Assistente de Atendimento Hospitalar

**A história da Unimed Petrópolis**:
No dia 28 de fevereiro de 1972, iniciava-se a história da Unimed Petrópolis, a quarta cooperativa de trabalho médico do Estado do Rio de Janeiro. A sua existência se deu através da união de 104 médicos visionários, que não mediram esforços para implementar o sistema cooperativista no município. Na época, um modelo de negócio ainda pouco explorado no país e que, mais tarde, motivou a criação da Federação das Unimeds do Estado do Rio de Janeiro. Após isso, foi fundada a Unimed do Brasil, em 1975.

Desde 1990, a Unimed Petrópolis conta com um hospital próprio, localizado no Bingen. Na unidade, os pacientes encontram serviços diferenciados e profissionais qualificados, que oferecem atendimento humanizado.

Com uma ampla rede, a Unimed Petrópolis gera cerca de 3,5 mil empregos diretos e indiretos no município onde está inserida e é uma das empresas que mais contribui com impostos.
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e atribuições**:

- Realizar atendimento presencial ao cliente e familiares para consultas, exames, visitas, urgência, emergência, internações e outros;
- Realizar atendimento telefônico e direcionamento das ligações;
- Realizar agendamentos diversos, encerramentos, altas e transferências;
- Comunicar pareceres médicos - Solicitar material de escritório - Confeccionar os registros em livros próprios - Organizar e conferir prontuários - Organizar, protocolar, encaminhar e acompanhar demandas para o setor de autorização e faturamento;
- Realizar a rotina semanal do banco de sangue;
- Realizar conferência do censo hospitalar;
- Encaminhar e acompanhar demandas para assistente social e acolhimento ao cliente;
- Realizar a conferência final e parciais de contas, fechamento e controle de caixa, para entrega ao faturamento;
- Mapear e direcionar vagas para internação - gerenciamento de leitos;
- Liberar óbitos
- Controle de Agenda e Solicitação de remoções em geral.
- Controle e alimentação de planilhas.
- Atendimento, acolhimento suporte e controle de consultas dos clientes do Pronto Atendimento Virtual

**Requisitos e qualificações**

**Requisitos necessários;**

**Formação**:Ensino médio completo

**Experiência**:Técnicas de atendimento ao público e de atividades administrativas, preferencialmente oriundo de área hospitalar;
**Conhecimentos técnicos**:informática e pacote office intermediário.

**Habilidades e Atitudes**:Saber lidar com as pessoas, ter capacidade para resolver problemas, conseguir se comunicar de forma clara e objetiva, ser organizado e proativo.

**Informações adicionais**
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Ticket alimentação;
- Refeição;
- Vale Transporte.

No dia 28 de fevereiro de 1972, iniciava-se a história da Unimed Petrópolis, a quarta cooperativa de trabalho médico do Estado do Rio de Janeiro. A sua existência se deu através da união de 104 médicos visionários, que não mediram esforços para implementar o sistema cooperativista no município. Na época, um modelo de negócio ainda pouco explorado no país e que, mais tarde, motivou a criação da Federação das Unimeds do Estado do Rio de Janeiro. Após isso, foi fundada a Unimed do Brasil, em 1975.

Desde 1990, a Unimed Petrópolis conta com um hospital próprio, localizado no Bingen. Na unidade, os pacientes encontram serviços diferenciados e profissionais qualificados, que oferecem atendimento humanizado.

Com uma ampla rede, a Unimed Petrópolis gera cerca de 3,5 mil empregos diretos e indiretos no município onde está inserida e é uma das empresas que mais contribui com impostos.