Analista de Ouvidoria Jr

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Bullla - De gente pra gente Tempo inteiro
**Olá, nós somos o Bullla, muito prazer**
O Bullla é a primeira fintech de empréstimos entre pessoas físicas, sem intermediação bancária no formato SEP (Sociedade de Empréstimos entre Pessoas), também oferece crédito, por meio do Cartão Bullla, para milhares de empresas que desejam facilitar o dia a dia de seus colaboradores.
Desenvolvemos também produtos de crédito para milhares de empresas que desejam facilitar o dia a dia de seus colaboradores, como o Cartão Bullla. Em busca da inclusão financeira, nós simplificamos o recebimento e a antecipação do salário.
Somos uma comunidade financeira feita de gente para gente, que cresce junto com você. Somos digitais e transparentes.
Nosso objetivo como empresa é:
- Construir soluções inovadoras em um ambiente do bem;
- Se provocar a todo momento e conhecer mais e superar as expectativas;
- Ter uma liderança que constrói com você;
- Convidar pessoas do bem para fazer parte desta história e crescer com a gente.
**E ai, vem com a gente nessa jornada?**
**Responsabilidades e atribuições**
O seu dia-a dia será:
Atender, analisar, acompanhar e resolver as reclamações que procuram os canais de atendimento da ouvidoria, om o objetivo de reverter a insatisfação do cliente e reduzir a possibilidade do cliente recorrer a outros canais de reclamação;
Encaminhar resposta conclusiva dentro do prazo estipulado para a ouvidoria, com o objetivo de cumprir as normas da resolução vigente;
Consolidar as propostas de melhoria e acompanhar o progresso com o objetivo de evitar futuras reclamações similares;
Assegurar a guarda de todas as evidências dos atendimentos para resguardar a companhia e atender às demandas de auditorias.
**Requisitos e qualificações**
Você Precisa:
- Código de Devesa do consumidor
- Conhecimentos em Pacote Office.
- Vivência em atendimento ao cliente, ouvidoria
**Informações adicionais**
E quais são os benefícios?
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Plano de saúde e odontológico
- Gympass
- Seguro de Vida
- PLR
- Cartão Bullla
- Ambiente Acolhedor e Desruptivo

  • Analista de Ouvidoria Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CAIXA VIDA E PREVIDÊNCIA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com...

  • Analista de Ouvidoria

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista de OuvidoriaSAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Apoiar e executar as atividades de gestão das ocorrências e reclamações dos clientes, apresentadas nos canais regulados e de defesa do consumidor (Bacen e Procon)

  • Analista de Ouvidoria

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Empresa de holding admite Analista de Ouvidoria em São Paulo (Santo Amaro).Responsabilidades:Analisar, encaminhar, acompanhar e responder as tratativas de clientes. Atuar com foco em negociação e conciliação para solucionar conflitos e reduzir riscos corporativos. Atender e responder às demandas do portal Reclame Aqui com agilidade. Garantir que todos...

  • Analista de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiro

    "Responsável pelo tratamento de proteção dos direitos do cliente, reclamações e reclamações online, resolução de conflitos entre clientes e empresa e acompanhamento de resultados de feedback;Coordenar os recursos internos da empresa para prevenir e resolver adequadamente as reclamações dos clientes, fazer alertas de risco para casos com potenciais...

  • Página da Vaga

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos com uma posição de Analista Fiscal JRJá pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a)Main responsibilitiesConfirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos clientes...

  • Página da Vaga

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a) Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...

  • Auxiliar de ouvidoria

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...

  • Analista de Ouvidoria Jr/pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **REQ. NECESSÁRIOS**:Capacidade analítica;Experiência em trabalhar com atendimento ao cliente e/ou no mercado segurador;**REQ. DESEJÁVEIS**:Ter conhecimento em produtos Vida, Prestamista e Previdência.**ATIVIDADES**:Tratar as ocorrências de Ouvidoria e Canais Críticos referentes à clientes e usuários dos produtos e serviços da CVP e preparar...