Analista de Ouvidoria Jr

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país.

**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar o andamento das demandas oriundas da plataforma do Reclame Aqui RA HUGME e Consumidor.gov;
- Acompanhar no RA HUGME e Consumidor.GOV;
- Subsidiar no levantamento das informações para defesa em ações Judiciais;
- Manter o contato com o cliente até a finalização da sua manifestação.

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa;
- Necessário possuir experiência em atendimento em Ouvidoria, e canal Reclame aqui;
- Diferencial: possuir experiência com gestoras ou operadoras de saúde;
- Boa escrita e comunicação.

**Informações adicionais**
Vale-refeição e/ou Vale-alimentação que atenda suas necessidades;
Assistência médica com Co-participação;
Assistência odontológica, duas opções de plano para escolher o que mais te atende;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Valor depositado no cartão Caju no seu aniversário, para aproveitar como quiser;
Capacita
- plataforma de treinamento exclusiva para os nossos colaboradores;
PLR;
Café da manhã no escritório com opções de frutas e lanches;
Programa de qualidade de vida e bem-estar (apoio Psicológico, financeiro, social e jurídico para você e seus dependentes);
Modelo de trabalho híbrido,

Telemedicina gratuita para você e dependentes;
Clube de Turismo
- para planejar suas viagens de férias;
Gympass - convênio com academias pelo país por preços atrativos;
️ Clube de vantagens - descontos com parceiros diversos e exclusivos;
Kit boas-vindas para seu bebê

Benefício farmácia, entrega rápida com desconto em folha.

Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no **desenvolvimento**, distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 600 colaboradores e mais de 350 mil clientes.

Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar **bem-estar **e qualidade de vida à população. Nosso compromisso é reunir conhecimento, experiência e ética para atender as necessidades de nossos cliente.

Nossa gestão é, essencialmente, baseada em cuidados. Seja com o nosso cliente, nosso colaborador e nossos parceiros, nosso foco é proporcionar bem-estar, qualidade de vida e cuidar do que mais importa**:a nossa saúde**

Reconhecida pelo excelente relacionamento com o cliente, a Allcare é certificada pela **GPTW** e pela** FIA**, além de possuir diversas premiações na área de relacionamento com clientes, como os **Prêmios ABT**, **Smart Customer** e **Cliente SA**.

**Nos preocupamos em olhar para cada cliente como se ele fosse único, pois assim acreditamos que cuidando da individualidade, conseguimos beneficiar o coletivo.**

**#vemserallcare

  • Analista de Ouvidoria Jr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Bullla - De gente pra gente Tempo inteiro

    **Olá, nós somos o Bullla, muito prazer!**O Bullla é a primeira fintech de empréstimos entre pessoas físicas, sem intermediação bancária no formato SEP (Sociedade de Empréstimos entre Pessoas), também oferece crédito, por meio do Cartão Bullla, para milhares de empresas que desejam facilitar o dia a dia de seus colaboradores.Desenvolvemos também...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista de Ouvidoria Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Analista de Ouvidoria. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Executar...

  • Analista De Ouvidoria Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Picpay Tempo inteiro

    Sobre a vaga Área responsável por atender às demandas dos clientes recebidas por diversos canais de atendimento geridos pela Ouvidoria do PicPay. Além disso, buscamos soluções e analisamos os casos mais críticos, realizando estudos analíticos com base no histórico de interações. Através dessas análises, identificamos as causas da insatisfação...

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Itaú Tempo inteiro

    Venha conhecer essa oportunidade, estamos com vaga para Analista Jr no Atendimento a Órgãos Reguladores da Ouvidoria (Bacen, Susep, CVM e ANS). Aqui revisamos as jornadas e apoiamos na elaboração e validação das minutas, visando um parecer conclusivo e transparente aos clientes e aos órgãos reguladores. Buscamos identificar as oportunidades e...

  • Analista de Ouvidoria I

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria I.**Requisitos**:- Experiência em ouvidoria;- Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor.Gov;- Conhecimento em Pacote Office.**Atividades**:- Receber e...

  • Analista de Ouvidoria Sr

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Ser CAIXA Consórcio Tempo inteiro

    Estamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria. Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Grupo ideal trends Tempo inteiro

    Vagas Abertas:Analista de Ouvidoria*Estamos em busca de um profissional dedicado e atento para se juntar à nossa equipe como Analista de Ouvidoria no Grupo Ideal Trends. Este cargo é fundamental para garantir que as vozes dos nossos clientes sejam ouvidas e atendidas com excelência. Como Analista de Ouvidoria, você será responsável por analisar e...

  • Analista de Ouvidoria Pleno

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Banco Master Tempo inteiro

    Agregar ao time de ouvidoria do Grupo Master!**Responsabilidades e atribuições**- Registro, acompanhamento e tratamento das reclamações e solicitações feitas pelos clientes do Grupo Master perante os órgãos de proteção de defesa ao consumidor (PROCON, BACEN, Consumidor.Gov);- Interface com as áreas parceiras para a obtenção de subsídios...

  • Analista de ouvidoria

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GLOBAL EMPREGOS. Tempo inteiro

    Descrição da VagaAtuar na análise de chamados recebidos de segurados, recebidos via Central de atendimento – NIPs, Liminares, Reclamações, Ouvidorias, Mídias SociaisRealizar agendamento do atendimento junto a rede de prestadores para garantia do atendimento do seguradoPrestar apoio nas demandas de Liminares e notificar prestadores envolvidos na ordem...

  • Analista de Ouvidoria Senior

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Sabesp Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Ouvidoria com sólida experiência em gestão de operações e processos, melhoria contínua e customer experience. Esta pessoa será responsável por integrar a Ouvidoria da Sabesp como canal estratégico de relacionamento, garantindo excelência, melhoria de processos, além da satisfação e da transparência...