Analista de Ouvidoria Realize

1 semana atrás


Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

Buscamos pessoa com ótima comunicação para fazer parte da Ouvidoria da Realize, a instituição financeira da Lojas Renner S.A.

**Responsabilidades e atribuições**
- Será responsável por registrar, analisar, propor soluções e dar retorno ao cliente, assegurando a resolução definitiva da demanda, mediando conflitos e prezando pelas boas práticas;
- Será responsável por sinalizar problemas e oportunidades identificados, acompanhando as soluções propostas e avaliando as priorizações, contribuindo para a tomada de decisão centrada no cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em (Administração, e áreas afins);
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou em instituições financeiras;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Domínio do pacote office e conhecimentos básicos em matemática financeira.

Desejável
- Experiência com atendimento em Ouvidoria e RDR Bacen;
- Experiência com atendimento para clientes de contas digitais/contas pré pagas;
- Certificação em Ouvidoria será considerado um diferencial.

**Informações adicionais



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Buscamos pessoa com ótima comunicação para fazer parte da Ouvidoria da Realize, a instituição financeira da Lojas Renner S.A.**Responsabilidades e atribuições**- Será responsável por registrar, analisar, propor soluções e dar retorno ao cliente, assegurando a resolução definitiva da demanda, mediando conflitos e prezando pelas boas práticas;-...

  • Analista de ouvidoria i

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo nas áreas Administração, Direito, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Certificação em Ouvidoria (poderá ser obtida após a admissão); Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC, relacionamento com clientes ou áreas administrativas; Boa comunicação verbal e escrita para registro adequado...


  • Porto Alegre, Brasil Realize Cfi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Contábil**Responsabilidades e atribuições**- Realização de análises, lançamentos e conciliações contábeis;- Análise, revisão e estruturação dos processos contábeis relacionados aos produtos comercializados pela Instituição Financeira, bem como de novos produtos;- Rotinas de Fechamento Mensal;- Análises de...


  • Porto Alegre, Brasil Realize Cfi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Fiscal**Responsabilidades e atribuições**- Realização de análises, lançamentos e conciliações contábeis de impostos municipais e federais;- Suporte as áreas de negócio quanto ao lançamento de documentos fiscais;- Apuração de PIS/COFINS e ISSQN;- Apuração de IRPJ e CSLL;- Preenchimento de declarações...


  • Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    todas as pessoas identificadas qualificadas serão consideradas para esta vaga. Na realize, não há distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, orientação sexual, idade ou deficiência, todos têm igualdade de oportunidade em conformidade com a cultura de promoção diversidade e inclusão. se você é um profissinal da...


  • Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Somos a Realize, instituição financeira da Lojas Renner S.A. Conectada ao mundo de moda e lifestyle, criamos soluções que entregam experiências simples e acessíveis, buscando trazer impacto positivo na vida financeira de nossos clientes. Estamos em busca de um Analista de Planejamento que tenha como principal missão administrar e acompanhar...


  • Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Você tem vasta experiência na área de Recuperação de Crédito, seja na gestão de portfólio ou execução da Cobrança propriamente dita, então esta oportunidade é para você! Buscamos profissional com perfil comunicativo, proativo, com mindset voltado para atingimento de metas e que tenha pleno conhecimento dos kpis de Cobrança. Aqui atuamos...


  • Porto Alegre, Brasil Realize Cfi Tempo inteiro

    Somos a Realize, instituição financeira da Lojas Renner S.A. Conectada ao mundo de moda e lifestyle, criamos soluções que entregam experiências simples e acessíveis, buscando trazer impacto positivo na vida financeira de nossos clientes.Estamos em busca de um Analista de Planejamento que tenha como principal missão administrar e acompanhar atividades...


  • Porto Alegre, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    **Formação**: Ensino Superior Completo em Serviço Social, Administração ou áreas afins; Desejável experiência em ouvidoria hospitalar; **Horário**: 08h às 18h (segunda a sexta) / 220 mês; **Atividades**: Atender, resolver e acompanhar reclamações de clientes. Analisar os casos recebidos, identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais,...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 9 horas


    Porto Alegre, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    **Formação**: Ensino Superior Completo em Serviço Social, Administração ou áreas afins;Desejável experiência em ouvidoria hospitalar;**Horário**: 08h às 18h (segunda a sexta) / 220 mês;**Atividades**: Atender, resolver e acompanhar reclamações de clientes. Analisar os casos recebidos, identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais,...