
Analista de Ouvidoria
1 dia atrás
Coordenar os recursos internos da empresa para prevenir e resolver adequadamente as reclamações dos clientes, fazer alertas de risco para casos com potenciais problemas anormais e implementar contramedidas;
Responsável pela estatística de dados, classificação e análise de reclamações, resumir os pontos problemáticos e propor sugestões de otimização de negócios, serviços e processos para evitar reclamações repetidas do mesmo tipo.
requisitos do trabalho."
**Cargo**: ANALISTA DE OUVIDORIA
**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)
**Área profissional**: Atend. a cliente
**Carga-horária**:
**Número de vagas**: 1
**Benefícios**: VT,VR,VA, AM, AO, SEGURO DE VIDA.
**Experiências e qualificações**:
Experiência em tratamento de reclamação de Cliente mínimo 2 anos.
Formação em Ensino Superior Completo.
Conhecimento em Excel Avançado
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Analista de Ouvidoria
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroAnalista de OuvidoriaSAO PAULO, Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Apoiar e executar as atividades de gestão das ocorrências e reclamações dos clientes, apresentadas nos canais regulados e de defesa do consumidor (Bacen e Procon)
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Analista De Ouvidoria Jr
Há 7 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Picpay Tempo inteiroSobre a vaga:Área responsável por atender às demandas dos clientes recebidas por diversos canais de atendimento geridos pela Ouvidoria do PicPay.Além disso, buscamos soluções e analisamos os casos mais críticos, realizando estudos analíticos com base no histórico de interações.Através dessas análises, identificamos as causas da insatisfação...
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Analista de Ouvidoria Senior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sabesp Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista Sênior de Ouvidoria com sólida experiência em gestão de operações e processos, melhoria contínua e customer experience. Esta pessoa será responsável por integrar a Ouvidoria da Sabesp como canal estratégico de relacionamento, garantindo excelência, melhoria de processos, além da satisfação e da transparência...
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Analista de Ouvidoria Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CAIXA VIDA E PREVIDÊNCIA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com...
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Analista Júnior De Qualidade E Ouvidoria
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empiricus Tempo inteiroSobre a empresaExistimos para te ajudar a investir melhor.Nosso objetivo é entregar a nossos assinantes estratégias tão boas quanto às dos investidores profissionais. E, para isso, contamos com uma das maiores equipes de analistas do Brasil.Temos skin in the game.Nosso modelo de negócios se baseia em um princípio muito simples: indicamos aquilo que,...
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Analista de Ouvidoria Jr
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Bullla - De gente pra gente Tempo inteiro**Olá, nós somos o Bullla, muito prazer**O Bullla é a primeira fintech de empréstimos entre pessoas físicas, sem intermediação bancária no formato SEP (Sociedade de Empréstimos entre Pessoas), também oferece crédito, por meio do Cartão Bullla, para milhares de empresas que desejam facilitar o dia a dia de seus colaboradores.Desenvolvemos também...
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Análise de Ouvidoria
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOuvídio Tempo inteiro R$59.392 - R$86.168Desenvolvimento de Soluções:A Pessoa Analista de Ouvidoria Jr atua como um ponto focal para o atendimento e a resolução de manifestações de baixa complexidade recebidas de clientes, funcionários e fornecedores.Gestão de Manifestações:Analisar, tratar e dar encaminhamento adequado a todas as manifestações, incluindo as recebidas pela Ouvidoria e...
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Auxiliar de Ouvidoria
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiroO Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...
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Auxiliar de ouvidoria
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiroO Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade. Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado...
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Auxiliar de Ouvidoria
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Neurodesenvolvimento Infantil Almai Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoO Instituto Almai nasceu da união de profissionais da área da saúde, com ampla experiência profissional, que tem um sonho em comum: produzir mudanças significativas e duradouras na vida dos pacientes com diferentes transtornos de neurodesenvolvimento, impactando positivamente à família e sociedade.Nosso diferencial é o tratamento humanizado, aliado a...