Auxiliar de Ouvidoria

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.

Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a expertise em análise do Comportamento Aplicado (ABA), onde são desenvolvidas as intervenções terapêuticas no paciente, além do acolhimento familiar.

Estamos buscando um auxiliar de ouvidoria para se juntar ao nosso time.

O Auxiliar de Ouvidoria é responsável prestar suporte às atividades da ouvidoria, atuando no recebimento, registro, encaminhamento e acompanhamento de manifestações, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade no atendimento, de forma ética, imparcial e sigilosa, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços e processos da instituição.

RESPONSABILIDADES:

  • Prestar suporte na verificação da caixa de entrada de e-mails, afim definir grau de prioridade em resposta/resolução de chamados, e acessar WhatsApp para obter informações, para registro de chamado no sistema (Google formes), de acordo com a demanda.

  • Atualizar sistema (formes) e planilha (planilha de controle de manifestação), e atualizar planilha de desligamentos de pacientes, conforme demanda.

  • Recebimento de manifestações em período de ausência da Assistente de ouvidoria

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Ensino Superior Cursando em Gestão de pessoas ou áreas correlatas.

Estratégias de relacionamento com o público.

Conhecimentos em Pacote Office.

BENEFÍCIOS:

Vale-Transporte – Benefício concedido conforme a legislação vigente, destinado à cobertura das despesas com deslocamento do colaborador entre sua residência e o local de trabalho.

Cesta Básica – Disponibilizada mensalmente por meio de cartão (IFOOD);

Convênio com o SESC – Acesso a programas, serviços de lazer, cultura e bem-estar oferecidos pela instituição;

Plano de Saúde Santa Saúde – Assistência médica com cobertura conforme rede credenciada;

Plano Odontológico Santa Saúde – Cobertura odontológica por meio de operadora conveniada;

Day Off no Aniversário – Liberação remunerada na semana do aniversário do profissional;

Auxílio-Creche – Benefício destinado a colaboradores com filhos de até 6 anos de idade;

TotalPass – Acesso a academias e atividades físicas por meio de plataforma conveniada;

Avus – Plataforma de saúde digital, com serviços de orientação e acompanhamento médico;

StarBem – Apoio à saúde emocional e bem-estar, por meio de atendimento psicológico e suporte especializado

Horário: 08h00 às 17h00

Endereço: Rua Santa Cruz, nº Centro - São Vicente

  • Auxiliar de ouvidoria

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum:produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum:produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...

  • Auxiliar De Ouvidoria

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto Almai Tempo inteiro

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum:produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...

  • Assistente De Ouvidoria

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gt7 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Ouvidoria dedicado(a), atencioso(a) para se juntar à nossa equipe, sendo a voz do cliente dentro da GT7, garantindo que feedbacks e reclamações sejam acolhidos, analisados e resolvidos com eficiência, empatia e transparência.A GT7 oferece um ambiente de trabalho colaborativo e um pacote de benefícios...

  • Funcionário de Ouvidoria

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$41.600 - R$65.300

    Perfil do CandidatoEstamos procurando por uma pessoa motivada e comprometida que deseja se juntar à nossa equipe como auxiliar de ouvidoria. O candidato deve ter habilidades interpessoais e de comunicação eficaz, além de ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico.Responsabilidades:Prestar apoio às atividades da ouvidoria, recebendo manifestações,...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    Há 24 horas

    São Vicente, São Paulo, Brasil Instituto Almai Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    O Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum:produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vip Telecom Tempo inteiro

    Bem - Vindo(a)Somos a **VIP BR TELECOM** - uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e Rede metropolitana de Fibra Óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet Dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os...

  • Assistente de Ouvidoria

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed de Ribeirão Preto Tempo inteiro

    **Atividades**:- Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa.- Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras;- Executar as melhorias propostas pela gestão;- Propor melhorias para evolução dos processos, procedimentos e sistemas dentro de...

  • Atendente Com Experiência Em Ouvidoria

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    **Gostou?Então olha o que esperamos de você**:- Ensino médio completo.- É muito importante possuir experiência com OUVIDORIA para esse produto, se você não possuir, não se preocupe, em outro momento teremos uma oportunidade para vocêAcompanhe nossas vagas e se inscreva em oportunidades dentro do seu perfil.- Caso não possua experiência com...