
Gestor de Suporte Técnico
1 semana atrás
Salário inicial R$ 3.800,00 + Assistência medica + Assistência odontológica + Vale refeição + Farmácia + Vale transporte ou combustível + Day Off de aniversário
**Horário**: 8h00 ás 18h00 segunda a sexta feira
**Função**:
**Atendimento aos clientes presencial ou online.**
**Supervisionar a equipe nos atendimentos aos clientes, prevendo e evitando algumas dificuldades que os clientes podem ter ao usar os nossos produtos.**
**Com o objetivo de manter os clientes satisfeitos visando renovação e otimização de contratos ou aquisição de novos contratos.**
- Garantir que os clientes sejam atendidos dentro dos padrões determinados.
- Supervisionar solicitações e incidentes, baseados nas prioridades e criticidades.
**Supervisionar a equipe nos treinamentos aos clientes.**
**Supervisionar a equipe a implantação do sistema.**
**Fazer a distribuição das demandas do setor a serem realizadas de acordo com as necessidades identificadas e definidas.**
**Promover melhorias contínuas.**
**Documentar e implementar os processos de trabalho.**
**Desempenhar outras atividades da função.**
**Requisitos**:
- Experiência com helpdesk e atendimento ao cliente.
- Experiência com gestão de equipe e atendimento técnico.
- Ter conhecimento em indicadores de desempenho, fornecendo feedback e propondo e acompanhando ações de PDI com a equipe.
- Possuir criatividade e agilidade na resolução de problemas.
- Eficiência no atendimento ao público.
- Boa comunicação, senso de prioridade e urgência.
- Ter habilitação categoria B.
- Disponibilidade de viagem.
**Local**: Cuiabá MT
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: a partir de R$3.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
**Experiência**:
- liderança de equipe (obrigatório)
- indicadores de desempenho (obrigatório)
- gestão de equipe e atendimento técnico. (obrigatório)
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Iel Mt **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: R$ 2.126,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Cuiabá / MT **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Prestar suporte técnico em funcionalidades do sistema de gestão empresarial, garantindo o cumprimento dos...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 2 dias
Cuiaba, Brasil PALUSA DISTRIBUIDORA DE AUTO PECAS Tempo inteiro**Sobre a empresa**:A Palusa está a 26 anos no mercado de distribuição de peças automotivas e atua nas linhas elétricas, ar-condicionado e iluminação. **Atividades a serem desenvolvidas**:Prestar **suporte técnico** para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizar testes de funcionamento e acompanhar o desempenho dos...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Cuiaba, Brasil ADM Informática LTDA Tempo inteiro**Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos** **Responsabilidades** - Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. - Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto. - Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando,...
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Técnico de Suporte I
Há 3 dias
Cuiaba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de Suporte I **Local**: JF/MT **Endereço do local de trabalho**: Av. Historiador Rubens de Mendonça, 4888 - Centro Político Administrativo, Cuiabá - MT, 78050-942 **Jornada de trabalho a exercer**: 08:00 - 12:08/13:20 - 18:00 **Remuneração**: R$ 2.395,42 **Benefícios**: VA (R$20,70 p/ dia trabalhado) + VT + Convênio SESC +...
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Técnico de Informática Suporte
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil IEL MT Tempo inteiro**Descrição**: - Realizar atendimento ao usuário para solução de problemas relacionados a hardware e software; - Realizar suporte remoto aos usuários; - Gerenciar contas de usuários e permissões de acesso; - Elaborar documentação técnica e relatórios de atividades. - Atendimento a clientes e suporte técnico, esclarecendo dúvidas e registrando...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiroA **Log,Lab Inteligência Digital** é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...
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Gestor Regional
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil GC DO BRASIL Tempo inteiroImplantar a metodologia GC nas corretores do Grupo.Visitar as corretoras do MT / MS. Orientação às corretoras quanto a prática dos sistemas, processos e políticas sugeridas pela matriz;Incentivo às corretoras sobre os suportes oferecidos pela matriz (gestão de pessoas, sistema de gestão, TI, comercial e administrativo);Análise e auxílio de...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Cuiaba, Brasil Agencia Work Request Tempo inteiroRealiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados. - Cursando ou formado - curso de tecnologia da informaçao - Boa comunicaçao para atendimento das areas internas. - Conhecimento...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiroSalário: R$ 3.000,00 + Assistência medica + Assistência odontológica + Vale refeição + Vale transporte + Day Off de aniversário **Horário**: 8h00 ás 18h00 segunda a sexta feira Atividades: Atendimento a clientes (tirar dúvidas do básico ao seu nível de conhecimento). Treinamento a clientes. Realizar implantações. Realizar testes. Fazer testes...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiroExperiência com helpdesk e Implantação de sistemas. - Experiência com atendimento técnico. - Formação em Análise de Sistemas ou Ciência da Computação. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Vale-refeição -...