhamento dos OKR’s dos produtos digitais, atuando em todo o funil de vendas e relacionamento (atração, conversão, retenção) e incremento do GMV notas e GMV vendas nos canais;
- Planejamento de campanhas e ações baseadas em dados, testes de hipóteses e mensuração de resultados e retornos, além de incentivar melhores práticas a serem adotadas;
- Idealizar e propor ações de relacionamento que envolvam parcerias com outras empresas e lojistas;
- Responsável por mapear a jornada do consumidor nos shoppings para identificação de atritos e pontos de melhorias;
Realização de testes, hipóteses e experimentação;
- Identificação e desdobramento das principais alavancas com foco nos objetivos dos produtos digitais, ampliando membros, vendas e uso de benefícios;
- Visão da jornada do cliente, buscando constantemente formas de aprimorar aquisição, campanhas, performance e funil;
- Planejamento, elaboração e execução de ações do calendário do varejo e datas de oportunidade (promoções e micromoments), com base em negociações de produtos, estoques, margens e atratividade junto aos Sellers/Lojistas;
- Prospecção de novos benefícios estratégicos para tornar o Programa de Relacionamento do Shopping mais atrativo aos clientes.
**Requisitos e qualificações**
Pacote Office Intermediário
- Inglês básico
- Conhecimento em programas de benefícios/loyalty.
- Conhecimento Marketing Cloud da Salesforce
- Conhecimento básico em Power BI
- Vivência nas áreas de Produtos, Growth, BI, CRM ou Marketing
- Conhecimento em execução de testes/experimentos e testar hipóteses
**Informações adicionais**
O Que Temos Para Você
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Auxílio Farmácia.
- PLR

**Local de Trabalho**: Mooca Plaza Shopping - SP



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