Analista de Ouvidoria

Sobre a vaga Área responsável por atender às demandas dos clientes recebidas por diversos canais de atendimento geridos pela Ouvidoria do PicPay. Além disso, buscamos soluções e analisamos os casos mais críticos, realizando estudos analíticos com base no histórico de interações. Através dessas análises, identificamos as causas da insatisfação...

DESCRIÇÃOVEMPRAISAEstamos hoje com uma vaga de : *Analista de Ouvidoria & Customer Experience* Missão do CargoBuscamos uma pessoa com escuta ativa, empatia e visão estratégica para atuar na Ouvidoria, sendo a ponte entre nossos clientes e as áreas internas. O desafio é transformar manifestações e feedbacks em oportunidades de melhoria, garantindo...

A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...

Analista de Ouvidoria A Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Analista de Ouvidoria. Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você! Como Analista de Ouvidoria, você fará atendimento receptivo e e-mail em uma...

Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Ouvidoria com sólida experiência em gestão de operações e processos, melhoria contínua e customer experience. Esta pessoa será responsável por integrar a Ouvidoria da Sabesp como canal estratégico de relacionamento, garantindo excelência, melhoria de processos, além da satisfação e da transparência...

Sobre a vaga: Área responsável por atender às demandas dos clientes recebidas por diversos canais de atendimento geridos pela Ouvidoria do PicPay.Além disso, buscamos soluções e analisamos os casos mais críticos, realizando estudos analíticos com base no histórico de interações.Através dessas análises, identificamos as causas da insatisfação...

Descrição da VagaAtuar na análise de chamados recebidos de segurados, recebidos via Central de atendimento – NIPs, Liminares, Reclamações, Ouvidorias, Mídias SociaisRealizar agendamento do atendimento junto a rede de prestadores para garantia do atendimento do seguradoPrestar apoio nas demandas de Liminares e notificar prestadores envolvidos na ordem...

Descrição da VagaAtuar na análise de chamados recebidos de segurados, recebidos via Central de atendimento – NIPs, Liminares, Reclamações, Ouvidorias, Mídias SociaisRealizar agendamento do atendimento junto a rede de prestadores para garantia do atendimento do seguradoPrestar apoio nas demandas de Liminares e notificar prestadores envolvidos na ordem...

Venha conhecer essa oportunidade, estamos com vaga para Analista Jr no Atendimento a Órgãos Reguladores da Ouvidoria (Bacen, Susep, CVM e ANS). Aqui revisamos as jornadas e apoiamos na elaboração e validação das minutas, visando um parecer conclusivo e transparente aos clientes e aos órgãos reguladores. Buscamos identificar as oportunidades e...

O profissional atuará no departamento de Ouvidoria e será responsável por receber, examinar e encaminhar aos setores competentes as reivindicações de nossos beneficiários, com o objetivo de representá-los na busca de uma solução e, além disso, aperfeiçoar o processo de trabalho dentro da organização. Responsabilidades Receber, examinar e...