Auxiliar de Ouvidoria

3 semanas atrás


São Vicente, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar.Estamos buscando um auxiliar de ouvidoria para se juntar ao nosso time.O Auxiliar de Ouvidoria é responsável prestar suporte às atividades da ouvidoria, atuando no recebimento, registro, encaminhamento e acompanhamento de manifestações, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade no atendimento, de forma ética, imparcial e sigilosa, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços e processos da instituição.**RESPONSABILIDADES**:- Atualizar sistema (formes) e planilha (planilha de controle de manifestação), e atualizar planilha de desligamentos de pacientes, conforme demanda.- Recebimento de manifestações em período de ausência da Assistente de ouvidoria**CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS**:Ensino Superior Cursando em Gestão de pessoas ou áreas correlatas.Estratégias de relacionamento com o público.Conhecimentos em Pacote Office.**BENEFÍCIOS**:Vale-Transporte** -** Benefício concedido conforme a legislação vigente, destinado à cobertura das despesas com deslocamento do colaborador entre sua residência e o local de trabalho.Cesta Básica - Disponibilizada mensalmente por meio de cartão (IFOOD);Convênio com o SESC - Acesso a programas, serviços de lazer, cultura e bem-estar oferecidos pela instituição;Plano de Saúde Santa Saúde - Assistência médica com cobertura conforme rede credenciada;Plano Odontológico Santa Saúde - Cobertura odontológica por meio de operadora conveniada;Day Off no Aniversário - Liberação remunerada na semana do aniversário do profissional;Auxílio-Creche - Benefício destinado a colaboradores com filhos de até 6 anos de idade;TotalPass - Acesso a academias e atividades físicas por meio de plataforma conveniada;Avus - Plataforma de saúde digital, com serviços de orientação e acompanhamento médico;StarBem - Apoio à saúde emocional e bem-estar, por meio de atendimento psicológico e suporte especializado**Horário**:08h00 às 17h00**Endereço**:Rua Santa Cruz, nº. 134 - Centro - São Vicente


  • Auxiliar de Ouvidoria

    3 semanas atrás


    São Vicente, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...

  • Assistente de Ouvidoria

    4 semanas atrás


    São Luís, Brasil Hospital de Referência Oftalmológica - HRO Tempo inteiro

    Empresa no ramo de: Hospital de Oftalmologia**Atividades do Cargo**- Receber, registrar e encaminhar as demandas e reclamações dos clientes ou usuários.- Elaborar relatórios sobre os processos de ouvidoria, identificando melhorias no atendimento e serviços.- Monitorar o atendimento das solicitações, garantindo que sejam respondidas dentro dos prazos...

  • Estagio em Ouvidoria

    2 semanas atrás


    São Luís, MA, Brasil FIXTELL TELECOM NE LTDA Tempo inteiro

    Olá somos a Fixtell, estamos procurando estagiarios para area de Ouvidoria **Auxiliar nas atividades**: atendimento ao publico, realizar atendimentos para reversao de cancelamento, arquivamento de contratos e documentos, dentre outras.

  • Analista de Ouvidoria Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil CAIXA Vida e Previdência Tempo inteiro

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo Qualiconsig Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**O Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria.**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES****Como será o seu dia a dia?**- Monitoramento e respostas em redes sociais.- Garantia de prazos de resposta aos clientes.- Preservação da imagem da empresa.- Desenvolvimento e implementação de estratégias de melhoria.**O...


  • São Paulo, Brasil TIC Trens Tempo inteiro

    **A concessionária TIC Trens é uma empresa do Grupo Comporte (holding brasileira formada por empresas de transporte rodoviário e urbano de passageiros, cargas e turismo), e da CRRC (empresa chinesa líder em fabricação e fornecimento de materiais e suprimentos para ferrovias do mundo).** **Atuamos na região de São Paulo. Estamos com uma oportunidade...

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil l.c.investment representação Tempo inteiro

    Analista de pós vendas, com experiência para cuidar e resolver problemas dos nossos clientes, revertendo a venda se necessário e com prioridade em evitar cancelamentos. Somos uma empresa vendedora de consórcios, trabalhando para uma administradora fiscalizada e autorizada pelo BACEM (Banco Central do Brasil). De segunda a Sexta, das 09:00 ás 19:00,...

  • Assistente de Ouvidoria II

    1 semana atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas. Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel. Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente). Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde). Responsabilidades:Receber, registrar,...


  • São Bernardo do Campo, Brasil #Vemserecovias Tempo inteiro

    Grupo EcoRodovias é uma das maiores empresas de infraestrutura do país, somos mais de ***** colaboradores guiados por valores que nos fazem crescer a cada dia.**E para sermos o melhor gestor de infraestrutura rodoviária do Brasil, precisamos dos melhores e mais competentes profissionais, independente da raça, gênero, orientação sexual, idade,...


  • São Bernardo do Campo, Brasil #VemSerEcovias Tempo inteiro

    Grupo EcoRodovias é uma das maiores empresas de infraestrutura do país, somos mais de 4.000 colaboradores guiados por valores que nos fazem crescer a cada dia.**E para sermos o melhor gestor de infraestrutura rodoviária do Brasil, precisamos dos melhores e mais competentes profissionais, independente da raça, gênero, orientação sexual, idade,...