Analista de Ouvidoria Realize

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

Buscamos pessoa com ótima comunicação para fazer parte da Ouvidoria da Realize, a instituição financeira da Lojas Renner S.A.

**Responsabilidades e atribuições**
- Será responsável por registrar, analisar, propor soluções e dar retorno ao cliente, assegurando a resolução definitiva da demanda, mediando conflitos e prezando pelas boas práticas;
- Será responsável por sinalizar problemas e oportunidades identificados, acompanhando as soluções propostas e avaliando as priorizações, contribuindo para a tomada de decisão centrada no cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Superior completo em (Administração, e áreas afins);
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou em instituições financeiras;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Domínio do pacote office e conhecimentos básicos em matemática financeira.

Desejável
- Experiência com atendimento em Ouvidoria e RDR Bacen;
- Experiência com atendimento para clientes de contas digitais/contas pré pagas;
- Certificação em Ouvidoria será considerado um diferencial.

**Informações adicionais

  • Analista de Ouvidoria I Realize

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar no atendimento das demandas de Ouvidoria, garantindo um primeiro nível de análise e direcionamento adequado dos casos. Apoiar a equipe na organização de informações e cumprimento de prazos.**Responsabilidades e atribuições**- Atender e solucionar reclamações e solicitações de clientes, **com capacidade analítica para...

  • Analista de Ouvidoria I Realize

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar no atendimento das demandas de Ouvidoria, garantindo um primeiro nível de análise e direcionamento adequado dos casos. Apoiar a equipe na organização de informações e cumprimento de prazos.**Responsabilidades e atribuições**- Atender e solucionar reclamações e solicitações de clientes, com capacidade analítica para buscar...

  • Analista De Ouvidoria I Realize

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Realize Cfi Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar no atendimento das demandas de Ouvidoria, garantindo um primeiro nível de análise e direcionamento adequado dos casos.Apoiar a equipe na organização de informações e cumprimento de prazos.**Responsabilidades e atribuições**- Atender e solucionar reclamações e solicitações de clientes, com capacidade analítica para buscar...

  • Analista de Ouvidoria I Realize

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar no atendimento das demandas de Ouvidoria, garantindo um primeiro nível de análise e direcionamento adequado dos casos. Apoiar a equipe na organização de informações e cumprimento de prazos. **Responsabilidades e atribuições** - Atender e solucionar reclamações e solicitações de clientes, **com capacidade analítica para...

  • Analista de Ouvidoria I Realize

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar no atendimento das demandas de Ouvidoria, garantindo um primeiro nível de análise e direcionamento adequado dos casos. Apoiar a equipe na organização de informações e cumprimento de prazos. **Responsabilidades e atribuições** - Atender e solucionar reclamações e solicitações de clientes, com capacidade analítica para...

  • Analista de Ouvidoria I Realize

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento das demandas de Ouvidoria, garantindo um primeiro nível de análise e direcionamento adequado dos casos. Apoiar a equipe na organização de informações e cumprimento de prazos.**Responsabilidades e atribuições**- Atender e solucionar reclamações e solicitações de clientes;- Registrar e...

  • Analista de Ouvidoria I

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar no atendimento das demandas de Ouvidoria, garantindo um primeiro nível de análise e direcionamento adequado dos casos. Apoiar a equipe na organização de informações e cumprimento de prazos.Responsabilidades e atribuições Atender e solucionar reclamações e solicitações de clientes, com capacidade analítica para buscar...

  • Analista Contábil Ii Realize

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil REALIZE CFI Tempo inteiro

    Buscamos um **Analista Contábil II.****Responsabilidades e atribuições**- Realização de análises, lançamentos e conciliações contábeis;- Rotinas de Fechamento Mensal;- Análises de variações de saldos patrimoniais e de resultado;- Ponto focal de atendimento à auditoria interna e externa;- Apoio na elaboração das Demonstrações Financeiras;-...

  • Analista Contábil Ii Realize

    Há 10 horas

    Porto Alegre, Brasil Realize Cfi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Contábil**Responsabilidades e atribuições**- Realização de análises, lançamentos e conciliações contábeis;- Análise, revisão e estruturação dos processos contábeis relacionados aos produtos comercializados pela Instituição Financeira, bem como de novos produtos;- Rotinas de Fechamento Mensal;- Análises de...

  • Analista Fiscal Ll Realize

    Há 10 horas

    Porto Alegre, Brasil Realize Cfi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Fiscal**Responsabilidades e atribuições**- Realização de análises, lançamentos e conciliações contábeis de impostos municipais e federais;- Suporte as áreas de negócio quanto ao lançamento de documentos fiscais;- Apuração de PIS/COFINS e ISSQN;- Apuração de IRPJ e CSLL;- Preenchimento de declarações...