Assistente Customer Success Formô Campinas

2 semanas atrás

Campinas, Brasil Feel Alive | Experimente o infinito Tempo inteiro

No meio de tanta vontade de extravasar, de sentir, de se emocionar, a gente veio pra romper com a escassez.

Por meio de nossos produtos e operações temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas.

Fazemos isso através da gestão de marcas de eventos, artistas, formaturas, festivais, bares, restaurantes entre outros produtos atrelados ao ecossistema de entretenimento.

Você vem?
**Espere tudo, menos tédio.**
**Responsabilidades e atribuições**
Como será o seu dia a dia**:

- Responsável por receber os cases, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar demandas e receber as necessidades sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
- Identificar a área ou departamento envolvido no processo de solução e transferir a demanda a quem possa ajudar o cliente da melhor forma, rastreando cada processo até a solução final;
Ter como objetivo além de tratar as demandas com alto nível de empatia ser um representante da cultura da Feel Alive;
- Identificar novas oportunidades de negócio e gerar insights para a tomada de decisão;
- Organizar a própria rotina de propostas e negociações comerciais e follow up;
- Acompanhamento do pós-venda;
- Manter engajamento ativo com os cliente e criar estratégias de acompanhamento.
**Requisitos e qualificações**
Hard Skills**
- Ensino Médio completo;
- Pacote Office básico / intermediário;
- Pacote G - Suit básico / intermediário;
- Desejável experiência com vendas.
**Soft Skills**
- Ser apaixonado por realizar sonhos;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Proativo;
- Procura encarar as situações pelo viés positivo;
- É comunicativo e gosta de trabalhar em equipe;
- É familiarizado com ambientes dinâmicos, de constante evolução e adaptações de processos, para administrar demandas e entregas;
- Criativo para inovar e colaborar na construção em cada processo;
- Gosta de ambientes festivos e que promovem celebrações;
**Informações adicionais**
Horário**:Flexível
**Modalidade**: PJ - MEI
**Formato de trabalho**:Presencial
**Local**:Campinas

Se você se reconheceu nesta vaga, mande seu currículo para gente

  • Analista de Atendimento | Formô | Campinas

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Formô São Paulo | Feel Alive Tempo inteiro

    Analista de Atendimento | Formô | Campinas Join to apply for the Analista de Atendimento | Formô | Campinas role at Formô São Paulo | Feel Alive Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é...

  • Job Page | Analista de Atendimento | Formô | Campinas

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Formô Brasil | São Paulo Tempo inteiro

    Analista de Atendimento | Formô | Campinas Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio! Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais. Tudo...

  • Analista comercial | formô | campinas

    3 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil Formô Brasil | São Paulo Tempo inteiro

    O QUE BUSCAMOS: Todos os cursos são elegíveis para participar do processo; Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com as comissões, pares e fornecedores; Disponibilidade para viagens com períodos indeterminados, eventos aos fins de semana e feriados; Disponibilidade para atuar em horários com base nas agendas dos eventos;...

  • Assistente de produção | formô | campinas

    2 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil Formô Brasil | São Paulo Tempo inteiro

    O  QUE BUSCAMOS: Todos os cursos são elegíveis para participar do processo; Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com pares e fornecedores; Conhecimento em utilização de planilhas; Disponibilidade para atuar em horários com base nas agendas dos eventos; Residir em Campinas ou em regiões próximas. Diferenciais: Fortes...

  • Job Page | Analista Comercial | Formô | Campinas

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Formô Brasil | São Paulo Tempo inteiro

    Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes. A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio! Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais. Tudo isso faz de nós um time sedento por novas...

  • Página Da Vaga | Analista De Atendimento | Formô | Campinas

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Formô Brasil | São Paulo Tempo inteiro

    Job descriptionViver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes.A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio!Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais.Tudo isso faz de nós um time sedento...

  • Assistente de customer success

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Assistente de Customer Success com foco em cobrança para atuar em um projeto do Grupo NC, uma das maiores farmacêuticas do Brasil, em parceria com a Advice.O projeto está inserido na área de fintech, oferecendo soluções financeiras que facilitam o acesso a medicamentos. A principal missão da vaga é apoiar na redução da...

  • customer success

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Red Balloon Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success – Red Balloon (4 unidades) Campinas | Atuação nas unidades de Taquaral, Limeira, Americana e Piracicaba Presencial com deslocamentos periódicos entre as escolas Faixa salarial: R$ 3.500 – R$ CL T) + VR e VT⸻Você é apaixonado por relacionamento com famílias, acredita no poder da escuta e tem prazer em transformar desafios em...

  • Analista Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro

    **Onde você vai atuar**: Campinas-SP **Empresa**: CPFL Total - Uma empresa do Grupo CPFL **Principais Atividades**: - Atuar no mapeamento dos canais de interação e acompanhar a implementação de melhorias que visem oferecer uma experiência satisfatória nas interações do cliente;                       -...

  • Analista comercial | formô | campinas

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O QUE BUSCAMOS:Todos os cursos são elegíveis para participar do processo;Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com as comissões, pares e fornecedores;Disponibilidade para viagens com períodos indeterminados, eventos aos fins de semana e feriados;Disponibilidade para atuar em horários com base nas agendas dos...