Gestora de Atendimento
Há 7 dias
Gestora de atendimento ao cliente será responsável por:
- Montar Agenda e plano de atendimento para os técnicos;
- Implantar ferramentas, estratégias e melhorias no setor;
- Coordenar as funções cotidianas;
- Supervisionar e otimizar procedimentos de atendimento;
- Verificar indicadores de atendimento ao cliente;
- Gerenciar o fluxo;
- Incentivar, capacitar e motivar a equipe de atendimento;
- Fazer o acompanhamento e a gestão das métricas de atendimento, visando a melhoria constante.
Habilidades e requisitos necessários:
- Ser comunicativa, ter a capacidade de se expressar bem, ser capaz de ouvir, falar e entender as necessidades dos outros para estabelecer uma boa relação.
- Manter um fluxo de trabalho ordenado de acordo com as prioridades.
- Ter iniciativa no trabalho em equipe não espera o outro agir.
- Ter experiência no uso de pacote Office.
- Ter experiência comprovada com atendimento ao cliente.
- Experiência em fornecer suporte ao atendimento ao cliente.
- Habilidades avançadas de resolução de problemas e execução de multitarefas
- Orientação para atendimento ao cliente.
- Bacharel ou cursando administração de empresas ou área relacionada.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: a partir de R$1.600,56 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
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Gestora de Atendimento
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Villa dos Idiomas Tempo inteiroOverview Gestora de Atendimento role at Villa dos Idiomas. DESCRIÇÃO: Gestora de Atendimento : vendas de cursos (ingles, espanhol e francês); atendimento ao cliente; atendimento ao aluno/responsável; rotinas administrativas da escola (recebimento, confecção de contrato, cobranças ativas, controle de faltas dos aluno, atualizações de turmas;...
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Sao Paulo, Brasil Music2Mynd Tempo inteiroBuscamos um Gestor de Tráfego com ENFASE em atendimento, direcionado exclusivamente a nosso setor de Google Ads. Sua atividade será fazer frente de atendimento e suporte ao cliente de Google Ads, realizar reuniões e levar noticias boas aos clientes como de costume aqui na Agência. ;) Será um MIX entre gestão 20% e atendimento 80%. Ficou curioso ou...
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Analista de Ouvidoria Jr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroSomos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar o andamento das demandas oriundas da plataforma do Reclame Aqui RA HUGME e Consumidor.gov; - Acompanhar no RA HUGME e Consumidor.GOV; - Subsidiar no levantamento das...
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Gestora de Atendimentos
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Dinamica Gestão de Pessoas Tempo inteiroBairro: Centro - Itajaí **Horário**: Segunda a Sexta das 08h30 às 18h00 Atividades: Realizar atendimento a clientes. Prestar o acompanhamento de corretores nos atendimentos. Elaborar relatório das atividades da semana, entre outras atividades da função. Requisitos: Ensino Superior em cursando ou concluído em Administração, Marketing, Engenharia...
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Agente de Relacionamento
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroComo Agente de Relacionamento você será responsável pelo atendimento de clientes das atuais carteiras de todas as filiais, reverter a solicitação de cancelamento, atendendo o cliente de forma altruísta, buscando a melhor negociação para permanência e manutenção do plano. Buscamos pessoas que sejam movidas pelo respeito e transparência, levando...
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Analista de Desenvolvimento Organizacional Pleno
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroBuscamos uma pessoa apaixonada por trabalhar com Desenvolvimento Organizacional para atuar na Allcare com olhar estrategico a cuidado e jornada do colaborador. Alinhada com os valores de **respeito** e valorização as pessoas, que orientam as ações de nossa organização, Allcare está comprometida a promover a inclusão e a diversidade e entende a...
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Consultor de Negócios Sp
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroBuscamos talentos que tenham cuidado com as pessoas e ofereça nossas soluções em saúde atendendo a necessidade dos clientes. **Responsabilidades e atribuições** Prospecção de novos clientes; Atuar com vendas internas (ativo e receptivo); Envio de cotações; Realizar atendimento presencial em postos de atendimento definidos pela gestão de acordo com...
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Atendimento Publicitário
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Geração de Vendas Tempo inteiroO profissional será responsável por: - fazer venda consultiva: fará reuniões online com gestores de empresas para fazer um diagnóstico estratégico do negócio, principalmente as redes sociais, os anúncios, os processos de vendas e oferecer nosso trabalho. - atendimento publicitário: cada cliente que fechar um plano, será atendido. O profissional vai...
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Gestor(a)
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Royal Face Tempo inteiroO Gestor é responsável pela gestão da unidadeGestão da equipeGestão comercialAcompanhamento e orientação dos colaboradoresAcompanhamento das vendas e atendimentoSolução de conflitosMotivação da equipeOrganização da unidadeEngajamento e manutenção dos padrões da franqueadora.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Graduação na...
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Agente de Relacionamento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroComo Agente de Relacionamento você será responsável pelo atendimento de clientes das atuais carteiras de todas as filiais, reverter a solicitação de cancelamento, atendendo o cliente de forma altruísta, buscando a melhor negociação para permanência e manutenção do plano.Buscamos pessoas que sejam movidas pelo respeito e transparência, levando...