Auxiliar de Atendimento

1 dia atrás

São Paulo, Brasil WING COMERCIO DE MOTO PECAS LTDA Tempo inteiro

O Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por prestar suporte aos clientes por meio de diferentes canais, como WhatsApp e aplicativos de entrega. Suas tarefas incluem atender o cliente, tirar pedidos, acompanhar entregas, realizar pós-vendas, resolver problemas com alto grau de autonomia e fornecer assistência na busca por produtos e esclarecimento de dúvidas. Esse profissional também colabora com outras equipes, elabora relatórios com base nas interações com clientes e participa de iniciativas internas, garantindo que a experiência do cliente seja positiva e eficaz.

**Principais Responsabilidades**:
**Atendimento e Suporte ao Cliente**:
Prestar atendimento via WhatsApp e outros canais, tirando pedidos e esclarecendo dúvidas.

Ajudar os clientes a encontrar produtos e serviços que atendam às suas necessidades.

**Gestão de Pedidos e Acompanhamento de Entregas**:
Chamar entregadores por meio de aplicativos e acompanhar os pedidos até a entrega ao cliente.

Manter o cliente informado sobre o status dos pedidos.

**Pós-venda e Resolução de Problemas**:
Realizar o atendimento pós-venda, assegurando a satisfação do cliente e resolvendo problemas com alto grau de independência.

Identificar soluções rápidas e eficazes para garantir a fidelização do cliente.

**Elaboração de Relatórios e Feedback**:
Elaborar relatórios baseados nas interações com clientes, registrando dados sobre produtos, processos e necessidades identificadas.

Atuar como a voz do cliente em projetos e iniciativas da empresa, trazendo feedbacks relevantes para melhorias internas.

**Padronização de Dados Cadastrais**:
Realizar a padronização e manutenção de dados cadastrais dos clientes para garantir a integridade e consistência das informações.

**Integração e Colaboração com as Equipes de Vendas**:
Colaborar com outras áreas para resolver questões complexas e melhorar processos internos.

**Qualificações Necessárias**:
**Formação**: Ensino Médio completo.

**Habilidades**: Comunicação clara e eficaz, capacidade de argumentação, resolução de conflitos, proatividade e bom relacionamento interpessoal.

**Experiência**: Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas é um diferencial.

**O que Oferecemos**:
**Ambiente de Trabalho**: Dinâmico e colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento.

**Horário de Trabalho**: Segunda à Sexta das 08:45 às 18:00 e aos Sábados das 08:45 às 15:00.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Auxiliar de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil idg-Instituto de Desenvolvimento e Gestão Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoaAUXILIAR DE ATENDIMENTO (MANHÃ/TARDE)para atuar em nosso time deATENDIMENTOdoCULTSP PRO.Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia:Realizar a recepção e atendimento ao público (visitantes espontâneos e alunos dos cursos), orientando para o melhor fluxo de visita do Edifício Oswald de Andrade;Orientar os...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Auxiliar de Atendimento Receptivo

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento Receptivo para se juntar ao nosso time na ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA. Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes e parceiros recebam o melhor atendimento possível. O candidato certo será responsável por interagir com visitantes, fornecer informações sobre nossos serviços...

  • Auxiliar de Atendimento Receptivo

    Há 6 dias

    Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento Receptivo para se juntar ao nosso time na ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA. Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes e parceiros recebam o melhor atendimento possível. O candidato certo será responsável por interagir com visitantes, fornecer informações sobre nossos serviços...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atividades: Realizar o controle do fluxo de atendimento médico. Direcionar os pacientes no fluxo de atendimento ao consultório, medicação, exames. Direcionar o atendimento de prioridades no atendimento sinalizada pela enfermeira da unidade. Distribuir o fluxo de atendimento quando solicitado pela coordenação (Atendimento/reavaliação). Auxiliar o...

  • Auxiliar de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Imed Group Tempo inteiro

    Atividades: - Realizar o controle do fluxo de atendimento médico. - Direcionar os pacientes no fluxo de atendimento ao consultório, medicação, exames. - Direcionar o atendimento de prioridades no atendimento - sinalizada pela enfermeira da unidade. - Distribuir o fluxo de atendimento quando solicitado pela - coordenação (Atendimento/reavaliação). -...

  • Auxiliar De Atendimento

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil ATHENS SERVIÇOS EM TRANSPORTE LTDA. Tempo inteiro

    #1007 - Auxiliar de AtendimentoEstamos contratando Auxiliar de Atendimento – Segmento Funerário e Cemiterial Você é organizado, empático e tem facilidade em lidar com o público? Venha fazer parte de uma empresa que oferece suporte humanizado a famílias em momentos delicados, prestando serviços funerários com respeito e sensibilidade. Atuando na...

  • Auxiliar de Atendimento

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar atendimento e agendamento de exames laboratoriais, passando todas as informações de preparo para os pacientes, com suporte aos clientes, equipe de enfermagem e médicos, dentre outras atividades. Recepcionar os clientes e direcionar aos vestiários e salas de exame, auxiliar o médico em sala durante a realização de determinados...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CASA DAS ALIANÇAS Tempo inteiro

    A Casa das Alianças é referência no setor de joalheria e relojoaria e pioneira quando o assunto é aliança! Somos a maior e mais completa loja de alianças do Brasil, com mais de 80 lojas físicas e um e-commerce acessado por milhões de usuários todos os meses.Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento com perfil comunicativo, proativo e...